Отзыв Наталия о ресторане «Шу-Шу» в Москве

1 комментарий

Официальный ответ
SHUSHURESTOBAR → Наталия 28 декабря 2018 в 14:04
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставительШу-Шу
Наталья, добрый день! Огромное спасибо Вам за теплые слова, нет высшей оценки, чем Ваши позитивные эмоции! Мы всегда рады видеть Вас у нас в гостях!) Будем стараться и дальше держать марку! С Наступающим Новым Годом и Рождеством!!
- Нравится
- Ответить

Натали Баст

Новичок

1 отзыв 1 «Нравится»

3 марта 2020 года

Кухня1

Интерьер5

Сервис1

2.3

В тц, удобно после кинотеатра зайти перекусить

Качество еды и обслуживания

Никогда не вернусь в это заведение. Заказали хинкали жареные, нам принесли сожжены чёрные обугленные с одной стороны и белые с другой, такого кошмара ни где не встречала, к ним мы заказали чесночный соус и нам принесли МАЙОНЕЗ с чесноком (вы бы повара хоть раз сводили в грузинский ресторан🤦🏻‍♀️) на нашу просьбу сделать сметану или мацони с чесноком, повар сказал - у нас так не делают! Ок, официантка на нас гавкала как собака, что вам не нравится, жрите пожалуйста, примерно так это выглядело. И конечно возмутило, что в счёте я увидела цену за сироп который добавили в кофе 150р, как бы 5гр сиропа, вы из какой вселенной, такие цены ставить? Итог : не вкусно и обслуживание как в советской столовой с тётками злыми. Ну и эти 150р за сироп...

Официальный ответ
SHUSHURESTOBAR 3 марта 2020 года
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставительШу-Шу
Наталья, добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Подскажите пожалуйста, как звали Вашего официанта? Касаемо поваров, они Грузины и свою работу знают, Вы написали, что повар сказал, что "У нас так не делают" - он лично вышел к Вам и сказал это? Чесночный соус делается на основе сметаны и чеснока, все описание есть в меню, цены за сиропы так же указаны в меню, поэтому прежде чем заказывать, лучше ознакомится с ценами, чтобы не было неприятных моментов.
Почему Вы не пригласили менеджера, если у Вас и в правду были сгоревшие хинкали, Вам бы их заменили, убрали из счета и извинились перед Вами как минимум.
Будем благодарны если Вы напишите дату посещения, для того,чтобы более детально разобраться в данной ситуации.
С уважением, администрация Шу-Шу ресторана.

22 ноября 2019 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис1

7.0

вкусная еда

неорганизованный менеджмент

Сегодня 22.11.2019 в 11:00сделали заказ в ресторане на 20:00 вечера через "Яндекс.Еда". В 19:41 нам позвонили и сказали, что заказа не будет, у них загруженность в ресторане, но дарят скидку в 20%. Критиковать еду не буду - она там отменная, а менеджмент - буду, отвратительно сработали. Они работают в пятницу первый раз? Они не могут спрогнозировать очередность готовки и подачи блюд? Они звонят за 15 минут до доставки заказа людям, которые живут в 5 мин ходьбы от ресторана, людям, которые устали после рабочего дня и голодны? Наплевательское отношение. И зачем мне скидка в 20% для следующего заказа, если никто не гарантирует его доставку?

Официальный ответ
SHUSHURESTOBAR 22 ноября 2019 года
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставительШу-Шу
Добрый вечер, Анна! Спасибо, что нашли время и написали отзыв. К сожалению Яндекс еда на прямую к нам не относится и у них бывают перебои в программе, они нам сообщили о Вашем заказе за 25 мин до нужного времени и естественно мы вынуждены были отказать, потому что ко времени мы бы не успели. На будущее звоните прямо в ресторан, тем более если Вы живете в 5 минутах от ресторана, доставка у нас будет бесплатная, у Яндекса доставка стоит 300 руб. От нас мы скидку даже не предлагали , это они видимо от себя сделали Вам комплимент. Очень жаль, что Вы из-за общей ошибки остались голодные, мы искренне приносим Вам свои извинения.
С уважением, администрация Шу-Шу Ресто-Бара.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Шу-Шу»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Шу-Шу»

Понравилось 5 пользователям

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 2 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Шу-Шу»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой