Имела честь проводить мастер-класс по рисованию в этом баре. Забронировав столик за месяц мне позвонили непосредственно в день мастер класса и сказали что у нас есть только два часа так как после мастер класса стол, за которым мы рисовали,уже забронирован .
Стоп. Я привела в бар 9 человек! Которые после мастер класса отмечали корпоратив и оставили приличную сумму! Ну этот вопрос решился и нам разрешили после моих возмущений остаться до закрытия.
Второй мастер-класс прошёл через день- 10 человек. Корпоратив. Приличная сумма оставлена ресторану. Клиенты сидели в ожидании официантов, которые кушали за шторкой. Приходилось самой бегать искать меню. Подошла к менеджеру- нужен официант! Подойдите ВЫ! Но он сказал, что ждите официанта.
Приходит компания, а официантов нет. При минимальной посадке.
По меню не всё есть в наличии! В итоге, с горем пополам,нас обслужили.
Не хотела больше связываться с ними, но пришлось обратиться, чтобы провести ещё один мастер класс в этом баре, по запросу клиентов, так как понравился интерьер на моих фотографиях, позвонила... Менеджер взяла трубку и очень грубо заявила, что больше никаких мастер классов так как были испачканы стулья и она потратила на химчистку 7000 руб.! 7000 руб! Возмущённым голосом. Видимо для менеджера это крупная сумма. Для владельца винного бара в центре Москвы - не думаю.
Я работаю во многих ресторанах Москвы, но такое первый раз!!! Я очень сильно, мягко говоря, удивлена.
Если клиент пролил вино на стул то химчистка разве не входит в заботу ресторана!?
Уважаемый директор ресторана, смените свой очень не вежливый и жующий за шторкой при полной посадке, персонал.
Очень жаль, что репутация вашего ресторана падает из-за некомпетентного персонала.
Уютный интерьер. Больше ничего хорошего сказать не могу.