Отзыв Дмитрий о ресторане «Эрти» в Москве

1 комментарий

Эрти Москва → Дмитрий 17 июля 2023 в 01:20
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
0 отзывов 0
Вай Генацвале!
Спасибо за, что поделился своими впечатлениями о визите, ведь каждый отзыв для нас важен как
воздух, потому, что помогает нам становится лучше для наших дорогих Генацвале!
Напиши нам на в WhatsApp +7 966 171 62 32 свой номер телефона, чтобы мы могли узнать точнее о
подробностях твоего визита!
Очень ждем ответа.
- Нравится
- Ответить

14 ноября 2024 года

Кухня7

Интерьер9

Сервис1

5.7

Расположение, интерьер, наличие отдельного зала, съедобная

Оплата сервисного сбора наличными, Хамское и непорядочное поведение администратора, отсутствие гардероба, нерасторопность официантов

ещё 3 фото
ещё 2 фото

Запаситесь попкорном))
Долго думала,где отпраздновать с подругами свой ДР и так обрадовалась,когда нашла Эрти! Ведь я обожаю Грузию и всё,что с ней связано.Первое впечатление от самого ресторана самое приятное:приветливые девочки хостес, атмосферный интерьер и наличие отдельного зала.Администратор Татьяна,как мне показалось,вела себя со мной снисходительно высокомерно, но я уговорила сама себя,что мне показалось.Но нееет)Как выяснилось в последствии - не показалось - позже я ознакомилась с отзывами.По ходу, в этом заведении такая политика - по-хамски вести себя с гостями.Я внесла депозит,причем Татьяна спросила, не могу ли я внести его наличными или переводом.И по её взгляду было понятно,что ей не понравилось, когда я отказалась.Тогда же она озвучила, что сервисный сбор я должна буду внести только наличными.И вот это,скажу честно,очень не понравилось мне.Гостя не должна волновать стоимость эквайринга.Или это заведение уклоняется от уплаты налогов?
Не скажу,что меня сильно разочаровала еда,но жареный сулугини я едала и повкуснее,мне больше нравится в миндальных лепестках и с черешневым вареньем, а не в панировке с покупным брусничным соусом,как здесь.Съедобно,но не ввахх),да и наш официант Екатерина,была вполне приветлива и улыбчива,но менять тарелки и подливать напитки можно было и побыстрее.Иногда она минут на 20 пропадала.А я так-то заплатила за обслуживание сервисный сбор.Огорчило отсутствие шампанского на завтрак(не подвезли - такой был комментарий).Места для танцев маловато опять же.Но это всё мелочи жизни.Огорчило меня другое:у одной моей гостьи пропал шоппер,в котором лежал кардиган.Гардероба там не было,номерков нам не выдавали, следовательно ответственности ресторан не несет.А реакция того самого администратора Татьяны меня просто поразила!Если в двух словах её комментарий:сама виновата!А если подробно:ваши гости должны были сразу идти в ваш отдельный зал,там у вас есть свой гардероб.А они сидели в общем зале,распевались и мешали другим гостам.А ничего,что «другие гости» проводили в вашем ресторане мастер-класс по эфирным маслам,не задумываясь о том,что у кого-то из присутствующих может быть аллергия на пачули, например?А мои подруги готовили мне сюрприз.Так-то у вас вечером песни звучали на весь ресторан.Никому это не мешало?
Далее,случилась неприятность и мы испачкали обивку стула.Понятно,что не специально и никто от этого не застрахован.Наш официант была в курсе.Но почему-то не сказала об этом администратору сразу.В конце праздника мы нечаянно разбили один бокал,я позвала администратора и спросила,сколько мы должны.Она сказала - нисколько.Ну ок.Спустя три (!!!)дня мне звонит администратор и заявляет,что химчистка стула стоит 5000₽.Я даже спорить не стала, говорю:ок, пришлите мне квитанцию, я оплачу.Но мне показалось, что дороговато для одного стула, я диван себе чистила дешевле.Пока ждала квитанцию(так и не дождалась, кстати),Любопытства ради загуглила, сколько стоит выездная химчистка такого стула.На нескольких сайтах одна и та же цена 250-300₽,плюс 20% за сложное пятно.Ну никак не выходит 5000₽.Сложилось впечатление,что Татьяна решила 20 стульев за мой счет почистить.Я - человек порядочный и не бедный:оплатила сервисный сбор наличными, предложила компенсировать стоимость разбитого бокала,нашла мастера, который созвонился с администратором, приехал в оговоренное время и полчаса не мог дозвониться до Татьяны,которая проспала. в итоге он почистил этот стул.А ведь я могла просто «послать» Татьяну:мало ли, кто там сидел на этом стуле за эти три дня?
Резюмирую: я, ровно как и мои подруги,нигде не встречали такого хамского отношения к гостям.Я никогда и никому не порекомендую это заведение.От грузинского здесь только название, хинкали и хачапури.Грузинским гостеприимством и элементарной порядочностью здесь не пахнет.Р - Разочарование.У меня есть скрин переписки,если что.Мои гости уходили в восторге,пишет Татьяна. Мои гости оченьхорошо воспитаны,чтобы сказать мне,что им что-то не понравилось.Тем более,что обслуживание в ресторане точно зависело не от меня.А такие администраторы,как Татьяна, пагубно влияют на репутацию заведения. Лучшее, что может сделать владелец не для гостей, а для себя - уволить такого сотрудника.Прощайте навсегда!

4 мая 2023 года

Кухня1

Интерьер6

Сервис7

4.7

Месторасположение

Только название , а по факту нет ничего от Грузии

Был в ресторане ( кафе) вчера. Вот мои впечатления: винная карта существует, а вина по факту 50%, хороших вин нет и видимо не будет, а остались только столовые дешевые вина, которые выдают с наценкой . Я часто бываю в Грузии и кухня ничего близкого к грузинской не имеет, только названия. Специй грузинских Вы не почувствуете ни в одном блюде и вишней на торте стал соус ткимали, который разбавляют водой. Категорически не советую!!!

Евгения Кулюпина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
2 отзыва
14 ноября 2024 года
Кухня7
Интерьер9
Сервис1
5.7
Расположение, интерьер, наличие отдельного зала, съедобная
Оплата сервисного сбора наличными, Хамское и непорядочное поведение администратора, отсутствие гардероба, нерасторопность официантов
Запаситесь попкорном))
Долго думала,где отпраздновать с подругами свой ДР и так обрадовалась,когда нашла Эрти! Ведь я обожаю Грузию и всё,что с ней связано.Первое впечатление от самого ресторана самое приятное:приветливые девочки хостес, атмосферный интерьер и наличие отдельного зала.Администратор Татьяна,как мне показалось,вела себя со мной снисходительно высокомерно, но я уговорила сама себя,что мне показалось.Но нееет)Как выяснилось в последствии - не показалось - позже я ознакомилась с отзывами.По ходу, в этом заведении такая политика - по-хамски вести себя с гостями.Я внесла депозит,причем Татьяна спросила, не могу ли я внести его наличными или переводом.И по её взгляду было понятно,что ей не понравилось, когда я отказалась.Тогда же она озвучила, что сервисный сбор я должна буду внести только наличными.И вот это,скажу честно,очень не понравилось мне.Гостя не должна волновать стоимость эквайринга.Или это заведение уклоняется от уплаты налогов?
Не скажу,что меня сильно разочаровала еда,но жареный сулугини я едала и повкуснее,мне больше нравится в миндальных лепестках и с черешневым вареньем, а не в панировке с покупным брусничным соусом,как здесь.Съедобно,но не ввахх),да и наш официант Екатерина,была вполне приветлива и улыбчива,но менять тарелки и подливать напитки можно было и побыстрее.Иногда она минут на 20 пропадала.А я так-то заплатила за обслуживание сервисный сбор.Огорчило отсутствие шампанского на завтрак(не подвезли - такой был комментарий).Места для танцев маловато опять же.Но это всё мелочи жизни.Огорчило меня другое:у одной моей гостьи пропал шоппер,в котором лежал кардиган.Гардероба там не было,номерков нам не выдавали, следовательно ответственности ресторан не несет.А реакция того самого администратора Татьяны меня просто поразила!Если в двух словах её комментарий:сама виновата!А если подробно:ваши гости должны были сразу идти в ваш отдельный зал,там у вас есть свой гардероб.А они сидели в общем зале,распевались и мешали другим гостам.А ничего,что «другие гости» проводили в вашем ресторане мастер-класс по эфирным маслам,не задумываясь о том,что у кого-то из присутствующих может быть аллергия на пачули, например?А мои подруги готовили мне сюрприз.Так-то у вас вечером песни звучали на весь ресторан.Никому это не мешало?
Далее,случилась неприятность и мы испачкали обивку стула.Понятно,что не специально и никто от этого не застрахован.Наш официант была в курсе.Но почему-то не сказала об этом администратору сразу.В конце праздника мы нечаянно разбили один бокал,я позвала администратора и спросила,сколько мы должны.Она сказала - нисколько.Ну ок.Спустя три (!!!)дня мне звонит администратор и заявляет,что химчистка стула стоит 5000₽.Я даже спорить не стала, говорю:ок, пришлите мне квитанцию, я оплачу.Но мне показалось, что дороговато для одного стула, я диван себе чистила дешевле.Пока ждала квитанцию(так и не дождалась, кстати),Любопытства ради загуглила, сколько стоит выездная химчистка такого стула.На нескольких сайтах одна и та же цена 250-300₽,плюс 20% за сложное пятно.Ну никак не выходит 5000₽.Сложилось впечатление,что Татьяна решила 20 стульев за мой счет почистить.Я - человек порядочный и не бедный:оплатила сервисный сбор наличными, предложила компенсировать стоимость разбитого бокала,нашла мастера, который созвонился с администратором, приехал в оговоренное время и полчаса не мог дозвониться до Татьяны,которая проспала. в итоге он почистил этот стул.А ведь я могла просто «послать» Татьяну:мало ли, кто там сидел на этом стуле за эти три дня?
Резюмирую: я, ровно как и мои подруги,нигде не встречали такого хамского отношения к гостям.Я никогда и никому не порекомендую это заведение.От грузинского здесь только название, хинкали и хачапури.Грузинским гостеприимством и элементарной порядочностью здесь не пахнет.Р - Разочарование.У меня есть скрин переписки,если что.Мои гости уходили в восторге,пишет Татьяна. Мои гости оченьхорошо воспитаны,чтобы сказать мне,что им что-то не понравилось.Тем более,что обслуживание в ресторане точно зависело не от меня.А такие администраторы,как Татьяна, пагубно влияют на репутацию заведения. Лучшее, что может сделать владелец не для гостей, а для себя - уволить такого сотрудника.Прощайте навсегда!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Евгений Конов
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
31 отзыв 7 «Нравится»
9 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Отмечали с коллегами корпоратив. Всё было на высшем уровне! Спасибо команде ресторана за качественную организацию мероприятия и профессиональный подход.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Анастасия Петрова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
28 ноября 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Все очень вкусно
Нет
Очень вкусный ресторан. Здесь всегда оживлено, но в то же время очень уютно и спокойно.
Шеф повар и весь персонал очень внимательны к гостям. Несколько раз видела, как шеф-повар лично встречает гостей, затем спрашивает понравилось ли. Интерьер красивый и продуманный до мелочей.
Мы посещали ресторан несколько раз, так как проживали в отеле, в том числе нас обслуживали в конференц зале - и каждый раз все было на высшем уровне. Каждое заказанное блюдо было очень вкусным. Спасибо большое всему персоналу - мы действительно под впечатлением!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Евгений Чемоленков
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
10 февраля 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Кухня, персонал и интерьер
Их нет
Мега крутой ресторан, удивительно вкусная кухня и безумно приятный персонал, особенно официант Екатерина! Заказали ассорти для компании - шедевр! Теперь мы ваши постоянные гости) Спасибо за шикарный вечер!
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Татьяна Фейзрахманова
- Комментировать
- Поделиться

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Эрти»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Эрти»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Эрти»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой