Отзыв о лофте «IglooLoft»

Я не знаю кто писал предыдущие комментарии, но так как здесь нет ни одного негативного комментария очевидно это все фейк или же они удаляют весь негатив.

Мы компанией решили сходить в новое место и провести хороший вечер. Предварительно позвонили, узнали как обстоят дела с едой, напитками, кальянами, парковкой. Единственное нам не смогли внятно ответить как осуществляется вентиляция в помещении, сказали «есть дырка в потолке». Ну да ладно, остальное со слов оператора в порядке: кальяны есть на чаше, из еды 15 дружественных ресторанов рядом готовы в течении 20 минут привези еду, меню этих ресторанов предоставит официант.
Забронировали иглу, внесли предоплату, приходим и оказывается что брони нет нашей (хотя чек подтверждения пришёл). Кое как разобрались и заново начали бронировать, пока делали это выяснилось что дружественных ресторанов нету и еда только по доставке яндекса, деливери и прочего. Что кальян на электрической чаше, но табака всего 3 вкуса так как в выходные все раскурили. Послушав это решили оформить бронь только на 1 час вместо 3 планировавшихся и оказалось что если бы оплата брони прошла то деньги в случае если мы решили уйти за два часа никто не вернёт. Решили попробовать такую экзотику как электрический кальян так как ранее не было опыта и оператор об этом не упомянула. Принесли кальян, а он не работает. Прождали 10 минут, пришёл сотрудник и сказал да такое бывает что то там сломалось.

Отдельно хочется отметить что сами иглу грязные и заляпанные, если закрыто дверь то воздуху там практически нет, зато на столе стоят бумажные Розы как с кладбища в качестве декора.

Обслуживание тоже мягко сказать так себе. Официантов не видели о которых все пишут. Парень менеджер был как то агрессивно настроен когда мы начали разбираться что не так с бронью. Более того пытался сказать что это мы давно звонили и узнавали про рестораны и кальян и поэтому у нас неверная информация. Хотя мы звонили за день до посещения. Отвратительное место которое я не посоветую никому!!!