Грузинские истории

30 июля 2026 года. Семейный зал.. День рождения.
Приняли заказ, принесли горячее (без хлеба, если что) и на час забыли про нас. Пока мы не пошли искать администратора.

Всё на самом высшем уровне 👍 спасибо!!!

Плюсы:

Хинкали - вкусные
Официантки - красивые, улыбчивые и вежливые
Музыка - красивая

Минусы:

Сидушка унитаза грязная, как не в ресторане, а в столовке
Пуэр - дешевый, резкий, положили меньше, чем надо, в LoveAshe лучше пуэр и лучше заваривают
Музыка - слишком громкая, можно тише. Сидели с товарищем по разные стороны стола, откинувшись, и перекрикивали музыку
Хинкали были не слишком горячие

Вообще отзывы стараюсь не писать. Но тут, просто накипело, как говорится. В это заведение ходили около 2 лет раз в две неделе. Вчера просто "убило" отношение персонала. Перед тем как приехать, позвонила, чтобы забронировать столик, сказали: "народу не много - места есть!" приехала в 20:50, за 35 минут после заказа - мне не принесли элементарно салата и напитка, после вопроса, почему так - мне говорят "много народу". хотя сидели всего 2-а столика. в итоге минут через 40 принесли салат, заказывала один - по факту другой принесли. Говорят: "Вы такой заказывали!" хорошо, как говорится - приняли. Дальше еще интереснее, пришли сели за другой стол посетители, им чай принесли через 10 минут. А я на минуточку через один час 10 минут, даже не могу дождаться блюдо и также чая который заказывала. Разругалась, говорю: "Вы за 1:10 не можете принести мне чай, и блюдо?" Промолчали - чай принесли - блюдо нет. Мои нервы не выдержали. говорю, всю еду мне приготовьте на вынос и если через 10 минут не принесете, отправляйте доставкой, в итоге прошло один час 30 минут, принесли еду, проверяю - так нехватает блюда, которого я заказала, что интересно - в чеке то есть, говорю: "что за дела?" извинились, принесли минут через 5-10. Я в шоке - это мягко сказано! Вечер испорчен в хлам. Больше туда ни ногой. 2-а часа потрачены в пустую.

Сегодня делали доставку ,хотелось праздничного обеда,но сотрудники ресторана на Пушкина 3 подвели ,заказ опоздал на 2 часа.Самое главное было то,что сотрудники отвечали на наши звонки и говорили,что курьер уже уехал,потом ждут курьера,потом опять говорили,что уехал,мы все люди и понимаем,что загруженность,но тогда Вы предупредите клиента,что доставка с задержкой в 2часа и тогда нет никаких претензий,каждый клиент будет решать ждать ему дополнительно 2 часа или нет.при разговоре с администратором после ожидания доставки спустя 2 часа решили отменить заказ и вернуть деньги,но к сожалению сотрудники игнорировали просьбу возврата и привезли обед спустя два с лишним часа.Хачапури были холодные,хинкали еле теплые, картофель фри тоже остывший .Очень разочарованы и больше никогда не будем делать доставку у данного ресторана.