Отзыв Латыпова Адель о ресторане «Ava Bistro» / «Ава Бистро» в Москве

1 комментарий

Официальный ответ
Ольга → Латыпова Адель 27 декабря 2023 в 17:47
Представитель заведения
Адель, благодарим за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что вы оценили нашу кухню и сервис. С нетерпением ждем новой встречи!
- Нравится
- Ответить

Владислав Драгунов

Новичок

1 отзыв 1 «Нравится»

12 мая 2024 года

Кухня1

Интерьер1

Сервис1

1.0

Самая худшая точка общественного питания,которую когда-либо посещал. Администратора и некоторых официантов было бы неплохо отправить на стажировку в какой-нибудь санаторий Краснодарского края,сервис бы явно улучшился. На клиентоориентированность можете не расчитывать. Пришли обедать с ребенком (возраст: 1.5 года) в 11.30. Хотели заказать куриный суп (заявлен в меню),в этом нам отказали в связи с тем,что до 12.00 готовят только завтраки. На нашу просьбу пойти навстречу и приготовить элементарное блюдо для ребенка нам ответили отказом. В итоге обычный куриный суп мы получили только через 50 минут. Принесли мутноватую водичку с половиной яйца (была ли лапша? конечно нет).
В помещении мало места,тесно,все забито столами и стульями,каждый сантиметр. Посетители и официанты при перемещении по залу трутся всеми возможными частями тела о сидящих гостей (на входе об этом эксклюзивном аттракционе не предупреждают). Возле
окон сквозит холодный воздух. Очень посредственный ассортимент в меню,отвратительное исполнение блюд,на компанию из 7 человек взяли 11 разных позиций,не понравилось абсолютно ничего (точно AVA Bistrot или столовая Айва?).
Не тратьте свое время и деньги,сразу ищите другое место. Даже на фуд-корте через дорогу в разы вкуснее и быстрее.
Рекомендую снять баннер с информацией о якобы лучшей кулинарной команде,не обманывайте людей.

Vera Yurchenko

Новичок

1 отзыв 1 «Нравится»

27 декабря 2023 года

Кухня9

Интерьер6

Сервис1

5.3

Еда

Все остальное

ещё 2 фото

Решили встретиться с подругой на предновогодний ужин в этом заведении. Прежде мы неоднократно посещали рестораны Пинского, Истомина и Лосева, и такие визиты всегда приносили исключительно приятные впечатления, чего нельзя сказать о вчерашнем вечере.
Стол был заранее забронирован на 18:00, но посадить вовремя меня не смогли. Предпраздничная суета, недавнее открытие, ну, понятно, с кем не бывает… через 10 минут пригласили за столик. Коктейль и закуску (салат с крабом) несли очень медленно, при этом не удосужились принести хотя бы напиток. Пришлось минут 20 сидеть за пустым столом. Еда не разочаровала, следующим курсом были заказаны гребешки с пюре и раклетом. Мы едва ли к ним приступили, когда в 19:20 (то есть за 40 минут до формального окончания брони, и за 50 до фактической) подошла хостес с вопросом «когда мы закончим ужин?». Сказать, что мы были шокированы - ничего не сказать. Мы объяснили все обстоятельства, но через 10 минут с таким же вопросом к нам подскочил официант, сказав, что на употребление десертов (нам их к тому моменту еще даже не подали) у нас есть 10 минут! То есть, по-мнению персонала, мы должны были запихнуть в себя десерты и быстрее свалить еще до 20:00. Настроение было окончательно испорчено. Следом подошла третья хостес (удивительно!) все с тем же вопросом!!! Тогда терпение лопнуло, мы в буквальном смысле заглотили десерт и ушли, потратив на такой неприятный опыт приличную сумму.
Перед нами даже не извинились!!!

Ощущения совершенно отвратительные, больше не вернемся в место, где к нам отнеслись так потребительски, а не как к желанным гостям

Официальный ответ
Ольга 27 декабря 2023 года
Представитель заведения
Вера, спасибо, что поделились подробной обратной связью. Нам жаль, что у вас осталось такое впечатление, и мы бы очень хотели его исправить. Будем благодарны, если вы свяжитесь с нами в WhatsApp по номеру +7 936 130-61-73 и объясните ваш случай. Заранее благодарим!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Ava Bistro»

1 комментарий

Время работы

Кухня

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Ava Bistro»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Ava Bistro»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой