О кофейне «Pankoff Bakery»

ул. Челюскинцев 60

Динамо

Динамо

и еще 2 адреса сети

Пн–Пт: 07:30 — 21:00
Сб–Вс: 09:00 — 21:00

Сегодня до 21:00

европейская

+7 (912) 037-55-

Кофейня

7.3

Хорошо

7.3

Хорошо

12 отзывов

На главную страницу кофейниВернуться на главную «Pankoff Bakery»

Отзыв о кофейне «Pankoff Bakery»

12 июля 2023 года

Кухня6

Интерьер9

Сервис9

8.0

Отлично место. Приятный интерьер, чисто, аккуратно. Много вариантов завтраков, хороший кофе. Сняла звезду, тк яйцо пашот было совершенно холодным и воронку готовили ну оч долго. Есть скидка 50% на любой напиток при покупке завтрака.

19 октября 2023 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис1

7.0

Очень вкусные десерты

Просто отвратительный менеджмент

Вкусные десерты, плохой менеджмент.

Наткнулась на эту кондитерскую в июне, когда выбирала где бы заказать набор из бенто-торта и капкейков. Изначально поразил странный подход менеджера, который принимал заказ. Мной было написано достаточно развернутое сообщение, что бы мне хотелось, с запросом на цену, с учетом доставки и срочности заказа.
Вместо ответа я получила сообщение о том, что набор нужный мне идет с 5 капкейками.
Не буду описывать весь наш диалог, но, в ходе него у меня создалось впечатление, что я прошу бесплатно что-то, а не делаю заказ за деньги.

Но в финале я получила очень вкусный торт с капкейками и осталась довольна.

За лето я успела порекомендовать данную фирму многим своим знакомым, ведь мне казалось, что тут безумно вкусно. Так, на самом деле, и есть.

И тут по работе мы решили подарить нашему начальнику торт. Нашли классную идею в интернете, и когда встал вопрос - а куда собственно обратится - я сразу же сказала - а давайте вот к ним. Очень вкусно.

Написали, озвучили запрос на торт, скинули фотку дизайна (ничего сложного, визуально просто пульт). В ответ нам пришло сообщение о том, что такой торт минимум 4 кг. В попытках объяснить, что такой торт большой нам не нужен и возможно ли сделать его меньше, но взять идею, уменьшить размер кнопок или их количество.
Нет, только 4 кг. Никакой альтернативы. Технически сделать ничего нельзя.
Предложить что-то клиенту? Нет, так тоже нельзя.
Возможно, конечно, человек по ту сторону экрана не понял, что нам нужен не бенто торт, с таким макетом. А просто торт не на 4 кг.
Но в каждом сообщение читалась агрессия. И фразу "это сложно технически". Но, блин, ребята, а разве к профессионалам обращаются не потому что они могут сделать технически сложные вещи?

Короче, кондитер у вас супер. Потому что за лето, так получилось, что я съела не один ваш торт. Но менеджмент, в то время, когда конкуренция в данном сегменте дикая, просто никакой.

Захарова Елизавета
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
19 октября 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис1
7.0
Очень вкусные десерты
Просто отвратительный менеджмент
Вкусные десерты, плохой менеджмент.

Наткнулась на эту кондитерскую в июне, когда выбирала где бы заказать набор из бенто-торта и капкейков. Изначально поразил странный подход менеджера, который принимал заказ. Мной было написано достаточно развернутое сообщение, что бы мне хотелось, с запросом на цену, с учетом доставки и срочности заказа.
Вместо ответа я получила сообщение о том, что набор нужный мне идет с 5 капкейками.
Не буду описывать весь наш диалог, но, в ходе него у меня создалось впечатление, что я прошу бесплатно что-то, а не делаю заказ за деньги.

Но в финале я получила очень вкусный торт с капкейками и осталась довольна.

За лето я успела порекомендовать данную фирму многим своим знакомым, ведь мне казалось, что тут безумно вкусно. Так, на самом деле, и есть.

И тут по работе мы решили подарить нашему начальнику торт. Нашли классную идею в интернете, и когда встал вопрос - а куда собственно обратится - я сразу же сказала - а давайте вот к ним. Очень вкусно.

Написали, озвучили запрос на торт, скинули фотку дизайна (ничего сложного, визуально просто пульт). В ответ нам пришло сообщение о том, что такой торт минимум 4 кг. В попытках объяснить, что такой торт большой нам не нужен и возможно ли сделать его меньше, но взять идею, уменьшить размер кнопок или их количество.
Нет, только 4 кг. Никакой альтернативы. Технически сделать ничего нельзя.
Предложить что-то клиенту? Нет, так тоже нельзя.
Возможно, конечно, человек по ту сторону экрана не понял, что нам нужен не бенто торт, с таким макетом. А просто торт не на 4 кг.
Но в каждом сообщение читалась агрессия. И фразу "это сложно технически". Но, блин, ребята, а разве к профессионалам обращаются не потому что они могут сделать технически сложные вещи?

Короче, кондитер у вас супер. Потому что за лето, так получилось, что я съела не один ваш торт. Но менеджмент, в то время, когда конкуренция в данном сегменте дикая, просто никакой.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Алексей Харитонович
Новичок
15 июля 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Самый вкусный шоколадный чизкейк
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Светлана Маркина
Новичок
11 июля 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Классное место, наивкуснейшие завтраки,десерты очень достойные. Нам все понравилось, обязательно ещё придём 👍👍👍👍🔥🔥🔥🔥
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Иван Гольмаков
Новичок
10 июля 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Очень вкусно готовят
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Лариса Шашкова
Новичок
9 июля 2023 года
Кухня10
Интерьер5
Сервис9
8.0
Были в 12 часов, место популярное, посетителей много, но очень долго ждать заказ, 25 минут готовили сендвич и салат, ценник высокий, но еда вкусная
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Danil Poroshin
Новичок
28 июня 2023 года
Кухня–
Интерьер4
Сервис2
3.0
Ужасно Сделать заказ в 8:00 И в 8:30 выяснить что нет яиц для шакшуки И это утром когда все завтракают
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Vera K.
Новичок
28 июня 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Отличное место, очень маленькое по площади, но очень уютное. Неожиданно большое меню для кофейни: есть даже салаты, супы и вторые блюда. Всё очень вкусно. Однозначно рекомендую!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Arina Sidorova
Новичок
23 июня 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Люблю эту кофейню за сервис в первую очередь
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Ирина У.
Новичок
16 июня 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Вкусные завтраки. Очень вкусные десерты.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Ольга
Новичок
6 июня 2023 года
Кухня8
Интерьер6
Сервис10
8.0
Английские завтраки вкусные, порции большие, к этому претензий нет. Каши отпад. Чаи ягодно-травяные тоже вкусные. Но вот сырников в наличии не оказалось, за это ставлю 4, а не 5. Уж что-то, но сырники - классика, всегда должны быть)
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Время работы

Кухня

Отзыв о кофейне «Pankoff Bakery»

Время работы

Кухня

Время работы

Кухня

Отзыв о кофейне «Pankoff Bakery»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем кофейни «Pankoff Bakery»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой