О баре «Shushas на Новом Арбате»

ул. Н. Арбат 36

Краснопресненская

Краснопресненская

1500 (без напитков)

европейская смешанная коктейли

+7 (495) 646-84-

Заведение закрыто

Бар

8.5

Отлично

8.5

Отлично

98 отзывов

На главную страницу бараВернуться на главную «Shushas на Новом Арбате»

Отзыв о баре «Shushas на Новом Арбате»

7 марта 2021 года

Нет

Персонал, обслуживание, атмосфера

06.03.2021 побывал в shushas на арбате,больше в эту помойку не ногой. Заказ заранее столик, пришли во время и пол часа к нам не подходил официант.. Звали администратора, администратор так и не пришёл.. Вечер был испорчен. Наплевательское отношение к посетителям.

14 ноября 2022 года

Кухня4

Интерьер3

Сервис1

2.7

Их, увы, нет

ОБСЛУЖИВАНИЕ

Спустя год у меня дошли руки написать об отвратительном заведении на Новом Арбате, об персонале. На тот момент был менеджер Павел и территориальная управляющая Галина, которые вступили со мной в перепалку, сервис уровень 1000%.

Собственно подавала жалобу в Роспотребнадзор на это заведение.

10 декабря 2021 года, прийдя компанией в 4 человека и сев за свободный стол, cотрудник обозначил, что оплатить нужно 2500 за весь стол. Мы специально данный момент уточнили, если бы цена составляла 2500 на каждого, мы бы не остались. Я, абсолютно, уверенная, что с меня списывается 2500, оплачиваю чек.

Как оказалась позже чек составил 8000 рублей за депозит, который в итоге был не потрачен. Депозитом можно было воспользоваться, оплачивая только стол, а мы с подругой были только за стойкой бара, на которой оплачивается все отдельно, и мы об этом не знали. За столом было заказано всего 4 напитка, больше заказов за столиком не было.

Однако в итоге с меня была списана полностью сумма в 8 тысяч рублей, что в соответствии со статьями 8-12 Закона РФ "О защите прав потребителей" является противонарушением.

Со мной на тот момент списалась территориальная этого "прекрасного заведения", перейдя на "ты", панибратство, что уже выглядело так себе.

Я ее попросила поднять чеки о проведенных транзакциях. На что далее, были посланы голосовые сообщения, о том, что мы были пьяные, но тем неменее чеки так никто и не прислал) Далее подключился Павел, который начал мне угрожать какой-то клеветой, очень стало страшно, очень)

Я резюмирую, самое отвратительнейшее заведение, в которое ни я, ни мои коллеги, ни друзья больше не придут. Антисервис уровень 1000%, заведение не тянет ни то, что на премиум, а даже на бар в подвале. С таким хамством я сталкиваюсь впервые.

Валерия Акимова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
14 ноября 2022 года
Кухня4
Интерьер3
Сервис1
2.7
Их, увы, нет
ОБСЛУЖИВАНИЕ
Спустя год у меня дошли руки написать об отвратительном заведении на Новом Арбате, об персонале. На тот момент был менеджер Павел и территориальная управляющая Галина, которые вступили со мной в перепалку, сервис уровень 1000%.

Собственно подавала жалобу в Роспотребнадзор на это заведение.

10 декабря 2021 года, прийдя компанией в 4 человека и сев за свободный стол, cотрудник обозначил, что оплатить нужно 2500 за весь стол. Мы специально данный момент уточнили, если бы цена составляла 2500 на каждого, мы бы не остались. Я, абсолютно, уверенная, что с меня списывается 2500, оплачиваю чек.

Как оказалась позже чек составил 8000 рублей за депозит, который в итоге был не потрачен. Депозитом можно было воспользоваться, оплачивая только стол, а мы с подругой были только за стойкой бара, на которой оплачивается все отдельно, и мы об этом не знали. За столом было заказано всего 4 напитка, больше заказов за столиком не было.

Однако в итоге с меня была списана полностью сумма в 8 тысяч рублей, что в соответствии со статьями 8-12 Закона РФ "О защите прав потребителей" является противонарушением.

Со мной на тот момент списалась территориальная этого "прекрасного заведения", перейдя на "ты", панибратство, что уже выглядело так себе.

Я ее попросила поднять чеки о проведенных транзакциях. На что далее, были посланы голосовые сообщения, о том, что мы были пьяные, но тем неменее чеки так никто и не прислал) Далее подключился Павел, который начал мне угрожать какой-то клеветой, очень стало страшно, очень)

Я резюмирую, самое отвратительнейшее заведение, в которое ни я, ни мои коллеги, ни друзья больше не придут. Антисервис уровень 1000%, заведение не тянет ни то, что на премиум, а даже на бар в подвале. С таким хамством я сталкиваюсь впервые.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Лера
Новичок
1 отзыв
15 мая 2022 года
Кухня5
Интерьер2
Сервис2
3.0
Нет
Персонал(особенно официанты), бар
Вчера приехали в Shushas на Новом Арбате отметить день рождения. Со входом проблем не возникло, но охранники очень не дружелюбные, сразу почувствовался какой-то негативный вайб, что не порадовало совсем. Мы прошли, нас проводили до столика. Сразу же появился официант. Немного разочаровалась сначала из-за охранников, потом из-за отсутствия караоке, потому что мы ехали туда именно по этой причине, но хоть потанцевать удалось. Еда на 5, выглядела неплохо, но бывает и лучше. Заказали литр лонг айленда, на вкус был очень разбавленный. Далее, поговорив с подругой, мы решили заказать шоты. Вот там и начался весь ужас. Дело в том, что даже в меню написано: 2 шота по 10 или 50 МЛ
Наш официант решил, что мы заказывали не в мл, а в стопках..
Интересная картина, я возвращаюсь за стол, думая, что мне принесут 4 ШОТА ПО 10 МЛ
И что вы думаете, мне приносят 40 шотов.. 4 доски по 10 шотов
Говоря о том, что мы такое не заказывали, получили ответ, что мы заказали именно это, вернуть нельзя, а можно только забрать с собой.. просто минус 7000 на какое-то отвратительно химозное пойло, которой пролилось вообще на всех и вся, и испортило одежду
На вкус это было что-то ужасное, по сравнению с лонг айлендом, который тоже должен быть крепким..
Штраф за разбитую рюмку - 1000 рублей ( дороже, чем стоил этот шот)
В ответ на все мое удивление происходящим, официант сказал: «это не мои проблемы, спасибо за то, что сделали мне хороший чек».
Персонал отвратительный, очень душно и в общем неприятно.
Будьте осторожны, если захотите посетить это заведение. Вы рискуете оставить там все своё настроение Праздник не удался :(
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Бондарчук Юлия
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
2 января 2022 года
Кухня5
Интерьер5
Сервис1
3.7
Расположение, музыка
Обслуживание
Отмечали в Shushas новый год 2022!
Не смотря на то, что столик и меню были заказаны и оплачены заранее - на входе была большая очередь.
Причины не понятны - т.к. когда мы наконец попали внутрь, ни у гардироба, ни у стойки выдачи браслетов очереди не было.
Приехать на праздник и стоять в легких платьях и колготках под снегопадом на улице - так себе удовольствие. Охрана вела себя не корректно - на вопросы "почему стоим?" и "когда начнут пускать?" получили ответ "потому что нам так хочется" и "пускать будем в следующем году" - очень приветливая атмосфера.
Был забронирован столик на 4-х, к нам подсадили еще одну пару, причем нас об этом не предупредили ни до бронирования, ни после. В итоге места за столом было мало.
Сначала принесли лишние блюда, которые не были заказаны по меню. Потом не принесли те, которые заказаны были.
В общем спасло этот вечер только наше праздничное настроение и наши замечательные, веселые, активные друзья.
Из плюсов могу отметить расположение, музыку в основном зале (в караоке тоже, но это заслуга гостей, а не администрации ресторана). Неплохой интерьер, фотограф.
При бронировании нам обещали, что Дед Мороз зайдет и поздравит каждый зал.
В итоге Дедушка побывал только в основном зале и улетел на оленях.
НЕ рекомендую Shushas для празднования Нового года.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Михаил Агаджанов
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
17 октября 2021 года
Кухня–
Интерьер–
Сервис1
1.0
Не заметил
Цены выше среднего на алкоголь качества ниже среднего, охрана берет деньги за вход.
Был в баре на Арбатской 16.10.21г охрана не пустила, одет был нормально, внутри были знакомые-вышли спросили почему не пускают, сказал подумайте как можно войти, оказалось чтоб войти нужно было перевести охраннику 500р на карту, карту знал наизусть, думаю не первый кто так входил)
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Аркадий
Новичок
1 отзыв
20 апреля 2021 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
девушки:)
нет
Да, в Шушас с красотками нет проблем. Очень много симпатичных девушек и даже красавиц. Хотя, как вы знаете, не место красит человека, а человек – место
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Иван Кузнецов
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
17 апреля 2021 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Лучший сервис
Нет
Что написать:Вчера,были на лучшем Квизе в ночном клубе на Арбате 36/3.Были вместе с друзьями,нас было 10 человек.Это лучший бар в г.Москве.Мы просто в восторге от кухни,обслуживания и вообще от отмасферы в этом заведении!!!Оторвались пополной,что не хотелось уходить!Лично я был впервые но пришёл по рекомендациям друзей,и не пожалел!Отличный Бар!не жалко оставить денег).Так держать ребята !
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Аркадий
- Комментировать
- Поделиться
Елена
Новичок
1 отзыв
1 апреля 2021 года
Кухня9
Интерьер10
Сервис9
9.3
Отличный персонал
не нашли
Благодарим весь коллектив заведения за наш весенний корпоратив, вы сделали наш праздник! Шеф остался доволен, как слон, и это главное;) И потратили не так много.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Оксана
Новичок
1 отзыв
22 марта 2021 года
нет
нет
SHUSHAS на Пушкинской – то, что надо! Как раз присматривали себе местечко на девичник, теперь проблема решена, забронировали стол вовремя!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Вика
Новичок
1 отзыв
5 марта 2021 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
нет
нет
Отмечу, что в Шушас очень спокойно и уютно можно посидеть в будни после работы, а очень активно – в пятницу и субботу. Что мы делаем и вам советуем!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
кирей
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
2 отзыва
14 сентября 2020 года
Кухня1
Интерьер5
Сервис1
2.3
кальян
персонал
Итак начну сначала.
Столик забронировали заранее .
В заведении нет вентиляции или она не работает-очень и очень душно.
Диван на котором мы сидели вибрировал от колонок -сидеть было не комфортно.
Заказали бутылку вина ,текилу -норм.При заказа тапас очень удивились ,по факту это были обычные канапе со странными составляющими ( фрукты и хлеб , селедка и хлеб и тд..... Штош,главное красиво назвали,но о том как это должно выглядеть повара не в курсе.
Музыка жесткий разносол ,контингент -студенческий, атмосфера клуба 10 летней давности.
Самое неприятное это уровень персонала, мы были предупреждены о депозитной системе заранее ,и по приходу в клуб отдали наличными 8000 за 4 х, но не получили никаких чеков и пр., наш официант на 3 раз принес бутылку воды,но не постеснялся уже после нашего ухода,догнать нас на улице и попросить чаевые за свою работу!Сказать что мы были в шоке-ничего не сказать.... если бы мы были довольны обслуживанием мы сами оставили эти чаевые.Муж подруги от дал официанту 500р, но это было в состоянии аффекта так сказать,так как столкнулись с таким впервые.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о баре «Shushas на Новом Арбате»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о баре «Shushas на Новом Арбате»

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем бара «Shushas на Новом Арбате»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой