1
отзыв
1
«Нравится»
17 декабря 2018 года
не увидел
Заказывал банкет на 16/12/2018 на 17.00 за 2 недели, лично приезжал, обо всём договорился, согласовал блюда, внёс депозит, потом звонил за сутки, мне подтвердили все еще раз все блюда мной заказанные, а в итоге вчера я 40 минут, 40 !!!! минут сидел как дурка перед своими гостями с абсолютно пустным
1 комментарий
Здравствуйте, Edgar. Мы несколько дней разбирались в вашей ситуации, учитывая вашу личную переписку с нашим менеджером. И нам очень жаль, что ваше торжество началось с такой неприятной заминки. Сотрудники абсолютно понимали свою вину перед вами и весь вечер пытались ее загладить. Но, не смотря на их старания, менеджерами получены выговоры и будут наложены штрафы за допущенные ошибки. Очень надеемся, что спустя время первые томительные минуты вашего праздника будут всего лишь минутами, а у вас останутся только приятные и счастливые воспоминания об этом важном дне!