Отвратительно работает служба доставки!!!
Делала заказ 27.11 доставка должна была быть в течении 60 минут,в итоге я так и не дождалась,прошёл 1,20 и ещё надо было ждать 20 минут в итоге я его отменила,так как перерыв на обед закончился и я осталось злой и голодной🤨
Сегодня 2.12 решила повторить попытку и походу зря, опять аналогичная ситуация, прошёл час, но заказ все ещё готовится,но тут хоть курьер отзвонился что все ещё в ресторане ждёт, а ехать ему до меня минимум 20 минут.Ну итог один заказ опять отменила😒
Причём позвонив в службу поддержки ощущения что ты им что то должен!Людей которые отвечают на звонки назвать профессионалами сложно!!!Имя оператор назвал с большой не охоткой!На вопросы почему заказ опаздывает чуть не с наездом,ну что я могу сделать час это при благоприятных условиях а так ждите не понятно сколько😂с условием того,что как выяснилось курьер передвигается на метро!!!(о каких благоприятных условиях шла речь не понятно 😏)
А сегодня мне вообще сказали что они работают идеально и вообще не причём, это косячат в ресторане и типо сидите ждите свой заказ,ну опоздал ну не чего страшного подождёте!!!Причем что в первом случаи,что во втором об извинениях даже речи не идёт, типо сами виноваты что у нас заказываете!!!Да ещё и трубки бросают не прощавшись,ощущения что тебя за твои же деньги ещё и на хер послали!!!
Короче больше делать заказы в этом заведении я не буду!!!
О ресторане «Грабли»
Адрес
ул. Тверская 18к1
×
Пушкинская
Тверская
Пушкинская
Средний чек
1000 (без напитков)
1000 (без напитков)
Время работы
- Пн–Чт: 09:00 — 22:00
- Пт–Сб: 09:00 — 23:00
- Вс: 09:00 — 22:00
Откроется в 09:00
×
Время работы
- Пн–Чт: 09:00 — 22:00
- Пт–Сб: 09:00 — 23:00
- Вс: 09:00 — 22:00
Кухня
Ресторан
Отзыв о ресторане «Грабли»
2 декабря 2020 года
-
Доставка