Отзыв о лофте «Igloobar»

Забронировали 13.06.22 иглу n°5 по адресу Холодильный переулок д.3 на 17:30 за два 2 часа до посещения, бронь 8445, внесли предоплату 1000р на сайте.
Нам сразу же написали по ватсапу, отправили меню и предложили дополнительные услуги.
В этот день шёл дождь где то до 15.
Приехали примерно в 17:20 на место, в этом иглу было так душно что даже администратор который там был не мог находится внутри больше минуты, нам предложили вентилятор который в итоге не работал, вода по всему столу впиталась уже в него, часть креслах тоже была мокрой, в общем не подготовились к нашему приезду.
В итоге сошлись на то что нам вернуть предоплату и на этом разойдёмся.
Оставили данные для возврата.
Спустя двух недель ничего. Звоним по номеру на сайте и нам объясняют что небольшая задержка но заявка на возврат висит и скоро вернуть деньги.
Прошел месяц, ничего не вернули, звоним ещё раз, потому что по ватсапу где они так охотно писали сейчас вообще игнорят. Девушка объясняет что сама не понимает почему не вернули и что отправит запрос ещё раз.
Почти два месяца спустя всё ещё не вернули предоплату. Сколько вам времени надо чтобы вернуть 1000р?