Black Angus

Отмечала свой день рождения в ресторане на Пятницкой, изначально был предзаказ, где заранее были: закуски и горячее. Договоренности с менеджером ресторана было, что мы изначально сначала с гостями едим и пьем, что уже согласовано и частично оплачено, первая половина гостей приехали раньше, я приехала позже.

Когда я приехала, официанта рядом с нами не было (при банкете оплачивается обслуживание, поиски нашего официанта заняло минут 10) у гостей уточнила, был ли с ними официант, мои гости сказали, что официанта давно не было.

на столе горячего не было, но у моих гостей были меню в руках, хотя договоренности с менеджером ресторана были, что мы будем до заказывать. При вопросам менеджеру почему так получилось, менеджер начал обвинять хостес, максимально странная позиция менеджера ресторана. Далее менеджер ресторана, сказал, что решит ситуацию, и конечно же он ничего не сделал, вообще странно, что можно было сделать при испорченном впечатлении.

Я озвучила менеджеру, что они тем самым решили увеличить чек, мы в любом случае до заказывали еду и напитки, но ресторан решил сделать по-другому 🤷🏼‍♀️

Еда вкусная, НО банкеты в этом ресторане я больше заказывать не буду.

Отмечали с супругой свой семейный праздник 21го сентября. Нам понравилось все! Возможно в тот день мы были так романтично настроены, но повторюсь, нам понравилось все! Спасибо большое поварам и персоналу, особенно хочется отметить официантку Алену за ее профессионализм и душевность (внешне очень напомнившую нам нашу дочь). Спасибо! В следующий праздник обязательно посетим ваше заведение.

Отзыв о посещении 21 августа. Был в этом ресторане раз 10, есть их козырная карта с 17 тысячами баллов. Звоню в пятницу забронировать столик у окна в воскресенье на час дня. Администратор отвечает, что для бронирования этого столика есть специальные условия, которые может сообщить только менеджер. Оставляю номер, через час звонит менеджер, спрашивает дату и время брони и обещает перезвонить через 40 минут. Спустя 2 часа звоню уже я, у менеджера нет времени он ответит завтра в 10 утра. В 2 часа приходит смс, что столик занят. Прихожу в воскресенье в час дня - стол свободен, стоит табличка бронь. Спрашиваю у администратора Дианы можно ли туда сесть? -Нет, он забронирован. - Нам он нужен на 1,5 - 2 часа, мы можем его занять, если люди бронирующие стол придут придут мы пересядем. - Нет, стол займут через 1,5 часа. Спустя 2,5 часа стол так никто и не занял. В моменте в ресторане было занято только 3 стола! Устроили "ВИП" стол, который держат не пойми для кого. Вокруг куча ресторанов с летними верандами, столиками у окна, но в Блэк Ангусе всегда стоит резерв обычного столика у окна. И это отношение к клиентам, которые к вам довольно часто ходят, а точнее ходили. Я понимаю, что есть закрытая зона на нижнем этаже, но что делать из обычного стола у окна ВИП зону без возможности ее забронировать. У вас и так времена не столь хорошие настали, что вы меню одностраничное сделали, а не как раньше книга с картинками, вместо спаржи к стейку из тунца даете фасоль, а цену подняли на 300 р, так и на своих клиентов плюете. Фото пустого столика прикладываю! Больше сюда ни ногой.

Добрый день ! Были в прошлую пятницу в ресторане. Честно сказать ожидание было выше. В итоге стейк сухой, с обгорелой коркой. Обслуживание ну такое себе тоже, ничего хорошего но и плохого ничего. Подача стейка тоже средней паршивости. В том же фаст фуде «фрайдис» подача стейка очень на уровне. Сверху и плюшка масла. А из Блэйк ангуса без соуса этот стейк просто не съесть иначе в горле застрянет

Ходили поесть стейки в это замечательное место !) Стейки на уровне. Дочке сделали очень вкусный безалкогольный мохито) Перечный соус очень перечный, грибной соус невероятно хорош. Обслуживание на уровне) Однозначно рекомендую