Добрый день! Хотела бы оставить крайне содержательный отзыв о данной организации
Искали площадку для проведения свадебного торжества, сами понимаете волнительно, и хочется, чтобы прошло все безукоризненно, после длительных поисков остановились на площадке White Park New Riga Bay
Приехав на площадку ПЕРВЫЙ РАЗ и пообщавшись с персоналом остались под очень хорошим впечатлением, отличное расположение, приятный персонал, красиво, живописно…
Описали менеджеру всю сложность нашей ситуации, свадьба немаленькая количество гостей планировалось около 200 человек + имелся такой нюанс, как национальные блюда (ну и объем сами понимаете)
Услышав все это, менеджер с улыбкой на лице уверяла нас, что обслуживали банкеты и на 500 человек, и никаких сложностей организация нашего мероприятия не составит
Но как выяснилось, все радужно и приятно оказалось только «снаружи»
Во-первых, проводилась накануне дегустация банкетных блюд, было все презентабельно и достаточно вкусно, по итогу на самом банкете блюда были совершенно другие, и на вид, и на вкус
Во-вторых, сервис, ужасный, обговаривали, что за каждым столом будет закреплен официант, который весь вечер будет обслуживать конкретный стол, по итогу: «просили чай по 5 раз», «уносили суп чуть ли не из под носа у гостей», а также «неубранный туалет весь вечер», мы были мягко говоря в шоке, когда слушали эти комментарии от наших гостей
В-третьих, условия и организация, с нас тянули деньги за все, за раскладку наших блюд (чтобы было изначально обговорено, и нас уверяли, что проблем это не составит), за то, что подрядчики по оформлению хотят заехать на площадку в ночь перед мероприятием, на минутку, запросили с нас 150 000₽, за подключение сторонних подрядчиков по свету - 30 000₽, (поэтому пришлось согласится на подрядчиков от самой площадки)
Вся соль в том, что узнавали мы об этих условиях накануне, то есть оказывались в безвыходном положении - «либо платите, либо ничего не будет»
В-четвертых, общение самого персонала, оно оставляет желать лучшего, максимально не профессиональное граничащее с хамством, а также любой вопрос запрашивался у «руководства», с которым нам так и не дали связаться…
По итогу, самый важный и запоминающийся день в жизни оказался разочарованием, благодаря организаторам данной площадки, которая себя достаточно высоко позиционировала,
Очень жалко потраченных средств и нервных клеток