Был одним из лучших ресторанов для нашей семьи на протяжении 16 лет, но одно событие случившееся в этом году оставило не приятный осадок. А именно супруга заказала столик на мой день рождения причем тот который мы всегда заказываем, как заходишь в правой части зала в левом углу на диванчиках. За день до брони нам позвонили с ресторана и спросили сможем ли мы освободить данный столик до 19.00 мы боонировали на 15.00, мы ответили, что не знаем т.к. у нас день рождение. На следующий день мы пришли в ресторан к 15.00 как и бронировали стол, и были не то что удивлены, а шокированы тем что наш столик был отдан другой компании и администратор не то, что не извинилась, а сказала, что это мы забронировали столик без комментариев т.е. любой. Зачем так себя вести мы же не дураки. Очень жаль но такие моменты перечеркивают все отношение к организаторам.
К официантам и поварам претензий нет.
Спасибо администратору который отдал забронированный нами столик другой компании за то, что отбил у нас желание когда либо ещё посетить данный ресторан.
Очень жаль......
P.S. писали через сайт управляющему, а в ответ тишина......
О ресторане «Pan Smetan»
Адрес
ул. Восточная 82
×
Адрес и схема проезда
ул. Восточная 82
Средний чек
1200 (без напитков)
1200 (без напитков)
Время работы
- Пн–Чт: 12:00 — 23:00
- Пт–Сб: 12:00 — 01:00
- Вс: 12:00 — 23:00
Сегодня до 23:00
×
Время работы
- Пн–Чт: 12:00 — 23:00
- Пт–Сб: 12:00 — 01:00
- Вс: 12:00 — 23:00
Ресторан
Отзыв о ресторане «Pan Smetan»
26 февраля 2024 года
Кухня
Администратор