Моя супруга забронировала комнату Тиффани для девичника. Внесла 100% предоплату (14 240р. Сумма не маленькая, чтобы ее просто подарить этому заведению). Но планы изменились. Она написала этой "компании" (хотя больше им подходит название шаражкина контора) о том, что отменяет бронь за 2 недели до торжества. Сначала они предлагали приехать к ним, чтобы написать документ на возврат. Мы просили выслать документ, чтобы распечатать и выслать им скан. На что они отказали. Через какое-то время документ все же выслали. После чего начали кормить завтраками. Прошло уже 10 дней после того, как было написано заявление на возврат, а они все еще "рассматривают" один лист А4. Если возврат не будет произведен в ближайшее время, то будем вынуждены обратиться в суд. Услуга не была оказана. Но деньги продолжают удерживать. Не рекомендую это место к посещению. Не тратьте свои нервы и время на эту ужасную компанию. Потому что клиентоориентированности у них 0.
- Главная/
- Каталог ресторанов/
- Лофт «Party Hard»/
- Отзывы о лофте
Средний чек
Время работы
- Пн–Вс: Под заказ
- Пн–Вс: Под заказ
Всего 37 отзывов о лофте «Party Hard»
Добавить отзывОбщая оценка
- По новизне
- По популярности
- По оценке
- С фото
Ваш отзыв
- 10 августа 2023 годаИх нетКлиентоориентированность
- Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок1 отзыв 1 «Нравится»19 июля 2023 годаКухня8Интерьер10Сервис99.0+-
Отличное антикафе! Отличается от других хорошим качеством настольных игр и особой атмосферой. Здесь можно поиграть в приставку и даже есть караоке. Минусов не нашла, понравилось буквально всё!
- Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок1 отзыв 1 «Нравится»2 июля 2023 годаКухня10Интерьер10Сервис1010Обслуживание и дизайн комнатТаких нет
Мы здесь постоянные клиенты, буквально с первого дня открытия по этому адресу. Были почти во всех комнатах, различными компаниями, всегда оставались только положительные эмоции. От себя и своих друзей выражаем благодарность за отзывчивость и вежливость - вашему персоналу. Заведение крайне рекомендуем!
- Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок2 июля 2023 годаКухня1Интерьер1Сервис11.0НетНавязчивость администраторов, цены из воздуха, комнаты на картинке не соответствуют реальности
Ужасное место
27.06.2023 праздновали день рождения, предварительно забронировали комнату «Рик и Морти» и внесли полную предоплату за комнату. Опоздали на 40 минут, решили узнать, можно ли передвинуть бронь, на что получили ответ, что нет, нельзя, так как после нашей брони есть ещё одна. При этом спросили, можно ли будет продлить комнату по истечении времени, ответили, что только на час, дальше - забронировано.
Фактически вид и состояние комнаты достаточно сильно разнятся с представленными на сайте фотографиями, вживую - дверь, которая еле закрывалась, мутный проектор, на котором тяжело было что-то разобрать, свет работал не весь, столы в ужасном состоянии.
В комнате очень душно, при включении кондиционера появился ужасный запах, некоторый прошел через минут 10.
Когда нас провели до комнаты, сразу же предложили другую, но с доплатой 2000р.
Далее зашел кальянный мастер, который достаточно навязчиво предлагал свои услуги и после нашего ответа о том, что вы подумаем и если что подойдём, продолжал стоять и ждать ответа.
Разогреть еду стоит 500р, лёд для напитков - 1000р на всё время бронирования комнаты, либо 350р порционно. По моему мнению, достаточно необоснованно.
По прошествии примерно часа мы подошли взять игры и снова услышали вопрос, надумали ли мы брать кальян, а то мастер сидит и ждёт наш ответ. Очевидно, что если не подошли, значит ещё не надумали/решили не брать.
На протяжении всего нахождения нашей компании там нам всячески пытались навязать какие-либо услуги.
При заказе блюд - минимальная сумма заказа 2500, иначе не будет доставки.
По истечении времени бронирования решили продлить комнату на час, далее нам предложили продлить еще на один час. На вопрос, как появилась такая возможность, несмотря на то, что отказались сдвинуть нашу бронь из-за уже имеющейся брони после нас ответили, что «дезинфекция сдвинулась и обиды здесь ни к чему»
Контингент также оставляет желать лучшего, создаётся впечатление, что это не пространство для комфортного празднования и отдыха, а притон.
Крайне не рекомендуем это место, так как факт расходится с фотографиями, постоянное навязывание услуг и атмосфера испорченного вечера. - Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок1 отзыв 1 «Нравится»30 мая 2023 годаКухня8Интерьер9Сервис98.7+-
Замечательное место, где можно недорого посидеть и хорошо провести время. Удобно, что можно заранее бесплатно заказать столик. Есть быстрый интернет, несколько приставок и здесь всегда готовят самый лучший кофе.
- Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок2 мая 2023 годаКухня9Интерьер9Сервис99.0Уровень сервисаНет
Спасибо за такое чудесное уютное место! Много раз бывали у вас и праздновали день рождения! Большой выбор игр, караоке, много места, вкусный чай и десерты - очень радуют! Администраторы добрые и вежливые, все великолепно!
- Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок27 апреля 2023 годаКухня1Интерьер9Сервис13.7Красивый интерьерОбслуживание, сломанная мебель, дерут бабки
Несколько дней назад снимали комнатку на Площади Киевского вокзала 2б) началось веселье сразу: при оплате отдали только чек на руки; и лишь в день мероприятия, когда голова забита организацией торжества, дали передаточный акт, который в спешке подписала, лишь просмотрев поверхностно…
На стадии организации возник вопрос есть ли холодильник и можно ли оставить торт там на пару часов. Услышала от админов: «Конечно, холодильник есть! Аренда сутки 500 рублей!». Я уточняю, что мне нудно всего 2 часа, мне ответили, что это не важно, вы все равно оплачиваете сутки!
Интересный подход, не правда ли? Но это решаемый вопрос, конечно, тортик с нами восседал в комнате.
С пробковым сбором я смирилась, тут с одной бутылки сто рублей содрали.
1) Администраторы сказали что сервировка входит в счет аренды. Зайдя в комнату, увидели только стаканы. Когда возник вопрос по поводу посуды, оказалось, что свободной посуды нет. Как так???
2) Подъезжали гости и в суете я не заметила, что в комнате не хватает одного стула. Когда пошли просить его на ресепшн, оказалось, что он сломан, но нам все равно его принесли! Молодцы, так держать! Я же платила именно за сломанный стул! Гость сидел весь вечер и балансировал👍
3) В переписке до мероприятия я несколько раз спрашивала есть ли у админов штопор, т.к. основными напитками на празднике было вино. Мне каждый раз отвечали, что проблем с этим нет. Знаете что было в день мероприятия? Конечно же штопор гулял по комнатам и по запросу его было невозможно найти! Подойдя очередной раз на ресеп, я увидела, что на всю точку у них один штопор. А комнат на данной точке штук 10! Молодцы!
Ну и напоследок: Лофт был арендован с определенного времени, но была задержка со стороны персонала на 15 минут, соответственно, время аренды сдвинулось на эти де 15 минут. И когда мы вышли не в 00:15, а в 00:17, с нас содрали продление на пол часа! 2 минуты, Карл! Хотя бы предупредили об этом!
В общем очень неприятные впечатления об этом месте! - Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок26 апреля 2023 годаКухня8Интерьер10Сервис99.0Все хорошо в целомОсобо не заметил
Хорошее место, где можно тихо и спокойно провести время. Атмосфера приятная. Понравились роллы, которые здесь заказывали, очень вкусные. Цены на все умеренные, так что все полностью устраивает.
- Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок16 апреля 2023 годаКухня1Интерьер1Сервис11.0НетМного
Грязно, персонал не отзывчивый, деньги делают из воздуха, лучше не бронировать
- Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок30 марта 2023 годаКухня9Интерьер10Сервис99.3Все понравилосьНет
Отмечали день рождения. Очень приятная, спокойная и доброжелательная обстановка, за весь праздник ни одной негативной эмоции, довольны буквально все. Огромное спасибо персоналу за предусмотрительность, позитив и своевременную помощь!