Отзыв Гость заведения о ресторане «The Optimist» / «Зе оптимист» в Екатеринбурге

1 комментарий

Официальный ответ
Коваленко Михаил → Гость заведения 5 марта 2025 в 10:15
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Здравствуйте!

Искренне благодарим вас за тёплые слова о нашем караоке-баре "Пьяно"! Очень приятно, что вы отметили именно те качества, к которым наша команда стремится – качественное и дружелюбное обслуживание без навязчивости, а также созданную атмосферу праздника.

Мы вкладываем душу в каждое мероприятие и особенно рады, когда гости чувствуют себя комфортно и весело проводят время. Спасибо, что оценили наш труд!

Будем счастливы видеть вас снова на новых праздниках и ярких мероприятиях!

С наилучшими пожеланиями,
Команда караоке-бара "Пьяно"
- Нравится
- Ответить

23 декабря 2024 года

Кухня2

Интерьер6

Сервис3

3.7

интерьер, работа официантов

культурная программа

Тритий год подряд наша компания заказывает корпоратив в ресторане Оптимист. Третий и последний раз в этом заведении! И так все по порядку.... 21 декабря в предвкушении хорошего предновогоднего вечера мы компанией отправились в данный ресторан на корпоратив. Вечер начался, вышел ведущий, познакомился со всеми присутствующими и далее начались тупые конкурсы которые были интересны только тем, кто в них участвовал! Хочу заметить, что за столы мы сели в 19.00, программа с викторинами началась в 20.00 и продолжалась до 21.30!!!! Ни музыки, ни потанцевать, мы сидели как на литературном вечере в библиотеке! Все присутствующие откровенно начали скучать! За все это время нас 3 раза по 3 минуты развлекали гимнастки с уровнем исполнения "дворца культуры" и один раз номер с намеком на мужской стриптиз в усеченном варианте. Просто эта же группа выступала в прошлом 2023 году и их номер длился раза в три дольше. Да и костюмчики за год помохались! в 21.30 наконец то диджей включил какую то не понятную музыку и ушел. Люди засиделись, встали потанцевать, но танцевать под данную музыку ни у кого настроения не было и в итоге на танцполе осталось человека3-3. Еще через час наконец- то прибыла музыкальная группа и тут народ немного оживился. Мы потанцевали, попытались поднять себе настроение, но опять же ненадолго. Ребята через час свернулись и пожелали нам хорошего вечера. Дальше включили просто фонограмму. На этом вся программа закончилась. А ведь мы помним как мы в этом заведении проводили корпоратив в 2023 году! Был прекрасный ведущий, который и пел, и шутил и давал людям потанцевать. И приглашенные артисты были интересные и программа сама по себе была насыщенная. Музыкальная группа работала целый вечер! На танцполе яблоку некуда было упасть! Что касается столов, то в принципе все было съедобно, кроме мяса. Мясо было жутко жесткое и жирное. И, пардон, я напомню, что стоимость с 1 человека составила 9 тыс.руб! Никому не советую данное заведение!

Официальный ответ
Коваленко Михаил 5 марта 2025 года
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Здравствуйте!

Искренне сожалеем, что корпоратив в нашем ресторане не оправдал ваших ожиданий. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый праздник, проведенный у нас, был особенным и запоминающимся, поэтому ваш отзыв особенно важен для нас.

Понимаем ваше разочарование относительно развлекательной программы и качества мяса. Мы обязательно проведем работу с подрядчиками и шеф-поваром для улучшения качества обслуживания и кулинарных решений. Особенно важно для нас, что вы отметили разницу в организации по сравнению с предыдущим годом – это поможет нам выявить проблемные места и внести необходимые корректировки.

С уважением,
Администрация ресторана “Оптимист”

8 июля 2023 года

Кухня1

Интерьер5

Сервис–

3.0

В этом 'ресторане' если его можно так назвать решили с мужем отметить свой совместный день рождения, забронировали стол не подозревая о том, во первых обещали именинникам торт, по факту сотрудникам смены не сообщили, пришлось в конце выпрашивать! Принесли вместо торта , один кусочек! А день рождения у нас двоих. Охрана полный не адекват, мало того, что в пятницу вечером было занято всего два стола вместе с нашим, еще и хамское отношение к посетителям, по окончанию не дали даже доесть, пришли к столу и начали хамски себя вести, вышвыривать с помещения, в итоге на замечания, охранник превысивший полномочия не соизволил извинится, а просто вызвал службу сову! Очень стремно, что такие социально низкие люди работают в этом заведии. И не могут решит свои вопросы на месте, а просто убегают и прячутся. На тот момент в зале находились з человека и все женского пола. В итоге испорченный день рождения! Очень жаль, что посмотрела отзывы, и выбрала ваше заведение. Диджей так же странный. С просьбой включить повеселей музыку , так как в зале были только мы! Он ответил, что он не в настроении()))

Официальный ответ
Коваленко Михаил 5 марта 2025 года
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Здравствуйте!

Примите наши искренние извинения за ситуацию, произошедшую в день вашего праздника. Мы очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться с непрофессиональным отношением в нашем заведении.

После получения вашего отзыва мы провели внутреннее расследование и приняли необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания и профессиональной подготовке персонала.

Благодарим вас за то, что поделились своим опытом. Ваш отзыв поможет нам стать лучше и повысить качество сервиса. Мы ценим каждого гостя и стремимся к тому, чтобы каждый визит оставлял только приятные впечатления.

С уважением,
Администрация ресторана “Оптимист”

4 июля 2023 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Отмечали выпускной в караоке -баре при оптимисте. Обслуживание отлично, быстро, ненавязчиво,дружелюбно. Атмосфера замечательная, спасибо за праздник

Наталья
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
23 декабря 2024 года
Кухня2
Интерьер6
Сервис3
3.7
интерьер, работа официантов
культурная программа
Тритий год подряд наша компания заказывает корпоратив в ресторане Оптимист. Третий и последний раз в этом заведении! И так все по порядку.... 21 декабря в предвкушении хорошего предновогоднего вечера мы компанией отправились в данный ресторан на корпоратив. Вечер начался, вышел ведущий, познакомился со всеми присутствующими и далее начались тупые конкурсы которые были интересны только тем, кто в них участвовал! Хочу заметить, что за столы мы сели в 19.00, программа с викторинами началась в 20.00 и продолжалась до 21.30!!!! Ни музыки, ни потанцевать, мы сидели как на литературном вечере в библиотеке! Все присутствующие откровенно начали скучать! За все это время нас 3 раза по 3 минуты развлекали гимнастки с уровнем исполнения "дворца культуры" и один раз номер с намеком на мужской стриптиз в усеченном варианте. Просто эта же группа выступала в прошлом 2023 году и их номер длился раза в три дольше. Да и костюмчики за год помохались! в 21.30 наконец то диджей включил какую то не понятную музыку и ушел. Люди засиделись, встали потанцевать, но танцевать под данную музыку ни у кого настроения не было и в итоге на танцполе осталось человека3-3. Еще через час наконец- то прибыла музыкальная группа и тут народ немного оживился. Мы потанцевали, попытались поднять себе настроение, но опять же ненадолго. Ребята через час свернулись и пожелали нам хорошего вечера. Дальше включили просто фонограмму. На этом вся программа закончилась. А ведь мы помним как мы в этом заведении проводили корпоратив в 2023 году! Был прекрасный ведущий, который и пел, и шутил и давал людям потанцевать. И приглашенные артисты были интересные и программа сама по себе была насыщенная. Музыкальная группа работала целый вечер! На танцполе яблоку некуда было упасть! Что касается столов, то в принципе все было съедобно, кроме мяса. Мясо было жутко жесткое и жирное. И, пардон, я напомню, что стоимость с 1 человека составила 9 тыс.руб! Никому не советую данное заведение!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Коваленко Михаил 5 марта 2025 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Здравствуйте!
  
  Искренне сожалеем, что корпоратив в нашем ресторане не оправдал ваших ожиданий. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый праздник, проведенный у нас, был особенным и запоминающимся, поэтому ваш отзыв особенно важен для нас.
  
  Понимаем ваше разочарование относительно развлекательной программы и качества мяса. Мы обязательно проведем работу с подрядчиками и шеф-поваром для улучшения качества обслуживания и кулинарных решений. Особенно важно для нас, что вы отметили разницу в организации по сравнению с предыдущим годом – это поможет нам выявить проблемные места и внести необходимые корректировки.
  
  С уважением,
  Администрация ресторана “Оптимист”
Надежда
Новичок
1 отзыв
6 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Отличное заведение! Приятный и вежливый персонал, хорошие блюда и классные коктейли, обязательно вернемся!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Коваленко Михаил 5 марта 2025 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Спасибо за тёплые слова! Рады, что вы оценили наш сервис и коктейли.
  
  Приятно слышать, что наш персонал смог создать для вас уютную атмосферу. А наши повара и бармены, как всегда, на высоте!
  
  Ждём вас снова! И помните – у нас действует программа лояльности: “Пришёл однажды – становись своим навсегда!”.
  
  С теплом,
  Команда ресторана “Оптимист”
Олеся В.
Новичок
11 июля 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Работала раньше в бц Континент, часто туда ходила) Неплохое место
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Коваленко Михаил 5 марта 2025 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Здравствуйте!
  
  Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова о нашем заведении!
  
  Мы всегда стараемся создать уютную атмосферу для наших гостей из БЦ “Континент” – чтобы с утра можно было начать день с вкусного завтрака, в обед – насладиться деловым ланчем, а вечером – отдохнуть за приятным ужином. А по выходным мы добавляем к этому весёлые концерты и зажигательные дискотеки! И особенно приятно, что вы оценили наш подход к созданию комфортной атмосферы на любой случай.
  
  Будем рады видеть вас снова, даже если теперь вы наш гость не так часто, как раньше. А если вдруг окажетесь поблизости – обязательно заходите, мы всегда рады гостям!
  
  С теплом,
  Команда ресторана “Оптимист”
ДМИТРИЙ ЮРЧЕНКО
Новичок
9 июля 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Доброе время! Самое главное- успевайте забронировать дату!!! Праздновали выпускной в 9-м и 11-м классе. Очень удачное расположение столиков и танцплощадки. Кухня на +5, обслуживание на +4. Атмосфера +5 !!!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Коваленко Михаил 5 марта 2025 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Здравствуйте!
  
  Большое спасибо за такой тёплый отзыв о проведении выпускных! Очень приятно, что вы оценили все составляющие нашего праздника – от расстановки мебели до атмосферы веселья и радости.
  
  Особенно ценно, что вы отметили кухню – наши повара действительно вкладывают душу в каждое блюдо! А высокий балл за атмосферу – это заслуга всей нашей команды, которая старается создать идеальные условия для любого торжества.
  
  Что касается бронирования – вы абсолютно правы, лучше позаботиться об этом заранее, особенно в сезон выпускных и других праздничных мероприятий.
  
  Будем рады видеть вас снова! Возможно, в будущем отметим ещё какие-то важные события вместе!
  
  С наилучшими пожеланиями,
  Команда ресторана “Оптимист”
Сергей Н.
Новичок
8 июля 2023 года
Кухня1
Интерьер5
Сервис–
3.0
В этом 'ресторане' если его можно так назвать решили с мужем отметить свой совместный день рождения, забронировали стол не подозревая о том, во первых обещали именинникам торт, по факту сотрудникам смены не сообщили, пришлось в конце выпрашивать! Принесли вместо торта , один кусочек! А день рождения у нас двоих. Охрана полный не адекват, мало того, что в пятницу вечером было занято всего два стола вместе с нашим, еще и хамское отношение к посетителям, по окончанию не дали даже доесть, пришли к столу и начали хамски себя вести, вышвыривать с помещения, в итоге на замечания, охранник превысивший полномочия не соизволил извинится, а просто вызвал службу сову! Очень стремно, что такие социально низкие люди работают в этом заведии. И не могут решит свои вопросы на месте, а просто убегают и прячутся. На тот момент в зале находились з человека и все женского пола. В итоге испорченный день рождения! Очень жаль, что посмотрела отзывы, и выбрала ваше заведение. Диджей так же странный. С просьбой включить повеселей музыку , так как в зале были только мы! Он ответил, что он не в настроении()))
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Коваленко Михаил 5 марта 2025 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Здравствуйте!
  
  Примите наши искренние извинения за ситуацию, произошедшую в день вашего праздника. Мы очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться с непрофессиональным отношением в нашем заведении.
  
  После получения вашего отзыва мы провели внутреннее расследование и приняли необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания и профессиональной подготовке персонала.
  
  Благодарим вас за то, что поделились своим опытом. Ваш отзыв поможет нам стать лучше и повысить качество сервиса. Мы ценим каждого гостя и стремимся к тому, чтобы каждый визит оставлял только приятные впечатления.
  
  С уважением,
  Администрация ресторана “Оптимист”
Александр Пилюгин
Новичок
7 июля 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Хорошее заведение!!!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Коваленко Михаил 5 марта 2025 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Здравствуйте!
  
  Большое спасибо за ваш отзыв! Очень приятно, что вам понравилось у нас в заведении. Мы стараемся создавать комфортную атмосферу и радовать каждого гостя. Будем рады видеть вас снова!
  
  С теплом,
  Команда ресторана “Оптимист”
Albina S.
Новичок
30 июня 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Кухня вкусная.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
sartem80
Новичок
30 июня 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Отличная кухня!!!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Наталья Х.
Новичок
21 июня 2023 года
Кухня3
Интерьер8
Сервис7
6.0
Не понравилось вообще. Обстановка старая, коктейли дорогие и не вкусные. Скучно, ещё и вход платный. Единственный плюс заведения,красивая с прекрасным голосом диджей девушка.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Василий Иванович
Новичок
19 июня 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Приятное, атмосферное место
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «The Optimist»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Екатеринбурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «The Optimist»

1 комментарий

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «The Optimist»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Екатеринбурга?