О кальянной «HookahPlace Futura»

пр. Мира 36с1

Проспект Мира

Проспект Мира

и еще 27 адресов сети

2200 (без напитков)

Пн–Вс: Круглосуточно

Сегодня круглосуточно

азиатская коктейли

+7 (495) 145-88-

Заказать столик

Кальянная

9.6

Идеально

9.6

Идеально

10 отзывов

На главную страницу кальяннойВернуться на главную «HookahPlace Futura»

Отзыв о кальянной «HookahPlace Futura»

29 марта 2023 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Вкусная паназиатская кухня и интересные авторские кальяны и коктейли, круглосуточная работа заведения

Отсутсвует

Очень классное и атмосферное заведение! Поразил дизайн все предметы декора очень интересные и интерактивные ( все хочется потрогать руками)

8 января 2024 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис1

7.0

Кухня,кальян,дизайн

Админ Наталья,эмоционально лабильный человек.А это уже к врачу.

Добрый вечер,дорогой управляющий этим заведением на проспекте Мира.Место классное, еда вкусная, кальян хороший, кальянщики-ребята классные.
Случилась ситуация следующая,при наличии 4х человек обязательно к приобретению 2 кальяна, знаем, ничего страшного класс, при этом их стоимость 4000, когда отдельно один кальян =1200,то есть два брать выгоднее,да и в принципе нас четверо, правило заведения есть правило
• Но случается ситуация следующая, при получении чека мы видим вместо 4000,4400,то есть как бы странность, приходит администратор Наталья,и невнятным беглым голосом сообщает, что «нас предупреждали деньги возвращать она не собирается»,на что мы отвечаем, что предупреждения о том, что когда от нас отойдет кальянщик на 10 минут,как Никита сообщил,то кальяны увеличатся у стоимости.Нам же Натали утверждает с пеной у рта, что нас предупреждали.Никиты уже не было на тот момент, видимо уже отдыхал он дома, что прекрасно.
Но, проблема продолжается, вместо того, чтобы сказать, например,давайте мы вам десерт в подарок и как бы разойдемся, что делается в нормальных заведениях с обученными администраторами,но Натали продолжает с пеной у рта доказывать, с повышение тона,затем демонстративно отворачивается и убегает восвояси, на наши просьбы вернуться, тишина.И спасает ситуацию другой кальянщик, спасибо ему,конечно,безусловно.Действительно человек умеет работать с людьми да и в принципе умеет работать в сфере обслуживания.

Тут ведь вопрос не этих 400 рублей,вопрос в обслуживании,тут начался принцип, что нас действительно не предупредили, что мы пытались донести это, что мы в любом случае взяли два кальяна, наш счет составлял 10+ тысяч рублей.Но видимо тут Наталье не важна сумма, она считает, что клиент не прав,даже если клиент прав,и показывает заведение далеко не с лучшей стороны,так как администратор-это лицо заведения.

Просьба обратить внимание управляющему на девочку Наташу,которую стоит подтянуть путем обучения и повышения квалификации администраторов с целью впредь не нарушать п. 1 ст. 1102 Гражданского кодекса РФ, неосновательное обогащение.
Ну и как минимум научить разговаривать по-взрослому, как администратор,а не гримасничать и кричать на весь зал «в общем мы не вернем вам 400 рублей».
Место классное,но мнение испорчено

Августова Алёна
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
8 января 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис1
7.0
Кухня,кальян,дизайн
Админ Наталья,эмоционально лабильный человек.А это уже к врачу.
Добрый вечер,дорогой управляющий этим заведением на проспекте Мира.Место классное, еда вкусная, кальян хороший, кальянщики-ребята классные.
Случилась ситуация следующая,при наличии 4х человек обязательно к приобретению 2 кальяна, знаем, ничего страшного класс, при этом их стоимость 4000, когда отдельно один кальян =1200,то есть два брать выгоднее,да и в принципе нас четверо, правило заведения есть правило
• Но случается ситуация следующая, при получении чека мы видим вместо 4000,4400,то есть как бы странность, приходит администратор Наталья,и невнятным беглым голосом сообщает, что «нас предупреждали деньги возвращать она не собирается»,на что мы отвечаем, что предупреждения о том, что когда от нас отойдет кальянщик на 10 минут,как Никита сообщил,то кальяны увеличатся у стоимости.Нам же Натали утверждает с пеной у рта, что нас предупреждали.Никиты уже не было на тот момент, видимо уже отдыхал он дома, что прекрасно.
Но, проблема продолжается, вместо того, чтобы сказать, например,давайте мы вам десерт в подарок и как бы разойдемся, что делается в нормальных заведениях с обученными администраторами,но Натали продолжает с пеной у рта доказывать, с повышение тона,затем демонстративно отворачивается и убегает восвояси, на наши просьбы вернуться, тишина.И спасает ситуацию другой кальянщик, спасибо ему,конечно,безусловно.Действительно человек умеет работать с людьми да и в принципе умеет работать в сфере обслуживания.

Тут ведь вопрос не этих 400 рублей,вопрос в обслуживании,тут начался принцип, что нас действительно не предупредили, что мы пытались донести это, что мы в любом случае взяли два кальяна, наш счет составлял 10+ тысяч рублей.Но видимо тут Наталье не важна сумма, она считает, что клиент не прав,даже если клиент прав,и показывает заведение далеко не с лучшей стороны,так как администратор-это лицо заведения.

Просьба обратить внимание управляющему на девочку Наташу,которую стоит подтянуть путем обучения и повышения квалификации администраторов с целью впредь не нарушать п. 1 ст. 1102 Гражданского кодекса РФ, неосновательное обогащение.
Ну и как минимум научить разговаривать по-взрослому, как администратор,а не гримасничать и кричать на весь зал «в общем мы не вернем вам 400 рублей».
Место классное,но мнение испорчено
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Людмила Пуртова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
27 марта 2023 года
Кухня10
Интерьер9
Сервис10
9.7
Хорошее местоположение, есть парковка. Качественные кальяны. Хорошая кухня.
Средний чек больше , чем указано на сайте.
Недавно впервые посетила данное заведение. Что могу сказать? Очень круто! Концепция заведения интересная , сильно отличается от других хука плейсов. Кальяны делают хорошо, кухня замечательная, барная карта обширная. Однозначно рекомендую данное заведение.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Тарасов Виталий
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
26 марта 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Приятная и уютная атмосфера
Нет никаких замечаний или недостатков, которые можно было бы выделить в работе заведения
Я посетил кальянную с паназиатской кухней и остался очень доволен. Отличный сервис, уютная атмосфера и широкий выбор блюд на любой вкус. Особенно порадовали вкусные и оригинальные коктейли. Однако главное - кальян. Он был приготовлен мастерски и имел отличный вкус и аромат. В общем, рекомендую это место для всех, кто хочет провести время с друзьями в приятной обстановке, насладиться кухней и кальяном.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Макс Артемов
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
25 марта 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Дружеская атмосфера, быстрый вынос блюд, интерьер
Не обнаружил для себя минусов
Замечательное место, сервис на уровне.Интересное меню, вкусная кухня. Очень приятные авторские коктейли.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Илья «ZMEY» Преймачук
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
25 марта 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
1. Быстрое и качественное обслуживание. Приятный персонал. Недорогая парковка рядом. Интересный интерьер и безумно вкусная еда🤍
Это слишком прекрасное заведение, поэтому минусы отсутствуют.
Я не знаю, откуда такой сервис в кальянной, но я абсолютно уверен, что это перфекто. Прекрасный сервис, приятный и общительный персонал. Мальчишки за баром- красавцы, как на подбор, всех типажей. Кальянные мастера- волшебники, мне тяжело подобрать кальян, но и тут попали, да и замену вовремя сделали, wonderful 🤌🏽
Были днем, обязательно забежим ночью🤍
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Мария Никитина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
25 марта 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
работает 24/7
-
Очень рада, что узнали об этом месте!
Кухня-топ! Кальяны 10 из 10! Коктейли-любовь!
Приятная атмосфера, персонал и очень продуманный интерьер.
Вечером была живая музыка, мы с друзьями это оценили)
Еще одно классное место в мою копилочку
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Денис Мухин
Представитель#СибирьСибирь
25 марта 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Парковка, круглосуточный режим, живые выступления, випки
Иногда бывает очередь из красивых девушек в туалет. Но это наверное плюс
Ну чего говорить то про этот проект? Он лучший из лучших в Москве. Да что там в Москве? В России. Работают круглосуточно, обширное и очень вкусное меню (Обязательно попробуйте карпаччо из цветной капусты), авторские коктейли большой выбор классики, невероятно вкусные кальяны и самая крутая команда. А еще рядом парковка. А какие туда ходят девушки?! Мама миа!

Отдельно хочу похвалить бармена, молоденького парнишку, кажется Богданом зовут. Он произносит такие невероятные мотивационные речи для команды. Когда услышал, аж ноутбук отставил и заслушивался. Так держать! Только вперед!
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Мария Никитина
- Комментировать
- Поделиться
Denis Fokin
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
25 марта 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Парковка рядом с заведением, музыкальные ивенты, вкусная кухня
Отсутствуют
Удалось на прошлых выходных посетить сие чудесное место, вот знаете, я такое искал очень долгое время. Очень вкусные коктейли, приятный персонал, профессиональные Кальянные Мастера. Рекомендую к посещению! По возвращению в Москву обязательно приду сюда снова!
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Илья «ZMEY» Преймачук
- Комментировать
- Поделиться
Артем Куликов
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 3 «Нравится»
30 сентября 2022 года
Кухня9
Интерьер10
Сервис9
9.3
Интерьер, локация с парковкой, кухня, профессионализм кальянных мастеров
Темновато в целом (но на любителя, конечно); некоторых позиций в меню не оказалось в наличии (вина), можно было бы обновить меню
Очень классный проект. Оставляет массу эмоций от интерьера, атмосферы, уровня работы кальянных мастеров. На удивление, качественная кухня. По сервису все ок, претензий не было. Однозначно можно рекомендовать проект к посещению
- Нравится: 3
  Понравилось 3 пользователям
  HookahPlace
  Мария Никитина
  Илья «ZMEY» Преймачук
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  HookahPlace 30 сентября 2022 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Артем, благодарим за Ваш отзыв! Будем рады видеть у нас в гостях. А меню обязательно обновим уже в скором времени с учетом всех новых позиций.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о кальянной «HookahPlace Futura»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о кальянной «HookahPlace Futura»

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 3 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем кальянной «HookahPlace Futura»

Заказ столика в кальянной «HookahPlace Futura»

Позвоните напрямую в кальянную+7 (495) 145-88-Прямой телефон кальянной +7 (495) 145-88-89Консультационная служба +7 (495) 032-17-00или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Позвоните напрямую в кальянную
+7 (495) 145-88-
Прямой телефон кальянной +7 (495) 145-88-89
Консультационная служба +7 (495) 032-17-00
или заполните форму