Главная/
Каталог ресторанов/
Ресторан «Erwin. Патрики. Павильон. Пруд»/
Отзывы о ресторане/
Отзыв о ресторане «Erwin. Патрики. Павильон. Пруд»

О ресторане «Erwin. Патрики. Павильон. Пруд»

Большой Патриарший пер. 5

Баррикадная

Краснопресненская

Баррикадная

5500 (без напитков)

Пн–Вс: 09:00 — 00:00

Сегодня до 00:00

европейская русскаяавторскаярыба и морепродукты

европейская русская
и ещё 2 кухни

+7 (916) 000-50-

Ресторан

5.9

Нормально

5.9

Нормально

8 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Erwin. Патрики. Павильон. Пруд»

Отзыв о ресторане «Erwin. Патрики. Павильон. Пруд»

30 мая 2021 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Эстетика в деталях

Их мы не видели

Очень изысканное место!!!!!

5 декабря 2022 года

Кухня6

Интерьер9

Сервис1

5.3

Интерьер

Обслуживание

Посетили данное заведение на завтрак. Остались в ужасе от обслуживания. Как этому месту дали рекомендацию Мишлен - непонятно. Интерьер очень красивый, еда нормальная. Не вау что-то, но сойдёт. Цены ладно, Московские. Но обслуживание это кошмар.
1. Попросили официанта подсказать, какие блюда на завтрак он бы посоветовал. Он ответил сумбурно и на отвали: «ну вот омлет там, яйца Бенедикт» и убежал, даже не дождавшись моей реакции.
2. Мы с подругой заказали: я - яйца Бенедикт и раф, она - сырники и панкейки и латте. Через какое-то время официант приносит кофе и ставит его посередине стола.
а) кофе в стакане с пластиковой трубочкой. Пластиковая трубочка- это во-первых не экологично, во-вторых неуместно для кофе в заведениях якобы высокого уровня.
б) а кому вообще этот кофе?
Я спрашиваю, раф ли это? Он говорит, что да. Кофе холодный и не сладкий. Раф я просила сладкий. Через несколько минут он приходит и говорит, что ой это наверное не раф… Спрашивает когда принести раф. Я говорю, что с блюдом. Приносит через ещё какое-то время блюдо, только мне. Рафа нет.
3. Подходит другая официантка и спрашивает можно ли убрать мою тарелку. На тарелке половина порции ещё. Моя подруга спрашивает, где ее блюдо и говорит, что она ждёт уже 40 минут. Она спрашивает да, недовольным тоном, но спокойно. Официантка отвечает: «девушка, во первых не кричите на меня….». Никто не кричал…
4. Приносят наконец ей сырники и панкейки. Вместе… видимо, чтобы быстрее остыли. Латте нет
5. Подруга спрашивает, где ее латте. Официант спрашивает «а какой кофе я вам обещал?». ….
6. Приносит счёт. Спрашивает, вместе ли мы будем платить. Мы просим раздельно. Он: «ой ну тут можно разными каратами». Бросает счёт и уходит. Мы смотрим на чек и понимаем, что там есть QR код, по которому можно раздельно заплатить. Почему официант не сказал об этом - неясно.
Разумеется мы больше сюда не придём и никому не советуем. Я понимаю, если бы это была чебуречная, или шаурмичная, но даже в Макдоналдс приятнее ходить. Там очень вежливый персонал. Это что за ужас был? Ресторан позиционирует себя как высокая кухня. Но с таким хамским отношением больше похоже на ларёк с шаурмой.

Медведева Наташко
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
10 отзывов 3 «Нравится»
23 сентября 2023 года
Кухня5
Интерьер10
Сервис9
8.0
Красивый интерьер, веранда на воде
Невкусно
Приходили сюда на завтрак ради веранды :)
Кухня, мягко говоря, удивила для таких цен и вообще в целом. В пшенной каше была непроваренная тыква. Круассан суховат, но некритично. Самое большое недоумение вызвал омлет Воздушный замок с чёрной икрой. Принесли огромное дрожащее нечто, чёрная икра была разбросана по поверхности блюда. Во-первых, смотрится очень неэстетично, во-вторых, порция просто огромная, съесть это нереально (сравните на фото размер блюда и вилки), получается перевод продуктов. В том числе икры, которая остаётся разбросанной на недоеденной части. Я не профи в кухне, но даже мне кажется, что она всё-таки должна лежать одной кучкой, чтобы хотя бы ее можно было съесть и не выбрасывать с остатками блюда. Ну и в целом, омлет этот невкусный.
К персоналу претензий нет. Читала, что многие здесь жалуются, у нас проблем никаких не возникло. Но блюда…
Больше не придём сюда.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Муратова Мария
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
4 отзыва
26 августа 2023 года
Кухня3
Интерьер8
Сервис8
6.3
Интерьер
Расстановка столов, еда
Давно мечтала о хот-доге с крабом и черной икрой и какой же было разочарование его попробовать. Тесто булки просто сухарь, это невозможно было есть. Начинка вкусная, но за 1700 получить булку, которая даже не режется ножом, это ужас. Десерты вкусные, порции не маленькие, принесли все быстро, вкусный чай груша-жасмин, туалет как музей и место, где сам ресторан красивое. Но столы стоят невероятно близко и это не комфортно, слышно все, что говорят за соседними. В общем и целом, ожидания не оправдались.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Анна
Новичок
1 отзыв
11 августа 2023 года
Кухня1
Интерьер6
Сервис1
2.7
Оценить не удалось
Персонал
Обслуживание на уровне сочинской забегаловки, в которой персонал ведёт себя так будто мы за его счёт поесть пришли. Интерьер симпатичный, а оценить кухню так и не удалось, хостес не то что не поздоровалась, но элементарно не повернулась к нам лицом, причитая про депозит в три тысячи с персоны. В итоге мы поужинали на 15, но в другом месте. И желания сталкиваться с таким хамством больше нет.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Marusya
Новичок
1 отзыв
24 июля 2023 года
Кухня8
Интерьер10
Сервис3
7.0
Еда, красивый интерьер, веранда на воде
Недружелюбный персонал
В прошлое воскресенье решили вчетвером девушками отужинать здесь. За пару дней позвонили, чтобы забронировать стол, хотели расположиться на веранде. Нам ответили, что веранда бронируется либо для банкетов, либо никак. На всякий случай забронировали внутри.
Прийдя в ресторан в назначенный день, отправили на веранду, там было несколько свободных столов с диванами. Но хостес нас не пустила, объяснив , что эти места не для всех😂. За них вносится депозит,( о чем никто по телефону не предупреждает), а еще они для 6-х челове, а нас только 4. Потом, она ушла что-то уточнять, мы стояли и ждали как бедные родственники. ПонЛи, что ничего не происходит. Обратились к другой девушке официантке. Она сказала, что ее коллега, работает в зале внутри и не собирается возвращаться к нам с ответом. После каких то неоепых объяснений и уговоров, нас все же посадили за стол с диванами. Кстати вшестером там было бы тесно. А втечении 2-х с лишним часов ужина, за остальные свободные столы никто не сел…
Еда была вкусная. Прекрасная девушка сомелье( единственная дружелюбная) помогла выбрать хорошее вино, которое скрасило такое неприятное начало нашего вечера.
Закончив ужин, мы с подругой отправились в дамскую комнату. В одной из них проводилась уборка, я открыла дверь второй уборной, но уборщица протиснуласььвперед меня , попросив подождать. Я была в шоке. После ужина на веранде, немного замерзнув, я стою и жду, пока стаф закончит свою работу. Затем она вышла, даже не извинившись. В общем персоналу в этом заведении стоит потренироваться быть дружелюбным и внимательным к гостям. Конкретно в этот Erwin в павильоне я больше не приду.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Белоусова Елена
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
24 июля 2023 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Мы их не увидели, к сожалению
Клиентоориентированность отсутствует
Были вчера в этом ресторане на открытой веранде. День, на открытой веранде заполняемость была 10%
Официант быстро подал меню и сделал заказ - капучино, раф и десерт. Предупредил, что десерт надо подождать 10 мин, Окей - принесите все вместе
На этом «обслуживание» закончились(((
Через 15 мин принёс десер
Прождав напитки ещё минут 20, мы покинули заведение, предупредив 4-х работников, которые без дела стояли у входа
Никаких извинений, и только официант прям при нас кричит бармену «кофе не делай!!!»
Я в шоке от обслуживания, больше в это заведение ни ногой! И никому не советую
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Огиенко Ксения
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
2 июля 2023 года
Кухня8
Интерьер8
Сервис1
5.7
Интерьер, расположение, кухня
Сервис не для банкетов
Заказывала банкет на 12 человек, ужасный сервис, обслуживала одна недовольная медленная и неуклюжая официантка, все роняла, забывала, долго несла, опрокинулась ваза, разбила бокалы, все шампанское на имениннике, 30 минут соображала что надо поменять скатерть… приходилось призывать на помощь других официантов, веранда на завтрак была полупустая….но 10% сервис наличными потребовали по полной и даже не вернули с него сдачу, несмотря на то что менеджеру было указано о недовольстве сервисом.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Виктория
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
5 декабря 2022 года
Кухня6
Интерьер9
Сервис1
5.3
Интерьер
Обслуживание
Посетили данное заведение на завтрак. Остались в ужасе от обслуживания. Как этому месту дали рекомендацию Мишлен - непонятно. Интерьер очень красивый, еда нормальная. Не вау что-то, но сойдёт. Цены ладно, Московские. Но обслуживание это кошмар.
1. Попросили официанта подсказать, какие блюда на завтрак он бы посоветовал. Он ответил сумбурно и на отвали: «ну вот омлет там, яйца Бенедикт» и убежал, даже не дождавшись моей реакции.
2. Мы с подругой заказали: я - яйца Бенедикт и раф, она - сырники и панкейки и латте. Через какое-то время официант приносит кофе и ставит его посередине стола.
а) кофе в стакане с пластиковой трубочкой. Пластиковая трубочка- это во-первых не экологично, во-вторых неуместно для кофе в заведениях якобы высокого уровня.
б) а кому вообще этот кофе?
Я спрашиваю, раф ли это? Он говорит, что да. Кофе холодный и не сладкий. Раф я просила сладкий. Через несколько минут он приходит и говорит, что ой это наверное не раф… Спрашивает когда принести раф. Я говорю, что с блюдом. Приносит через ещё какое-то время блюдо, только мне. Рафа нет.
3. Подходит другая официантка и спрашивает можно ли убрать мою тарелку. На тарелке половина порции ещё. Моя подруга спрашивает, где ее блюдо и говорит, что она ждёт уже 40 минут. Она спрашивает да, недовольным тоном, но спокойно. Официантка отвечает: «девушка, во первых не кричите на меня….». Никто не кричал…
4. Приносят наконец ей сырники и панкейки. Вместе… видимо, чтобы быстрее остыли. Латте нет
5. Подруга спрашивает, где ее латте. Официант спрашивает «а какой кофе я вам обещал?». ….
6. Приносит счёт. Спрашивает, вместе ли мы будем платить. Мы просим раздельно. Он: «ой ну тут можно разными каратами». Бросает счёт и уходит. Мы смотрим на чек и понимаем, что там есть QR код, по которому можно раздельно заплатить. Почему официант не сказал об этом - неясно.
Разумеется мы больше сюда не придём и никому не советуем. Я понимаю, если бы это была чебуречная, или шаурмичная, но даже в Макдоналдс приятнее ходить. Там очень вежливый персонал. Это что за ужас был? Ресторан позиционирует себя как высокая кухня. Но с таким хамским отношением больше похоже на ларёк с шаурмой.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Erwin. Патрики. Павильон. Пруд»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Москвы?

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Erwin. Патрики. Павильон. Пруд»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Erwin. Патрики. Павильон. Пруд»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Москвы?