22 декабря мы с семьёй были в ресторане Бык на Алексеевской. До этого несколько раз ходили в БЫК на Менделеевской и на Арбате. Никогда не возникало проблем, бронировали заранее, обслуживание и еда всегда была на высшем уровне. В этот раз у дочери было день рождения, и мы решили пойти отметить именно в Бык на Алексеевской. Но, нам мягко говоря не повезло с официантом, я по другому не могу это назвать. И в первый раз мы столкнулись с таким хамским неадекватным отношением со стороны этого официанта. Его фамилия Гасанов, когда оплачивали счёт, я специально записала.
Все мы заказали разные блюда. Через двадцать минут официант пришел и сказал что блюдо "Томленая говядина в пиве картофелем" не смогут приготовить. Муж возмутился, почему сразу официант не мог предупредить, что такое блюдо не смогут приготовить. Видимо после этого официант обиделся, или что-то у него "щелкнуло в голове" и он стал просто безобразно себя вести. Нас было пять человек, столик забронирован на пять человек. Вначале нам два раза пришлось напоминать официанту, чтобы он принес ещё один бокал для воды,на столе было четыре бокала. Приборы он вообще забыл принести. Потом он забыл принести бефстроганов, через какое-то время вместо него подошёл менеджер, извинился и сказал что через пять минут блюдо принесут. Но самое гадкое началось, когда я попросила поздравить дочь с днём рождения, попросила заранее. Я знаю, что официанты подходят, хлопают и поздравляют именинника и приносят пирожное. Ждали мы два часа, когда же поздравят мою дочь, потом я ещё раз напомнила, т.к. мы уже собирались попросить счёт. Подошёл этот официант, бросил на стол пирожное и процедил что-то сквозь зубы и ушел. После этого, буквально через три минуты он с другими официантами громко поздравил другого именинника с днём рождением. Мы были в шоке, вообще не поняли что это было. Дочь очень расстроилась, потом расплакалась. Я пошла к менеджеру, и все высказала, конечно со стороны менеджера Александра были извинения, но праздник был конечно испорчен. Я написала жалобу на официально сайте. И ещё, если вы берете на работу официантов, проверяйте их на предмет адекватности.