Отзыв Ksusha о лофте «IglooLoft» / «Иглулофт» в Москве

1 комментарий

Официальный ответ
Мария → Ksusha 27 февраля 2024 в 14:52
Представитель заведения
Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили нашу работу.

Ваше мнение очень важно для нас, так как оно помогает нам становиться лучше и совершенствоваться.

Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания, и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
- Нравится
- Ответить

23 июля 2024 года

Кухня1

Интерьер6

Сервис2

3.0

Были в лофте "Гримерка".
Начну с плюсов:
Есть 30 бесплатных минут на подготовку к празднику, мы сами украшали помещение шариками.
Персонал хороший, все запросы выполняют быстро, на вопросы отвечают оперативно, не хамят.
Есть холодильник в общем холле, мы покупали лед для напитков, он за 6 часов несильно растаял.
Есть вазы для цветов (брали у персонала в общем холе), есть большая мусорная корзина прям в лофте, очень удобно.
Пели караоке: динамики хорошие, один микрофон хорошо работал, другой +-
Минусы:
Стоит добавить в лофты кондиционеры, из-за отсутствия окон была ужасная парилка, весь вечер сидели с открытой дверью.
Когда только пришли в лофт, расстроились из-за качества уборки - ноги липли к полу, зеркало было испачкано, столы грязные.
В реальности обустройство лофта не соответствует фоткам на сайте: не было одного маникена, у второго было оторвано полруки, цвет стены с полосками напротив двери поменялся, вместо софы цвета фуксии стояли испачканные бледно-розовые стулья, пуфа не было.
Шумоизоляции нет, слышно хорошо что поют в соседних комнатах.

Evgenia Bochenkova

Новичок

1 отзыв 1 «Нравится»

14 апреля 2021 года

Кухня1

Интерьер1

Сервис1

1.0

Нету

Все заведение один большой минус

Я не знаю кто писал предыдущие комментарии, но так как здесь нет ни одного негативного комментария очевидно это все фейк или же они удаляют весь негатив.

Мы компанией решили сходить в новое место и провести хороший вечер. Предварительно позвонили, узнали как обстоят дела с едой, напитками, кальянами, парковкой. Единственное нам не смогли внятно ответить как осуществляется вентиляция в помещении, сказали «есть дырка в потолке». Ну да ладно, остальное со слов оператора в порядке: кальяны есть на чаше, из еды 15 дружественных ресторанов рядом готовы в течении 20 минут привези еду, меню этих ресторанов предоставит официант.
Забронировали иглу, внесли предоплату, приходим и оказывается что брони нет нашей (хотя чек подтверждения пришёл). Кое как разобрались и заново начали бронировать, пока делали это выяснилось что дружественных ресторанов нету и еда только по доставке яндекса, деливери и прочего. Что кальян на электрической чаше, но табака всего 3 вкуса так как в выходные все раскурили. Послушав это решили оформить бронь только на 1 час вместо 3 планировавшихся и оказалось что если бы оплата брони прошла то деньги в случае если мы решили уйти за два часа никто не вернёт. Решили попробовать такую экзотику как электрический кальян так как ранее не было опыта и оператор об этом не упомянула. Принесли кальян, а он не работает. Прождали 10 минут, пришёл сотрудник и сказал да такое бывает что то там сломалось.

Отдельно хочется отметить что сами иглу грязные и заляпанные, если закрыто дверь то воздуху там практически нет, зато на столе стоят бумажные Розы как с кладбища в качестве декора.

Обслуживание тоже мягко сказать так себе. Официантов не видели о которых все пишут. Парень менеджер был как то агрессивно настроен когда мы начали разбираться что не так с бронью. Более того пытался сказать что это мы давно звонили и узнавали про рестораны и кальян и поэтому у нас неверная информация. Хотя мы звонили за день до посещения. Отвратительное место которое я не посоветую никому!!!

Официальный ответ
Мария 27 февраля 2024 года
Представитель заведения
Здравствуйте. Нам очень жаль, что были моменты, которые предоставили Вам дискомфорт. Оставьте пожалуйста свои контакты или напишите нам, чтобы мы могли уточнить детали и разобраться в ситуации.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о лофте «IglooLoft»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о лофте «IglooLoft»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем лофта «IglooLoft»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой