Вареничная №1

Добрый вечер, были сегодня в этом уютном ресторанчике . очень понравилось и обстановка и меню . И хотелось бы отдельно сказать спасибо замечательной девушке которая нас обслуживала Екатерина ( Клеопатра) . очень отзывчивая , милая . рассказала все о меню , посоветовала коктели . Была очень приветлива и веселая . Спасибо за приятный вечер, проведенный в вашем замечательном ресторане. Обязательно придем еще .

Сегодня около 16-17 часов были в Вареничной на Таганке. Все впечатление было испорчено одним моментом.

Нас было четверо, мы заказали много блюд, среди прочего было 4 пирожка. Их принесли в корзинке. Мы свои съели, а вот дочка не сразу съела свой пирожок. Спустя какое-то время мы увидели, что корзинки нет — официантка забрала ее с посудой. Она не спрашивала, нужен ли этот пирожок или можно его забрать видимо потому что на корзинку упала салфетка и она наверное не заметила его. Но дело не в этом.
Мы позвали ее и сказали об этом. Официантка извинилась и сказала, что уже все выкинули. Я ответила: «Ну тогда ведь можно принести девочке такой же пирожок с мясом?» Официантка сказала, что тогда придется его купить заново. Что, простите?! Я сказала, что ведь это не мы его выкинули. Почему мы должны платить и покупать еще один пирожок? 
Официантка ушла и ее долго не было. Потом принесла пирожок.
Когда принесли счет, мы решили его проверить — и да. туда включили этот пирожок! Муж заплатил и, пока мы одевались, подошел к администратору и сказал, что так не делается. Девушка-официант подбежала и сказала администратору: «Ты же сказал мне включить в счет», на что он ответил: «Нет, я сказал тебе не включать!»

Жаль, что тут нет смайла-фейспалма...Серьезно? Мы должны видеть вот эти разборки? Кто кому что сказал? Ситуация не стоит выеденного яйца и в любом другом кафе достаточно было бы одной нашей фразы — уверена, перед нами бы извинились и принесли другой пирожок и в счет бы ничего не включили.

Что в итоге? Девушка начала восклицать: «Хотите, я вам верну эти 80 рублей?!» Муж сказал, что не надо, но она подбежала и положила мне на сумку 100 р. 

Вы вообще себе это как представляете? В какое положение вы ставите гостя? Мне нужно было искать ей сдачу 20 рублей? Почему вообще вы меня ставите в такое положение? Новогодние каникулы, мы прекрасно перед этим сходили в кино, погуляли, зашли поесть и тут такое. Ведь можно все было решить цивилизованно. Особенно учитывая, что в ситуации явно не наша вина.

Просим провести беседу с персоналом, чтобы таких ситуация не было с другими гостями. А мы больше в Вареничную ни ногой.
Деньги в итоге я забрала и  отдала на благотворительность.

Не смогли оценить кухню,т.к.обслуживание на очень низком уровне. Сначала нас упорно не замечали,потом начали грубить. Администраторов заведения рекомендуем уволить,т.к. они причина всех проблем заведения: бросили одного стажера на весь зал и попрятались,как тараканы. Не рекомендую,люди! На ВДНХ есть масса приличных заведений,обслуживание в которых на высоте.