Отзыв Байкова Марина о ресторане «White Park New Riga Bay» в Москве

14 октября 2021 года

Кухня1

Интерьер8

Сервис1

3.3

Живописность местности, хорошее расположение, красивая локация

Крайний непрофессионализм управляющего персонала, ужасный сервис и организация

Добрый день! Хотела бы оставить крайне содержательный отзыв о данной организации

Искали площадку для проведения свадебного торжества, сами понимаете волнительно, и хочется, чтобы прошло все безукоризненно, после длительных поисков остановились на площадке White Park New Riga Bay

Приехав на площадку ПЕРВЫЙ РАЗ и пообщавшись с персоналом остались под очень хорошим впечатлением, отличное расположение, приятный персонал, красиво, живописно…
Описали менеджеру всю сложность нашей ситуации, свадьба немаленькая количество гостей планировалось около 200 человек + имелся такой нюанс, как национальные блюда (ну и объем сами понимаете)
Услышав все это, менеджер с улыбкой на лице уверяла нас, что обслуживали банкеты и на 500 человек, и никаких сложностей организация нашего мероприятия не составит

Но как выяснилось, все радужно и приятно оказалось только «снаружи»

Во-первых, проводилась накануне дегустация банкетных блюд, было все презентабельно и достаточно вкусно, по итогу на самом банкете блюда были совершенно другие, и на вид, и на вкус

Во-вторых, сервис, ужасный, обговаривали, что за каждым столом будет закреплен официант, который весь вечер будет обслуживать конкретный стол, по итогу: «просили чай по 5 раз», «уносили суп чуть ли не из под носа у гостей», а также «неубранный туалет весь вечер», мы были мягко говоря в шоке, когда слушали эти комментарии от наших гостей

В-третьих, условия и организация, с нас тянули деньги за все, за раскладку наших блюд (чтобы было изначально обговорено, и нас уверяли, что проблем это не составит), за то, что подрядчики по оформлению хотят заехать на площадку в ночь перед мероприятием, на минутку, запросили с нас 150 000₽, за подключение сторонних подрядчиков по свету - 30 000₽, (поэтому пришлось согласится на подрядчиков от самой площадки)
Вся соль в том, что узнавали мы об этих условиях накануне, то есть оказывались в безвыходном положении - «либо платите, либо ничего не будет»

В-четвертых, общение самого персонала, оно оставляет желать лучшего, максимально не профессиональное граничащее с хамством, а также любой вопрос запрашивался у «руководства», с которым нам так и не дали связаться…

По итогу, самый важный и запоминающийся день в жизни оказался разочарованием, благодаря организаторам данной площадки, которая себя достаточно высоко позиционировала,
Очень жалко потраченных средств и нервных клеток

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «White Park New Riga Bay»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «White Park New Riga Bay»

1 комментарий

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «White Park New Riga Bay»

Заказ столика в ресторане «White Park New Riga Bay»

Позвоните напрямую в ресторан+7 (926) 063-12-Прямой телефон ресторана +7 (926) 063-12-99Консультационная служба +7 (495) 032-17-00или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Позвоните напрямую в ресторан
+7 (926) 063-12-
Прямой телефон ресторана +7 (926) 063-12-99
Консультационная служба +7 (495) 032-17-00
или заполните форму