Отзыв о ресторане «Кавказская пленница»

Доброго дня всем! Хочу рассказать занимательную историю о том, как мы хотели отметить новогодний корпоратив 2023-2024 в этом заведении…
Забегая вперед , скажу, что перед нами даже не подумали извинится, наоборот, все свалили на нас😭 персонал администраторов хамки!!
Вобщем, собрались мы большой компанией 35 человек отметить праздник тут, созвонились, узнали, что на 15 декабря есть свободные места , это была середина октября, число 20.. приехали, админу Саше было сто раз озвучена дата, сто раз проговорено то, что народу у нас много , чтоб все было отлично…. Оплатили часть суммы, нам дали чек . Мы в полной уверенности , что 15 декабря мы идем на праздник, ждем , когда нас позовут согласовать меню.. время шло, тишина , и я решила позвонить им сама , на что мне сказали : вас нет на эту дату!!!!! Вы на 16 !!!! Как так??? Мы специально пришли очень сильно заранее, чтоб забить именно 15 !!!! число!!!! Короче говоря, всем было пофиг, естественно , они начали спирать на нас, что косяк наш, а они молодцы, ошибиться они ну никак не могли!!!! С директором этого заведения , конечно же, связаться не удалось, да и ему совершенно без разницы, что оно так получилось, что они уже набрали 300 человек , и это при том, что зал у них вмещает только 190-200 человек. Даже сами официанты в шоке от того , что народу очень много и как всех обслужить вопрос интересный…. Через месяц после нашего бронирования , еще одна компания из нашей организации спокойно забронировала на 15 декабря корпоратив на 20 человек. Это к слову о том, что они нам сказали, что к моменту нашего бронирования , мест на 15 декабря уже не было, поэтому нас записали на 16 !!!! Может в тайне от нас? Загадка короче. Они то молодцы! Мы идиоты. В итоге, нам на самом деле пришлось в скором порядке искать новое место, потому что вопрос как то решать никто не собирался и не парился . Персоналу огромный привет!
Какой вывод мы сделали про эту контору: совершенно все равно на клиента , вообще не пытаются как то уладить , как то решить , да ну хоть просто извинится за такую ситуацию((( денег гребут немерено, народу набирают на мероприятия сверх возможностей своих площадей, видимо очень хорошо живут. И в деньгах не нуждаются . В итоге наша организация в количестве 56 человек забрала деньги, им же пофиг , они правы!!! Администраторы крайне не приветливые мадам, что одна , что другая, как на подбор. Видимо, Бог отвел нас из этого заведения , чтоб наш вечер прошел отлично, а не как селедки в банке… 300 человек …. Даже случайно столкнувшись по пути в туалет или на улицу можно нарваться на скандал или драку, того не лучше.
Что хотелось бы сказать: орите в уши таким рестораторам о том, что , когда и как вы хотите у них провести . Иначе обвинят потом вас, а вы будете стоять и обтекать , наглости им в этом не занимать . Дозвонится тоже удача до них . Проверяйте чужую работу, а именно то, что выдала вам эта администраторша . Щас время чтоли такое, кругом дилетанты….