Заказали столик на троих на 18 января на 15.30 (семейный обед). Нас посадили в основной зал рядом со столом орущих подростков 16 чел (!). На просьбу пересадить в зал с окнами (он был практически пуст, там сидело 5 человек), был дан отказ со словами "все места забронированы". На просьбу сделать замечание подросткам орать потише (всё-таки общественное заведение), был дан отказ. Два вопроса: почему при бронировании столиков не предупреждают о наличии толпы подростков (они отмечали день рождения), цыганской свадьбе, например. Мы могли бы заранее выбрать другое заведение. Администратор не решила ни одного управленческого вопроса. К нам, как к гостям, не было проявлено клиентоориентированности, лояльности, элементарного человеческого понимания. Я считаю, что такой человек должен работать в другом месте и на другой должности. Существуют ли правила поведения в Пинцерии Бонтемпи либо можно орать громко норма?
О пиццерии «Pinzeria by Bontempi»
Адрес
пер. Б. Знаменский 2
×
Кропоткинская
Кропоткинская
₽
Чаевые нетмонет
Средний чек
2300 (без напитков)
2300 (без напитков)
Время работы
- Пн–Чт: 11:00 — 23:00
- Пт–Сб: 11:00 — 23:45
- Вс: 11:00 — 23:00
Откроется в 11:00
×
Время работы
- Пн–Чт: 11:00 — 23:00
- Пт–Сб: 11:00 — 23:45
- Вс: 11:00 — 23:00
Кухня
+7 (499) 678-30-
Пиццерия
Отзыв о пиццерии «Pinzeria by Bontempi»
18 января 2025 года
Хорошая еда
Отвратительный сервис, отсутвие управления процессом со стороны администратора