Отмечала свой день рождения в ресторане на Пятницкой, изначально был предзаказ, где заранее были: закуски и горячее. Договоренности с менеджером ресторана было, что мы изначально сначала с гостями едим и пьем, что уже согласовано и частично оплачено, первая половина гостей приехали раньше, я приехала позже.
Когда я приехала, официанта рядом с нами не было (при банкете оплачивается обслуживание, поиски нашего официанта заняло минут 10) у гостей уточнила, был ли с ними официант, мои гости сказали, что официанта давно не было.
на столе горячего не было, но у моих гостей были меню в руках, хотя договоренности с менеджером ресторана были, что мы будем до заказывать. При вопросам менеджеру почему так получилось, менеджер начал обвинять хостес, максимально странная позиция менеджера ресторана. Далее менеджер ресторана, сказал, что решит ситуацию, и конечно же он ничего не сделал, вообще странно, что можно было сделать при испорченном впечатлении.
Я озвучила менеджеру, что они тем самым решили увеличить чек, мы в любом случае до заказывали еду и напитки, но ресторан решил сделать по-другому 🤷🏼♀️
Еда вкусная, НО банкеты в этом ресторане я больше заказывать не буду.