1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Igloobar»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Igloobar»
О ресторане «Igloobar»
Адрес
Нижний Сусальный переулок 5, с. 19
 Курская
Курская

Средний чек

1500  (без напитков)
1500  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 13:00 — 04:00
Сегодня до 04:00
Igloobar
Ресторан
8.8
Отлично
8.8
Отлично

Отзыв о ресторане и лофте «Igloobar»

Khristina
1 отзыв
29 мая 2024 года
Кухня1
Интерьер6
Сервис7
4.7
Вид.
Все что не относится к локации и виду. Разогнать всех кто работает, набрать новых не безразличных и сделать нормально. Задумка была хорошая.

Отмечали день рождения 17 мая, ВИП иглу. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, если не хотите чтоб вам обгадили на мероприятии всё от и до.
1. Горячие блюда, салаты были на столе в 18:00, вместо 19:40.
2. ⁠Качество блюд. На месте я сама лично мало что пробовала кроме салата с авокадо и креветками (креветки маринованные маленькие, те что в пластиковых контейнерах в Пятёрочке 🤯, авокадо - у меня чуть виниры не скололись), и визуально даже не хотелось ничего, и по мнению гостей съедобно, но не вкусно, половина горячего было оставлено. «Мясную» тарелку я забрала покормить собак на даче, на даже они есть это не стали….
3. Вместо растяжки “Happy Birthday” был какой-то непонятный мусор на полу.
4. Невозможно было дозвониться до администратора весь вечер, даже не перезвонили, на сообщения не отвечают, не извинились до сих пор.
5. ⁠Час никто из персонала не мог встретить у разгрузочного лифта компанию, которую мы наняли установить систему караоке.
6. ⁠Официант. Дополнительно оплачивали 6000р. Оговорено было, что будет мужского пола. В итоге была девушка, которую судя по одежде выдернули просто с улицы подработать. Распущенные волосы, топ с открытым пузом и декольте. И это не ревность, я много путешествую по миру, посещаю топовые рестораны, и такое безобразие элементарно не гигиенично и сверх норм. А эта еще и чаевые напрямую начала клянчить.
7. ⁠Торт сделанный на заказ не хотели убирать в холодильник.
8. ⁠И добавлю, что платить нужно за всё, за вилку, рюмку, зубочистку.
По ценнику у нас вышло так же как и празднование в том году в приличном ресторане, который в этом к сожалению оказался занятым на нашу дату.

1 комментарий

  • Igloo
    Официальный ответ
    Igloo   → Khristina  7 августа 2024 в 12:56
    Представитель заведения
    Добрый день, Кристина!
    Мы глубоко сожалеем, что Ваше посещение Igloobar оставило у Вас негативные впечатления. Принятие гостей и обеспечение высокого уровня сервиса - наша первоочередная задача, и мы приносим извинения за недостатки, которые Вы испытали.
    Ваш отзыв является для нас важным, и мы обязательно рассмотрим все ваши замечания, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем. Мы гарантируем, что проблемы с чистотой и качеством обслуживания будут устранены, и будем работать над тем, чтобы предоставить Вам более приятный опыт в следующий раз.
    Мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и дадите возможность исправить впечатление.