1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «The Optimist»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «The Optimist»
О ресторане «The Optimist»
Адрес
пр. Ленина 50б
 Площадь 1905 года
Площадь 1905 года

Средний чек

1800  (без напитков)
1800  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 09:00 — 21:00
  • Пт: 09:00 — 04:00
  • Сб: 15:00 — 04:00
  • Вс: Выходной
Откроется в 09:00
The Optimist
Ресторан
7
Хорошо
7
Хорошо

Отзыв о ресторане «The Optimist»

Гость заведения
8 июля 2023 года
Кухня1
Интерьер5
Сервис
3.0

В этом 'ресторане' если его можно так назвать решили с мужем отметить свой совместный день рождения, забронировали стол не подозревая о том, во первых обещали именинникам торт, по факту сотрудникам смены не сообщили, пришлось в конце выпрашивать! Принесли вместо торта , один кусочек! А день рождения у нас двоих. Охрана полный не адекват, мало того, что в пятницу вечером было занято всего два стола вместе с нашим, еще и хамское отношение к посетителям, по окончанию не дали даже доесть, пришли к столу и начали хамски себя вести, вышвыривать с помещения, в итоге на замечания, охранник превысивший полномочия не соизволил извинится, а просто вызвал службу сову! Очень стремно, что такие социально низкие люди работают в этом заведии. И не могут решит свои вопросы на месте, а просто убегают и прячутся. На тот момент в зале находились з человека и все женского пола. В итоге испорченный день рождения! Очень жаль, что посмотрела отзывы, и выбрала ваше заведение. Диджей так же странный. С просьбой включить повеселей музыку , так как в зале были только мы! Он ответил, что он не в настроении()))

1 комментарий

  • Коваленко Михаил
    Официальный ответ
    Представитель заведения
    Здравствуйте!

    Примите наши искренние извинения за ситуацию, произошедшую в день вашего праздника. Мы очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться с непрофессиональным отношением в нашем заведении.

    После получения вашего отзыва мы провели внутреннее расследование и приняли необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания и профессиональной подготовке персонала.

    Благодарим вас за то, что поделились своим опытом. Ваш отзыв поможет нам стать лучше и повысить качество сервиса. Мы ценим каждого гостя и стремимся к тому, чтобы каждый визит оставлял только приятные впечатления.

    С уважением,
    Администрация ресторана “Оптимист”