Отзыв Ермакова Ирина о ресторане «Mushrooms» / «Машрумс» в Москве

16 июня 2023 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис1

7.0

Наличие тематики у ресторана, вкусная еда и приятный интерьер

Сервис

Решили доверить наше праздничное настроение ресторану "Mushrooms" и по случаю дня рождения прийти туда. Было неплохо, но есть несколько НО.

Начну с положительного. Ресторан тематический и название полностью отражает суть и концепцию ресторана – на входе вас встречает лифт обклеенный "волшебными грибами", которые как бы намекают – сейчас вы отправитесь в увлекательный трип по грибному миру. Забавная и интересная идея. Внутри все выдержано в стилистике. Не так кричаще, как внизу (у лифта), а уже с намеком на ресторан высокого уровня.

Еда. Хочется выразить уважение шефам, еда действительно достойная, а меню большое. В каждом блюде есть что-то из грибов. Выбор большой и глаза, если честно, разбегаются – хочется попробовать все. Мы брали несколько позиций из сезонного – спагетти качо-э-пепе и ризотто со сморчками, а также пиццу (про нее будет отдельная история внизу). Спагетти подается со сморчками в перечном соусе – в меру остро и пикантно (моей спутнице понравилось, хотя к острому она относится скептически). Ризотто – моя большая любовь, потому что готовлю сам, и стараюсь в каждом ресторане пробовать, чтобы подчеркнуть что-то новое и просто насладиться вкусом. И тут не подвели – невероятно вкусный сливочный ризотто. Хочется отметить сморчки, а именно их размер. Когда готовишь грибы, они ужариваются и становятся меньше раза в два и некоторые рестораны этим грешат, но тут не пожадничали. Грибы были ощутимого размера – за это отдельное спасибо. В качестве напитков брали по два авторских коктейля – Заря, Машрумс Сауэр, Закат и Летний Тоник. С бар-шефом тоже проблем нет – коктейли вкусные и питкие.

Теперь о грустном. Как ресторан с таким имиджем и запросом на Мишлен может иметь такой низкий уровень обслуживания и слабую клиентоориентированность? К сервису большие вопросы. За день до посещения ресторана я позвонил, чтобы забронировать столик (с двух попыток не удалось, к телефону никто не подходил, только после моей заявки на сайте мне перезвонили). Менеджер подтвердила бронь и все было хорошо. В день посещения решил подстраховаться на всякий случай, поскольку отмечали день рождения девушки и не хотелось попасть в неловкую ситуацию. Позвонил в ресторан за 5 часов до посещения, а оказалось, что у них что-то поломалось в приложении и они никак не могут проверить бронь. На мой вопрос о том, а как вы узнаете что мы бронировали и оставите для нас столик, мне было сказано, чтобы я не переживал и нам обязательно найдут место. Ребят, серьезно? Ресторан претендующий на Мишлен просит просто поверить на добром слове. Вы гостя оставили с чувством неопределенности на половину дня, ибо пока мы не пришли и нас не посадили, чувство того, что что-то может пойти не так не пропадало. С антикризисной стратегией беда. Нас слава Богу посадили, хотя ресторан был с полной посадкой, и оставалось как раз последнее место.

Мы сделали заказ и стали ждать. Стали очень долго и терпеливо ждать, потому что первое блюдо нам принесли только (!) спустя 40 минут после заказа. Мы за это время успели выпить по коктейлю и заказать еще. К сожалению, никто к нам не подошел и не объяснил причину столь длительного ожидания. На настойчивые повороты в сторону официанта и барной стойки также никто не отреагировал. Мы остались без внимания. Разочарование.

И вот наконец нам торжественно спустя 40 минут приносят пиццу и тут полный крах. У нас есть особенности в питании – мы не едим мясо. И это, безусловно, наша ответственность, чтобы предупредить официанта об этом и наша вина в том, что мы этого не сделали. Мы заказали пиццу с мортаделлой, страчателлой и черным трюфелем. Как люди, которые не едят мясо, мы не имели абсолютно никакого представления, что такое мортаделла. Мы лишь хотели попробовать что-то новое и интересное. Мы отказались от блюда и выказали официанту намерение перезаказать пиццу на ту, которую мы могли бы поесть и попросили официанта помочь решить этот неловкий момент. Решил своеобразно. К нам пришла разбираться девушка-менеджер, по всей видимости (к сожалению не представилась и не сказала, какую позицию занимает). Мы вежливо попросили прощения и объяснили ситуацию, что просто не знали этого. Менеджер начала склонять нас к приобретению данной позиции "Ну вы же сами заказали". Дальше ее предложения были просто вопиюще оскорбительными – она нам предложила просто аккуратно снять эти куски колбасы с пиццы и подать нам без нее или забрать с собой. Прошу прощения, чтобы что? Скормить собакам? Достойное применение еды ресторана с Мишленом. В итоге мы все-таки перезаказали пиццу на более понятный и очевидный вариант.

Девушку от лица ресторана поздравили с днем рождения вкусным тортом со свечкой, но осадок остался. К сожалению, Mushrooms, у вас не удалось завоевать нашей симпатии и мы, скорее, больше не вернемся к вам. Ресторанный бизнес давно перестал быть историей про вкусную еду и большие порции. Люди приходят в ресторан за впечатлениями. Увы, с вами мы получили неоднозначные.

Официальный ответ
WRF 14 июля 2023 года
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Добрый день.

Благодарим Вас за оставленную обратную связь. Мы приняли во внимание Ваше замечание.
Надеемся увидеть Вас вновь!

С уважением, команда ресторана Mushrooms

12 июня 2023 года

Кухня4

Интерьер7

Сервис4

5.0

Хорошее место расположения. Вежливые официанты

Ограничение времени пребывания (2 часа), ухудшились блюда из "грибного" меню.

Разочарование. Когда то один из лучших ресторанов Москвы скатывается до уровня закусочной. Пригласил друзей, приехавших посмотреть Москву, на ужин и были разочарованы. Официантка, провожая нас к заказанному заранее столику, предупредила, что стол закреплен за нами только на 2 часа(????). Если будет очередь, нас попросят покинуть ресторан. При заказе стола по телефону это условие не оговаривалось. Настроение от этого сразу испортилось. Ресторан раньше славился своей "грибной" кухней. И здесь нас ждало разочарование: жареные с луком сморчки были консистенции медузы. Такое впечатление, что блюдо готовили из замороженных грибов, при этом отсутствовал характерный прекрасный вкус сморчков. Равиоли и паста с трюфельным соусом были поданы холодными и без характерного аромата и вкуса трюфеля. Из всего грибного заказа остались на высоте только шоколадные конфеты с начинкой из белых грибов. Из того, что действительно было вкусно, это паштет из утки и жаренный осьминог с картофелем.
Официанты были вежливы и не выгнали нас после 2 часов пребывания в ресторане. Возможно потому что мы активно выразили свое возмущение этим условием.
Впечатление, что ресторан экономит на всем и стоит на грани закрытия.
Будет очень жаль, если такой оригинальный и ранее отличный ресторан закроется.

Официальный ответ
WRF 12 июня 2023 года
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Добрый день, Андрей.

Нам жаль, что вкус наших блюд разочаровал Вас.
Будем очень признательны, если сможете направить Ваши контактные данные на почту info@wrf.su. Мы хотели бы уточнить детали Вашего визита и исправить впечатление о нашей кухне в лучшую сторону.
С нетерпением ждем Вашего ответа!

С уважением, команда ресторана Mushrooms

21 марта 2022 года

Интерьер8

Сервис3

Атмосфера

всё остальное

Были с подругой в данном заведении, интерьер и атмосфера понравились, но есть множество минусов. Начнем с того, что наш столик на двоих шатался, было не комфортно сидеть. Коктейли "авторские"- совсем не авторские, ничего особенного в этих коктейлях нет! Принесли карпаччо из говядины, полностью залитое соусом, что даже не чувствовался вкус мяса, естественно мы поели чуть больше половины и больше есть не смогли, официанту мы озвучили о переизбытке соуса, но она просто сказала 'забрать блюдо'? Когда рассчитывались, она сообщила что ничего сделать не смогут, так как половина блюда съедена, клиентоориентированность "супер" конечно в данном заведении.. В заведение наврятли еще вернёмся.

Елизавета М.
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
2 февраля 2024 года
Кухня7
Интерьер9
Сервис3
6.3
Атмосфера, ойициант
Хостес
Обслуживание хостес… оставляет желать лучшего.
Нас заранее предупредили о брони в 2 часа, на что мы согласились, и все бы ничего, но мы в конце заказали коктейль «Грибная Мери». Время нашей брони вышло на 4 минуты.. к нам подошли и сказали, что время вышло, но коктейль так и не принесли (ожидали минут 20 его), мы напомнили об этом.. меньше чем через минуту коктейль стоял на столе и мы попросили сразу счет. Еще через пару минут к нам повторно подошла хостес и уже более настойчиво попросила уйти или пересесть за «более неудобный столик» (цитата) и допить коктейль. Честно, выглядело как дохлебывайте и …….
Пребываем с мужем в некотором шоке, тк любим wrf, и выбрали ресторан для того чтобы отметить годовщину свадьбы..и такое отношение.) очевидно что больше сюда ни ногой и отрицательные отзывы для близких.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  WRF 3 февраля 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день, Елизавета.
  
  Нам жаль, что визит к нам оставил у Вас негативные впечатления.
  Пожалуйста, отправьте Ваш контактный номер телефона на почту info@wrf.su. Мы хотели бы уточнить детали ситуации и вернуть Ваше доверие.
  Надеемся на Ваш ответ!
Шумилов Влад
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
31 декабря 2023 года
Кухня1
Интерьер6
Сервис10
5.7
Персонал
еда
Крайне отвратительная кухня. Цена не адекватная за креветку порезанную на 3 части и листья салата в 1250 руб.

Персоналу оценка 5
Кухне настоятельно рекомендую сменить повара! Это провал.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  WRF 1 января 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день, Влад.
  
  Пожалуйста, отправьте Ваши контактные данные на почту info@wrf.su. Мы хотели бы уточнить детали Вашего визита и исправить сложившееся впечатление о нашем ресторане в лучшую сторону.
  С нетерпением будем ждать Вашего ответа!
Roman Kuzmichev
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
16 июня 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис1
7.0
Наличие тематики у ресторана, вкусная еда и приятный интерьер
Сервис
Решили доверить наше праздничное настроение ресторану "Mushrooms" и по случаю дня рождения прийти туда. Было неплохо, но есть несколько НО.

Начну с положительного. Ресторан тематический и название полностью отражает суть и концепцию ресторана – на входе вас встречает лифт обклеенный "волшебными грибами", которые как бы намекают – сейчас вы отправитесь в увлекательный трип по грибному миру. Забавная и интересная идея. Внутри все выдержано в стилистике. Не так кричаще, как внизу (у лифта), а уже с намеком на ресторан высокого уровня.

Еда. Хочется выразить уважение шефам, еда действительно достойная, а меню большое. В каждом блюде есть что-то из грибов. Выбор большой и глаза, если честно, разбегаются – хочется попробовать все. Мы брали несколько позиций из сезонного – спагетти качо-э-пепе и ризотто со сморчками, а также пиццу (про нее будет отдельная история внизу). Спагетти подается со сморчками в перечном соусе – в меру остро и пикантно (моей спутнице понравилось, хотя к острому она относится скептически). Ризотто – моя большая любовь, потому что готовлю сам, и стараюсь в каждом ресторане пробовать, чтобы подчеркнуть что-то новое и просто насладиться вкусом. И тут не подвели – невероятно вкусный сливочный ризотто. Хочется отметить сморчки, а именно их размер. Когда готовишь грибы, они ужариваются и становятся меньше раза в два и некоторые рестораны этим грешат, но тут не пожадничали. Грибы были ощутимого размера – за это отдельное спасибо. В качестве напитков брали по два авторских коктейля – Заря, Машрумс Сауэр, Закат и Летний Тоник. С бар-шефом тоже проблем нет – коктейли вкусные и питкие.

Теперь о грустном. Как ресторан с таким имиджем и запросом на Мишлен может иметь такой низкий уровень обслуживания и слабую клиентоориентированность? К сервису большие вопросы. За день до посещения ресторана я позвонил, чтобы забронировать столик (с двух попыток не удалось, к телефону никто не подходил, только после моей заявки на сайте мне перезвонили). Менеджер подтвердила бронь и все было хорошо. В день посещения решил подстраховаться на всякий случай, поскольку отмечали день рождения девушки и не хотелось попасть в неловкую ситуацию. Позвонил в ресторан за 5 часов до посещения, а оказалось, что у них что-то поломалось в приложении и они никак не могут проверить бронь. На мой вопрос о том, а как вы узнаете что мы бронировали и оставите для нас столик, мне было сказано, чтобы я не переживал и нам обязательно найдут место. Ребят, серьезно? Ресторан претендующий на Мишлен просит просто поверить на добром слове. Вы гостя оставили с чувством неопределенности на половину дня, ибо пока мы не пришли и нас не посадили, чувство того, что что-то может пойти не так не пропадало. С антикризисной стратегией беда. Нас слава Богу посадили, хотя ресторан был с полной посадкой, и оставалось как раз последнее место.

Мы сделали заказ и стали ждать. Стали очень долго и терпеливо ждать, потому что первое блюдо нам принесли только (!) спустя 40 минут после заказа. Мы за это время успели выпить по коктейлю и заказать еще. К сожалению, никто к нам не подошел и не объяснил причину столь длительного ожидания. На настойчивые повороты в сторону официанта и барной стойки также никто не отреагировал. Мы остались без внимания. Разочарование.

И вот наконец нам торжественно спустя 40 минут приносят пиццу и тут полный крах. У нас есть особенности в питании – мы не едим мясо. И это, безусловно, наша ответственность, чтобы предупредить официанта об этом и наша вина в том, что мы этого не сделали. Мы заказали пиццу с мортаделлой, страчателлой и черным трюфелем. Как люди, которые не едят мясо, мы не имели абсолютно никакого представления, что такое мортаделла. Мы лишь хотели попробовать что-то новое и интересное. Мы отказались от блюда и выказали официанту намерение перезаказать пиццу на ту, которую мы могли бы поесть и попросили официанта помочь решить этот неловкий момент. Решил своеобразно. К нам пришла разбираться девушка-менеджер, по всей видимости (к сожалению не представилась и не сказала, какую позицию занимает). Мы вежливо попросили прощения и объяснили ситуацию, что просто не знали этого. Менеджер начала склонять нас к приобретению данной позиции "Ну вы же сами заказали". Дальше ее предложения были просто вопиюще оскорбительными – она нам предложила просто аккуратно снять эти куски колбасы с пиццы и подать нам без нее или забрать с собой. Прошу прощения, чтобы что? Скормить собакам? Достойное применение еды ресторана с Мишленом. В итоге мы все-таки перезаказали пиццу на более понятный и очевидный вариант.

Девушку от лица ресторана поздравили с днем рождения вкусным тортом со свечкой, но осадок остался. К сожалению, Mushrooms, у вас не удалось завоевать нашей симпатии и мы, скорее, больше не вернемся к вам. Ресторанный бизнес давно перестал быть историей про вкусную еду и большие порции. Люди приходят в ресторан за впечатлениями. Увы, с вами мы получили неоднозначные.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  WRF 14 июля 2023 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день.
  
  Благодарим Вас за оставленную обратную связь. Мы приняли во внимание Ваше замечание.
  Надеемся увидеть Вас вновь!
  
  С уважением, команда ресторана Mushrooms
Андрей
Новичок
1 отзыв
12 июня 2023 года
Кухня4
Интерьер7
Сервис4
5.0
Хорошее место расположения. Вежливые официанты
Ограничение времени пребывания (2 часа), ухудшились блюда из "грибного" меню.
Разочарование. Когда то один из лучших ресторанов Москвы скатывается до уровня закусочной. Пригласил друзей, приехавших посмотреть Москву, на ужин и были разочарованы. Официантка, провожая нас к заказанному заранее столику, предупредила, что стол закреплен за нами только на 2 часа(????). Если будет очередь, нас попросят покинуть ресторан. При заказе стола по телефону это условие не оговаривалось. Настроение от этого сразу испортилось. Ресторан раньше славился своей "грибной" кухней. И здесь нас ждало разочарование: жареные с луком сморчки были консистенции медузы. Такое впечатление, что блюдо готовили из замороженных грибов, при этом отсутствовал характерный прекрасный вкус сморчков. Равиоли и паста с трюфельным соусом были поданы холодными и без характерного аромата и вкуса трюфеля. Из всего грибного заказа остались на высоте только шоколадные конфеты с начинкой из белых грибов. Из того, что действительно было вкусно, это паштет из утки и жаренный осьминог с картофелем.
Официанты были вежливы и не выгнали нас после 2 часов пребывания в ресторане. Возможно потому что мы активно выразили свое возмущение этим условием.
Впечатление, что ресторан экономит на всем и стоит на грани закрытия.
Будет очень жаль, если такой оригинальный и ранее отличный ресторан закроется.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  WRF 12 июня 2023 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день, Андрей.
  
  Нам жаль, что вкус наших блюд разочаровал Вас.
  Будем очень признательны, если сможете направить Ваши контактные данные на почту info@wrf.su. Мы хотели бы уточнить детали Вашего визита и исправить впечатление о нашей кухне в лучшую сторону.
  С нетерпением ждем Вашего ответа!
  
  С уважением, команда ресторана Mushrooms
Валерий Ланшаков
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
13 мая 2023 года
Кухня–
Интерьер–
Сервис1
1.0
Интерьер
Сервис
Добрый день. Бронировал стол в 14.40 на 15.15 через приложение. За все время со мной никто не связался, в приложении отображалось, что у меня есть бронь на 2 человека на мое время. Прийдя в ресторан в 15.00 мне слегка в хамоватой форме сказали, мол, вы оставляли заявку всего 30 минут назад. В итоге мы сели за бар, рядом с местом где готовят пиццу. Сделав заказ 2 супа и 2 горячих, ожидали 40 минут. В итоге нам там ничего и не принесли. Понимаю, что есть разные случаи, но в ресторанах такого уровня, персонал предупреждает, что есть задержка по кухне. В итоге разочарование сервисом и отсутствие возможности оценить еду ресторана из мишленовского гида. Дизлайк
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
Григорий Светлый
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
26 марта 2023 года
Кухня7
Интерьер7
Сервис6
6.7
+
-
Я второй раз не пойду, хотя ресторан не плохой. Из неприятного только то, что получил свой столик на 17 минут позже, а для меня важно успеть в театр. По обслуживанию всё качественно, по кухне - она довольно стандартная, преимущественно европейская, к вину. В ней есть некоторые фишки, ради которых люди и ходят часто в ресторан. Например, где-то добавят соус алоэ, где-то трюфельное масло, или подадут равиоли с дыней. Но для обычного человека это мелочи, которые его особо не удивят. Он их даже не заметит. В итоге, с учётом того, что, нужно сильно заранее бронировать, и к своему времени мне ещё пришлось почти 20 минут просто шататься по торговому центру как дурачок - я не вижу смысла туда ходить. Есть десятки ресторанов классической европейской кухни с хорошим интерьером, где и существенно дешевле, и не менее качественно, и без подобных проблем с обслуживанием.
Если уж вы очень много раз кушали пиццы, ризотто, и хотите нечто такое же, но слегка новенькое - можно сходить, но у меня не осталось восторга. Я просто нормально поел
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
Aleksey Leonov
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
15 января 2023 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Не обнаружено
Еда
Наш консьерж сделал бронь для нас на 7 января на 22:30 Были в ресторане впервые, хотя до этого много слышали о нем. Но тем не менее каких либо вкусовых надежд он не оправдал. На входе нас встретила хостес, проводила до раздевалки. После проводили нас за столик. Я выбрал из меню суп Том Ям (предварительно уточнив у официанта имеет ли что то общее с Тайским супом или нет, официант честно ответил, что он вкусный и вся «трава» убирается, хотя фишка Том Яма и есть в том, что это суп ароматов и убирать должен тот кто его ест), далее мне принесли Лазанью, после чего официант поинтересовался все ли мне понравилось ответ был однозначное Да! Но на этом вопросы все ли мне понравилось в дальнейшем закончились и прям по совпадению, что дальше ничего не понравилось! А именно принесли Тальолини с белыми грибами, сами макароны были не доваренными, более того не спросили что я хочу «Аль денте» или нет. Спросил бы официант понравилось или нет я бы за словом в карман не полез. Ну и кульминация «нашего вечера» это Трюфельный медовик и Чай Таежный… Что тут можно сказать? А собственно ничего. Медовик был просто ни о чем (сегодня звонила служба проверки качества я им так и сказал), а именно: Ни одной нотки трюфеля, как и самого трюфеля не было и в помине! Что касается чая Таежного, то Таежного там мало кроме веточки ели, сплошные ноты обычного шиповника, простыми словами как в детстве в термосе заваривали Шиповник с добавлением лимона, примерно такой вкус. Собственно почему 1 звезда? Официант выполнял свою работу. Но мы приходим получить гастрономическое удовольствие, а оно отсутствовало. Собственно в данный ресторан больше ни ногой. Для галочки тоже как то не очень. Спасибо за Внимание!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
Иван
Участник
10 отзывов
25 августа 2022 года
Кухня9
Интерьер5
Сервис7
7.0
Отличная еда, отличное расположение
Очень людно и шумно
Были в Mushrooms и остались довольны. Еда была отличная -- в особенности салаты. Они по-настоящему удивили.

Из минусов хотелось бы отметить то, что столик заказали на двоих, и нас посадили на самый проход и на ветер. Когда столики освобождались в более приятных местах, нас туда не пересадили, хотя пообещали.

Но это скорее нам не повезло. Еда же, еще раз отмечу, была действительно хороша.

Один из любимых ресторанов White Rabbit Family.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
Симбирцев Александр
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
1 апреля 2022 года
Кухня3
Интерьер5
Сервис1
3.0
Недалеко от центра
Указаны в отзыве
В данном заведении решили с супругой отметить её 30ти летие. За ужином совершенно забыли об установленном лимите в 2 часа, что на мой взгляд является, мягко говоря, крайне не лояльным к гостям заведения. Менеджер за 10 минут до окончания «сеанса ужина» просто подошёл и начал настаивать на том, чтобы мы покинули ресторан, так как вновь подошедшие гости уже ожидают своей очереди. Промчит персонал ресторана также явно не обучен элементарным основам этике, под конец были полностью разочарованы. Вероятно, мой отзыв о еде является не объективным ввиду описанных событий, однако на мой взгляд качество приготовления блюд, а также само меню не соответствуют ажиотажу вокруг данного заведения. Итог: не рекомендую,
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Екатерина
Новичок
1 отзыв
13 февраля 2022 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Нет
Отвратительный сервис
Честно, я в ужасе. Забронировала стол на 4 на субботу вечер заранее, за три дня. По телефону сказали, что у них банкет, но нас разместят.
В пятницу после обеда звонок - «мы уже несколько дней назад отменили Вашу бронь, к сожалению, бла бла бла, можем предложить стол на вторник, если Вам удобно». А мне нет, совсем неудобно, если бы мне было удобно во вторник, я и бронировала бы на вторник. С каких пор рестораны решают, в какой день позволить мне у них поесть? Заведение позиционируется, как итальянское, так я живу в Италии, и там такая ситуация просто невозможна, ну если ты дорожишь клиентурой, конечно. Хотите испортить себе праздник и искать замену в последний момент - бронируйте в Машрумс и toccate ferro (в смысле, надейтесь на лучшее).
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Mushrooms»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Mushrooms»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Mushrooms»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой