Отзыв Галина Резонова о ресторане и лофте «Igloobar» / «Иглубар» в Москве

1 комментарий

Официальный ответ
Igloo → Галина Резонова 13 марта 2025 в 09:18
Представитель заведения
Добрый день, Галина! Спасибо за отличный отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны проведённым у нас временем и оценили красоту площадки, а также отличный вкус заказанных блюд и напитков. С нетерпением ждём новой встречи, возвращайтесь скорее!
- Нравится
- Ответить

7 марта 2025 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Мне очень понравился принцип работы кафе-иглу. Здесь комфортно и тепло, и прекрасные виды на красивые зимние пейзажи. В меню есть блюда собственной кухни и детское меню, можно заказать доставку. Из активностей - поиграть в настольные игры, почитать книги или послушать музыку. Существуют готовые пакеты услуг. Это отличное место как для семейного отдыха или встречи с друзьями, так и организации корпоративов или свадеб.

Официальный ответ
Igloo 7 марта 2025 года
Представитель заведения
Добрый день, Мария. Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось у нас провести время, и Вы по достоинству оценили прекрасные виды, разнообразие предлагаемого меню, а также возможность провести досуг за любимой музыкой и играми. Мы всегда стремимся создать теплую и комфортную атмосферу и оставить только положительные впечатления о нашем заведении. Будем рады видеть Вас снова!

22 февраля 2025 года

Кухня1

Интерьер1

Сервис1

1.0

Их нет

Администрация

Отвратительнейшее место, хуже еще не было. Отказ возврата оплаты брони (оплачено 01.02.2025) за полгода до мероприятия(должна была быть свадьба 25.06.25), неквалифицированные администраторы, которые нагло врут и предоставляют недостоверную информацию. После обращения в чате к менеджеру о возврате денежных средств начали игнорировать и не отвечают. На предложения составить договор или акт об оказании услуг с прописанными условиями идут в отказ. Для ответа от менеджера приходится ждать от двух недель, кураторы мероприятий совершенно не заинтересованы в помощи и организации мероприятий клиентов.
Менеджер по организации мероприятий - Кристина, некомпетентный сотрудник, никакого интереса в проведении мероприятия и отвечает на сообщения раз в две недели

Во избежание судебного разбирательства и отрицательной репутации заведения, настоятельно рекомендую вернуть деньги за бронь мероприятия

Максимально не советую никому связываться с этим заведением, во избежания потерянных денег и нервов.

Официальный ответ
Igloo 25 февраля 2025 года
Представитель заведения
Уважаемый Михаил, спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда стремимся поддерживать открытое и честное общение с нашими гостями. Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно детально разберемся в сложившейся ситуации, чтобы она впредь не повторялась, и наши менеджеры были более внимательны к желаниям и потребностям наших гостей. Спасибо за понимание и внимание к этому вопросу. Будем рады встретить Вас вновь у нас на площадке и предоставить Вам только качественный сервис и положительные эмоции. Надеемся, Вы дадите нам еще один шанс исправить впечатление о нашем заведении.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане и лофте «Igloobar»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Москвы?

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане и лофте «Igloobar»

1 комментарий

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Igloobar»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Москвы?