Отзыв о бургерной «Moo Moo Burgers & Grill» пр. Лиговский , 44Б
Отвратительное место, отвратительное обслуживание и невозможность решения проблем гостя.
Решили посетить это, с позволения назвать «заведение», втроем, заранее позвонили и уточнили, будут ли места.
На что нам ответили что без проблем посадят троих, но забронировать места невозможно.
После того как мы зашли, официант сказал самим садиться за любой свободный стол, мы нашли свободный стол с диванчиками и сели за него. После чего, спустя пару минут, когда мы уже разделись, к нам подбежала официантка и выгнала нас с диванчиков, потому что, видите ли, в заведении уже были гости, которым пообещали этот стол (учитывая что ЗАБРОНИРОВАТЬ какой-либо стол для двоих невозможно)!!!
При этом за другой стол официантка нас не проводила!!!! Просто оставила стоять с куртками как истуканов. Мы окликнули официантку и попытались узнать причину такого решения, что-то внятное кроме того, что те гости якобы раньше попросили их пересадить за наш стол, не сказала.
Мы попросили пригласить администратора, на что к нам прибежал мальчик, не способный вообще решить какую-либо проблему, никак нам не помог, не извинился за сложившую ситуацию, обвинил нас в том, что мы сами сели за этот стол и не удостоверились, что он не занят, не предложил нам никаких скидок/комплимента от шефа за такое отвратительное поведение персонала (хотя мы просили), в связи с чем нам пришлось уйти! Так как такое обслуживание для нас считается неприемлемым.
Больше в ваш филиал мы не придем принципиально, посколько отношение к гостю здесь соответствует уровню городской столовки! Хотя были вашими постоянными гостями! Стыд и позор!