Отзыв Дали Максимилиан о ресторане «Black Angus» / «Блэк Ангус» в Москве

5 февраля 2025 года

Кухня2

Интерьер6

Сервис1

3.0

Место расположения

Плохое отношение персонала, не придти с питомцем , плохая еда и пиво

Были частыми гостями этого места, но теперь не советуем .Испортили день рождение. Позвонили заранее забронировать столик, предупредили что с собакой, назвали породу. Были с этой собакой ни раз в этом месте и всегда радушно и все хорошо поэтому и любили и ходили. Но появилась менеджер Лазиза Азизова которая видимо не переносит животных. Как так только мы сели за стол с ее стороны начались претензии типа грязная собака, ведет себя не адекватно и так далее. Собака пришла чистая в тапках и одежде , со своей пеленкой. Собака чистая, надущенная, выставочная, чемпион России и не только. Ни как не грязная. Спокойно лежала, пока ее не начал доводить это неаде менеджер. Мы сказали что у нас день рождения. Попросили не портить вечер , но она все не унемалась. В итоге вышла директор Дана . Мы с ней все решили, собаке предоставили кресло, но как только Дана ушла менеджер опять начала подходить с нелепыми претензиями каждые15 минут. Просто стояла над душой. Что мы должны собаку положить на пол. Пол грязный. Если ресторан пускает с питомцами с условием нахождения их на полу то купите хотя бы лежанки и предупреждайте об б этом при брони стола. Почему питомец с титулами нескольких стран должен лежать на грязном полу. А претезя, что он мешает гостям вообще не обоснована так как сами гости подходили и просили сфотографироваться и погладить питомца. ПОтдельное спасибо официанту Егору , который до конца пытался загладить конфликт, и очень хорошо сделал свою работу. пиво принесли кислое, пришлось менять, горький суп с морепродуктами из нового меню , который тоже пришлось вернуть . Ресторан испортился , поели не вкусно еще и ужасный менеджер который не умеет работать. И за этот вечер счет на 30 тыс за плохое впечатление и испорченный праздин.

29 августа 2022 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис1

7.0

Вкусные еда и пиво

Персонал

Отзыв о посещении 21 августа. Был в этом ресторане раз 10, есть их козырная карта с 17 тысячами баллов. Звоню в пятницу забронировать столик у окна в воскресенье на час дня. Администратор отвечает, что для бронирования этого столика есть специальные условия, которые может сообщить только менеджер. Оставляю номер, через час звонит менеджер, спрашивает дату и время брони и обещает перезвонить через 40 минут. Спустя 2 часа звоню уже я, у менеджера нет времени он ответит завтра в 10 утра. В 2 часа приходит смс, что столик занят. Прихожу в воскресенье в час дня - стол свободен, стоит табличка бронь. Спрашиваю у администратора Дианы можно ли туда сесть? -Нет, он забронирован. - Нам он нужен на 1,5 - 2 часа, мы можем его занять, если люди бронирующие стол придут придут мы пересядем. - Нет, стол займут через 1,5 часа. Спустя 2,5 часа стол так никто и не занял. В моменте в ресторане было занято только 3 стола! Устроили "ВИП" стол, который держат не пойми для кого. Вокруг куча ресторанов с летними верандами, столиками у окна, но в Блэк Ангусе всегда стоит резерв обычного столика у окна. И это отношение к клиентам, которые к вам довольно часто ходят, а точнее ходили. Я понимаю, что есть закрытая зона на нижнем этаже, но что делать из обычного стола у окна ВИП зону без возможности ее забронировать. У вас и так времена не столь хорошие настали, что вы меню одностраничное сделали, а не как раньше книга с картинками, вместо спаржи к стейку из тунца даете фасоль, а цену подняли на 300 р, так и на своих клиентов плюете. Фото пустого столика прикладываю! Больше сюда ни ногой.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Black Angus»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Москвы?

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Black Angus»

Понравилось 2 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Black Angus»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Москвы?