Отзыв Татьяна Осипова о ресторане «Butler» / «Батлер» в Москве

1 комментарий

Официальный ответ
Анастасия Данилова → Татьяна Осипова 14 апреля 2021 в 18:43
Новичок
Спасибо большое, за ваш отзыв. Мы вновь открыли двери чудесной летней террасы, ждём вас в том самом особняке на Патриарших 🙏🏻
- Нравится
- Ответить

6 февраля 2023 года

Кухня–

Интерьер–

Сервис1

1.0

Пока ничего

Общение по телефону - отвратительное

На протяжении нескольких дней пыталась забронировать стол на бранч на 8 человек. Общение по телефону с менеджером Елизаветой оставляет желать лучшего. Отвечает высокомерно, нехотя на все вопросы. Такое впечатление, что звоню я не в дорогой ресторан в центре Москвы, а в придорожное кафе. Телефонный этикет все-таки никто не отменял. Чтобы забронировать стол, нужно это сделать через сайт ресторана, там же оплатить. Причем никакого подтверждения об оплате не приходит. Когда я позвонила и попросили проверить прошла ли оплата и сделано ли бронирование столика, в очень недружественной манере, было сказано, что подтверждение никакое и не должно прийти, со мной свяжутся за несколько дней до даты бранча. На мой вопрос, а если все-таки Вы не получили оплату и не свяжетесь со мной за несколько дней мне нужно будет искать стол в другом ресторане за несколько дней до дня рождения? Еще раз мне было сказано, что со мной свяжутся. Я все-таки настояла, чтобы проверили наличие оплаты, Елизавета все-таки соизволила проверить и подтвердила получение оплаты. Вообщем, еще не разу не побывав в ресторане впечатление от общение с менеджером испорчено. Посмотрим, что будет на бранче. Надеюсь, что вкусная еда и превосходный сервис, как заявлено, на сайте скрасят неприятное знакомство с заведением по телефону.

22 марта 2022 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис2

7.3

Еда

Все в отзыве

Были с мужем 12 марта в ресторане Батлер. Предварительно внесли депозит 5000 рублей. К конце оплатили счет и не заметили, что сотрудники ресторана не вычли сумму депозита. По уверениям администратора они перечислили деньги на карту в тот же день)
Но тут начинается самая весёлая история)))
Подчеркну, что мы были во многих дорогих ресторанах и не только Москвы). И 5 т р у нас явно не последние. Но абсолютное вранье бухгалтера и менеджера, что деньги были отправлены-это отношения к клиентам. Ресторан попросту зажрался. По другому невозможно сказать.
Сегодня 22 марта денег до сих пор нет))) Менеджер по прежнему кормит обещаниями. Бухгалтерия даже не удосужилась позвонить. Мои друзья напишут незабываемую рецензию на это заведение. Это не первый случай.
В Москве много прекрасных ресторанов, где не воруют ваши деньги.
Александра.

Официальный ответ
Maria Shtar-Spektr 22 марта 2022 года
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Александра, добрый день, приносим свои глубочайшие извинения. Наш директор уже звонила вам и писала письма, к сожалению, произошла ошибка банка. Деньги Вам скоро вернутся, они были отправлены еще в среду.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Butler»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Butler»

Понравилось 1 пользователю

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 2 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Butler»

Заказ столика в ресторане «Butler»

Позвоните напрямую в ресторан+7 (495) 150-45-или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Позвоните напрямую в ресторан
+7 (495) 150-45-
или заполните форму