Сервиса ноль, персонал - хамло ужасное.
Я впервые такое отношение к гостю вижу в ресторане.
Заказы все путали, постоянно переспрашивали, что мы заказывали, приборов к еде не дали.
Вместо бутылки вина принесли бокал со словами, что бутылки нет.
Мы отказались. Нам нужна была бутылка.
В итоге мы приняли решение, что хотим уйти.
Я подошла на бар и попросила рассчитать нас за то, что у нас на столе.
В этот момент официант пила то самое вино из бокала!!!
Сначала начали спорить и говорить, что все принесут. Потом бармен сказал - да пусть идут! (Чего? Нам надо было у него разрешение спросить?)
Я попросила пригласить менеджера или управляющего, никого не позвали.
Потом вышел то ли повар, то кто и, поняв, что мы хотим уйти, дал чек со словами - ну и идите, раз вы такие скандальные.
Ну тут у меня уже случился просто шок.
Ребят, я 17 лет работаю в ресторанке и обучаю людей сервису и такой треш я вижу первый раз в жизни.
Если можно было бы поставить 0 звезд, я бы так и сделала!
О ресторане «Sakura Place»
Адрес
наб. Софийская 30с1
×
Новокузнецкая
Новокузнецкая
Средний чек
1200 (без напитков)
1200 (без напитков)
×
Средний чек
1200 (без напитков)
- Салат700
- Суп750
- Горячее800
- Десерт600
Указана примерная цена
Время работы
- Пн–Вс: 12:00 — 00:00
Откроется в 12:00
×
Время работы
- Пн–Вс: 12:00 — 00:00
Ресторан
Отзыв о ресторане «Sakura Place»
18 мая 2024 года
Отзыв этого пользователя не прошел верификацию