О кафе «Hot Pot»

ул. Баумана 9

Кремлевская

Кремлевская

и еще 1 адрес сети

900 (без напитков)

Пн–Чт: 12:00 — 23:00
Пт–Сб: 12:00 — 01:00
Вс: 12:00 — 23:00

Сегодня до 23:00

корейская стритфуд азиатская

+7 (917) 227-23-

Кафе

7.5

Хорошо

7.5

Хорошо

11 отзывов

На главную страницу кафеВернуться на главную «Hot Pot»

Отзыв о кафе «Hot Pot»

Сегодня

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Посетили семьей на днях кафе Хот Пот, отличное место! Вкусные блюда, уютная атмосфера и дружелюбный персонал. Обслуживание на высшем уровне!

29 апреля 2024 года

Кухня1

Интерьер1

Сервис1

1.0

АБСОЛЮТНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ.

Обслуживание:
1. Никакого информирования о наличии позиций в меню.
Отстояли очередь в кафе, где не оказалось более половин позиций.
На входе стоит администратор (или просто человек, который отвечает за первичный прием гостя), который не в курсе ситуации на кухне, хотя к нему по 100 раз подходят официанты.
Никто не сообщил, что заказать можно дай бог пару позиций из огромного меню.
Не было ничего из холодных закусок, ничего из стрит-фуда, дай бог из горячего была пара позиций.
Все, за чем шли - было недоступно.
2. Перепутали еду и принесли сырую замену.
В связи с наличием крохотного выбора, были приобретены два вида раменов для двух человек в компании: с копченой индейкой и острый.
Первым принесли рамен, который как нам сказал официант, после уточнени, являлся с копченой индейкой.
Когда было съедено пол блюда уже и мы уточнили, когда же будет острый, нам сказали, что это он и есть...:)
Никакого возврата средств, за то что сами перепутали и сказали неверно, или же предложения сделать новый - не последовало.
Мы поменяли раменами и я доедала то, что осталось.
Попросили разве что принесли мясо новое.
Спустя время принесли говядину, ХОЛОДНУЮ И ПОЛУСЫРУЮ, после чего мы отказались ее брать и сказали принести нормальную, как в рамене.
Ее нам принесли, когда мы уже все доели и буквально собирались уходить из заведения.
Девушка стояла над душой чуть ли не 5 минут, не зная, что сказать. Мы ей ответили, что нам уже не нужно и она стояла с этой тарелкой около нас, будто бы мы должны сейчас съесть эти несчастные три кусочка из ее рук.
За все это нам принесли напиток за 100 рублей в качестве комплимента.

Отвратительная работа с персоналом, который мало того, что не знает меню, так еще и не знает, как правильно взаимодействовать с клиентами в таких ситуациях.
3. Десерт принесли только после того, как мы спросили, ГДЕ ЖЕ ОН.
Тут уже не вижу смысла что-либо комментировать после прошлого пункта.

Еда:
1. Отвратительный бабл ти, от которого только одно название осталось в коктейле, который мы попросили.
По сладости никак нельзя отрегулировать было этот напиток и он буквально ощущался как сахарный диабет в стакане.
2. К раменам особо претензий нет, кроме того, что приносят к ним сырое мясо и путают :)
3. Очень понравился лимонад "огурец-арбуз", это единственное, что рекомендуем.
4. Картофельные улыбки без соуса не берите, очень сухо, а еще их тоже принесли полухолодными.

Атмосфера:
1. Очень громко играет музыка.
Каждая компания перекрикивает друг друга, чтобы поговорить. После кафе просто выходишь и ощущаешь у себя звон в ушах.
2. Сам интерьер очень даже прикольный, особенно если нравится к-поп тема, тут вопросов нет.
3. В зоне барной стойки (где еще заказы нужно делать) ряды стаканов, которые ВСЕ В ПЫЛИ, ХОТЬ И НАХОДЯТСЯ В НЕПОСРЕДСТВЕННОЙ БЛИЗОСТИ ОТ ИНГРЕДИЕНТОВ ДЛЯ ПРИГОТОВЛЕНИЯ НАПИТКОВ.
Была изначально в шоке, что там буквально слои пыли над всякими джусболлами и тд.
Уж стаканчики можно протереть раз в день.

Общее впечатление отвратительное, второй раз посещать не планируем и Вам не рекомендую, дорогие читатели!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о кафе «Hot Pot»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о кафе «Hot Pot»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем кафе «Hot Pot»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой