Персонал ужасный, сервис никакой, если ты что то хочешь получить, жди и причем долго, даже если уже оплачено!
Решил я заказать большой лофт на вечер пятницы, ну и сразу докупить украшение и так далее, мне предложили пакетное предложение, и я согласился, это прям была Ошибка. В депозит пакетного предложения входило украшения, безлимитный лед, кальяны еда. Все это мне озвучил менеджер в переписке, на тот момент общение было нормально. Но как оказывается что тебе говорят при бронировании и на месте это разные вещи. По итогу безлимитный лед носили через палку, и приходилось ходить напоминать. Еда заказанная по депозиту ко времени, пришла только спустя 2 часа 30 минут, и топ паралелльно выясняли что чего то нет, и надо заменять. Кальян уже в депозит на месте входить перестал. По итогу заказанные услуги в не предоставляются, сервис дно.
Ну и как вишенка на торте, пытались впарить платную уборку, ну вот это просто конченные, с учетом того что мы сами еще прибрали мусор за собой, и сделали фото что все нормально!