Отзыв Lena Chetirkina о кофейне «Музыка кофе» в Петербурге

1 комментарий

Настя Кириченко → Lena Chetirkina 1 июня 2019 в 00:16
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 0
Была здесь 2 рада. В первый раз по рекомендации друзей, понравилось!!!! Впечатлила оригинальная подача кофе и располагающая к кофепитию атмосфера и интерьер. Второй раз попали на концерт Марины Мельниковой!!! Теперь сама с радость рекомендую это заведение друзьям
- Нравится
- Ответить

Есипова Татьяна

Ценитель

13 отзывов 6 «Нравится»

29 октября 2021 года

Кухня4

Интерьер8

Сервис2

4.7

интересный интерьер, панорамные окна

всё остальное

была года 2-3 назад, когда было другое руководство и ещё не было кухни, но обслуживание было медленным. Сейчас, к сожалению, мало что изменилось. Появилась кухня и большая кофейная карта, но кофе мне так и не удалось попробовать - на мероприятие 28 октября был полный зал, но руководство не позаботилось вызвать хотя бы 2го официанта. При принятии заказа официант сказал, что по кофе подойдет позже и проконсультирует. Когда он принёс салат, то на мой вопрос (что он наверное забыл ко мне подойти - принять заказ по кофе) сказал, что кофе заказать я не смогу, так как зал полный и ему надо обслуживать других гостей. Без комментариев! ....
Блюда съедобны, но жирноваты. Паста, конечно, вообще не аль дэнте, а тупо какая-то супер мучная из белой муки, щедро залитая сливочным сырным соусом. В салат похоже забыли добавить заправку (так что помидоры пришлось жевать суховатыми).
При этом ценник не сказать, чтобы прям низкий - заведение позицинионирует себя, как ресторан со сценой для мероприятий. (оплата, кстати, на кассе - то есть ещё и самим подходить надо и стоять в очереди на бар, чтобы расплатиться).

17 декабря 2019 года

Кухня1

Интерьер4

Сервис1

2.0

не обнаружил

антиперсонал

За последние 15 лет на рынке Horeca в Петербурге произошли грандиозные изменения, мой любимый город стал практически эталоном хорошей кухни и хорошего сервиса. Сейчас, практически во всех заведениях (уважающих себя) можно встретить как минимум классных официантов, разбирающихся в блюдах и говорящих на хорошем русском языке, готовые помочь тебе с выбором еды, напитков. Сейчас даже в самых пыльных забегаловках (это я с любовью) умеют общаться с клиентом и понимают что такое "конкуренция" и "гости заведения". И становится втройне обидно, когда на поле этого успеха заводятся вот такие немытые овцы, как Музыка и кофе. Про еду писать нет смысла, это вкусовщина, у всех бывают фак-апы. Но сервис в этом заведении способен испортить любой шедевр кулинарного искусства. На данный момент моей жизни это худшее что я видел, слышал, ощущал (хотя где мне только не приходилось бывать). Администратор Анна страдает провалами памяти и приступами немотивированной лжи, сначала бронирует столики, потом сажает за них других людей, при разборе полётов от всех слов отказывается и нагло лжёт, что брони не было. Но самое классное то, что при сложившейся конфликтной ситуации, администратор Анна предлагает гостю: "Ну давайте что-то решать", сама при этом никакого решения не предлагает. Управляющий Х (не знаю имени и чем именно управляет), точно не умеет управлять, как минимум своими эмоциями и своим словарным запасом. Про навык управления заведением общественного питания, про умение решать конфликтные ситуации с клиентом он точно ничего не слышал. Надменный вид, открытое хамство, несдержанность - вот его сильные стороны! Давно ли вам доводилось видеть управляющего заведением, который несется через весь зал, задевая столы гостей, роняя на пол и разбивая посуду, с криком: "Сууккии!"??? А, как вам? Это эпично, друзья мои! Если в целом, то они всей своей дружной компанией, своими действиями и бездействиями, умудрились удалить из кафе как минимум 15 человек гостей, которые пришли провести к ним вечер. Уважаемые жители им гости нашего города, если вот прямо очень захочется выпить хорошего кофе на петроградке, я подскажу отличное место, а вот этот "привет из убогого прошлого" старайтесь обходить стороной. Косяки кухни можно исправить, а вот невежество и хамство персонала можно только вырубить топором. Хозяевам заведения я бы посоветовал что-то срочно менять в работе персонала, готов предоставить полную трезвую выкладку произошедшего, с фактами и подтверждениями.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о кофейне «Музыка кофе»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о кофейне «Музыка кофе»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 3 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем кофейни «Музыка кофе»

Заказ столика в кофейне «Музыка кофе»

+7 (812) 961-82-

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой