О кафе «Островок»

ул. Крымский Вал 9

Парк культуры

Октябрьская

Парк культуры

₽ Чаевые нетмонет

2000 (без напитков)

Пн–Пт: 11:00 — 23:00
Сб–Вс: 10:00 — 23:00

Сегодня до 23:00

европейскаяитальянская

+7 (925) 456-77-

Заказать столик

Кафе

6.1

Неплохо

6.1

Неплохо

13 отзывов

На главную страницу кафеВернуться на главную «Островок»

Отзыв о кафе «Островок»

12 июля 2020 года

Кухня3

Интерьер4

Сервис3

3.3

В центре парка

Все остальное

Сегодня были в данном заведении, обслуживание никакое, официантов и администраторов куча, а обслуживали как улитки.. Еда совершенно не вкусная, окрошка пустая, в борще мясо вообще не жевалось, детского меню нет. Ценник конский.. Больше туда ни ногой.

6 мая 2023 года

Кухня1

Интерьер6

Сервис1

2.7

Пока не видела

Всё описанное выше , сплошной минус

После длительного отдыха на улице решили с подругой зайти в тёплый ресторан в парке горького согреться и наконец покушать, т.к. обе толком не завтракали. На входе для уточнения спросили , есть ли у них туалет, на что девушка на входе заявила , что нет, он на улице. На мой вопрос , что в любом общественном месте , а тем более в общепите должны быть уборные она наконец включила голову и ответила, что они есть, и ими можно воспользоваться , если мы планируем у них находится.
Мы объявили, что мы остаёмся, после чего я прошла к столу, а моя подруга поспешила воспользоваться уборной. Меню подали незамедлительно ведь все 3 официанта стояли без дела. Но... Не успев перевести дух с дальней прогулки, и приходя в сознание от холода на улице, через 10 секунд после того как я присела , ко мне подходит видимо " управляющая" ( женщина 45-50 лет) и спрашивает нужно ли мне меню? Я ошарашенная этим вопросом, напоминаю, что я только села за стол и чтобы не испачкать свою одежду и их нетронутую брошюру меню убираю лишние капли с носа. Она отходит , что-то бормоча под нос. Взяв меню и только открыв страницу с горячими блюдами , ко мне тут же подходит официант (парень лет 27-30) и спрашивает, что я выбрала? Это что за концепция кафе, у вас настолько мало посетителей, что бросаетесь на любого потенциального клиента?
На секунду..клиентоориентированность заключается в том, что если вы хотите сразу обозначить , что вы обслуживаете этот столик, вежливее у только присевших посетителей спросить " Могу ли я вам что-то предложить?" Тогда это будет выглядеть как забота , а не как наседание на шею. Выглядело очень неприятно. По ценам сориентировать вас не смогу, т.к. успела увидеть только название горячих закусок....Когда подруга вернулась моё голодное, холодное настроение было в край испорчено и оставаться там не было никакого желания. Попросила представить "управляющую", она опять что-то пробурчала уходя от меня, переспросила у хостес , она убежала от меня с вопросами, что вы хотите от меня.

Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
17 июня 2023 года
Ждали заказ 40 минут , официант не проконсультировал по меню
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
16 июня 2023 года
Спасибо за приятный, ненавязчивый сервис))
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
13 мая 2023 года
Вежливый и учтивый официант! Еда вкусная!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
12 мая 2023 года
Шикарные рёбрышки! Большие порции. И душевное обслуживание.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Ольга Блинова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
6 мая 2023 года
Кухня1
Интерьер6
Сервис1
2.7
Пока не видела
Всё описанное выше , сплошной минус
После длительного отдыха на улице решили с подругой зайти в тёплый ресторан в парке горького согреться и наконец покушать, т.к. обе толком не завтракали. На входе для уточнения спросили , есть ли у них туалет, на что девушка на входе заявила , что нет, он на улице. На мой вопрос , что в любом общественном месте , а тем более в общепите должны быть уборные она наконец включила голову и ответила, что они есть, и ими можно воспользоваться , если мы планируем у них находится.
Мы объявили, что мы остаёмся, после чего я прошла к столу, а моя подруга поспешила воспользоваться уборной. Меню подали незамедлительно ведь все 3 официанта стояли без дела. Но... Не успев перевести дух с дальней прогулки, и приходя в сознание от холода на улице, через 10 секунд после того как я присела , ко мне подходит видимо " управляющая" ( женщина 45-50 лет) и спрашивает нужно ли мне меню? Я ошарашенная этим вопросом, напоминаю, что я только села за стол и чтобы не испачкать свою одежду и их нетронутую брошюру меню убираю лишние капли с носа. Она отходит , что-то бормоча под нос. Взяв меню и только открыв страницу с горячими блюдами , ко мне тут же подходит официант (парень лет 27-30) и спрашивает, что я выбрала? Это что за концепция кафе, у вас настолько мало посетителей, что бросаетесь на любого потенциального клиента?
На секунду..клиентоориентированность заключается в том, что если вы хотите сразу обозначить , что вы обслуживаете этот столик, вежливее у только присевших посетителей спросить " Могу ли я вам что-то предложить?" Тогда это будет выглядеть как забота , а не как наседание на шею. Выглядело очень неприятно. По ценам сориентировать вас не смогу, т.к. успела увидеть только название горячих закусок....Когда подруга вернулась моё голодное, холодное настроение было в край испорчено и оставаться там не было никакого желания. Попросила представить "управляющую", она опять что-то пробурчала уходя от меня, переспросила у хостес , она убежала от меня с вопросами, что вы хотите от меня.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
4 мая 2023 года
9.7
быстро, вежливо, вкусно!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
27 апреля 2023 года
9.6
Отличный официант! Браво
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
21 апреля 2023 года
9.3
Спасибо за качественный кофе!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
8 марта 2023 года
8.5
Спасибо большое, очень вкусно. Официант Диана большая молодец. Для ребёнка предложила подушечку, быстро обслужила наш столик. Спасибо большое, прийдем ещё. С 8 марта!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
28 января 2023 года
7.9
Великолепное место, очень его любим и прекрасный, отзывчивый персонал
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о кафе «Островок»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о кафе «Островок»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем кафе «Островок»

Заказ столика в кафе «Островок»

Позвоните напрямую в кафе+7 (925) 456-77-Прямой телефон кафе +7 (925) 456-77-77Консультационная служба +7 (495) 032-17-00или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Позвоните напрямую в кафе
+7 (925) 456-77-
Прямой телефон кафе +7 (925) 456-77-77
Консультационная служба +7 (495) 032-17-00
или заполните форму