Отзыв Stella GEM о ресторане «Community» / «Коммьюнити» в Москве

1 комментарий

Антон Даровко → Stella GEM 23 ноября 2018 в 19:24
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
0 отзывов 0
Не ресторан, а целый community центр!
И спектакли идут, и семинары проводят, и назначить здесь встречу можно. Пространство удобно разделено, потоки людей практически не пересекаются. Атмосферное место.
#Restoclub
- Нравится
- Ответить

Anton Mlk

Новичок

1 отзыв 2 «Нравится»

18 октября 2020 года

Кухня9

Интерьер10

Сервис1

6.7

кухня

хамское отношение менеджера

Уважаемая администрация ресторана Community. Прошу Вас обратить внимание на неприятную ситуацию, которая произошла с нами 9 октября. Была бронь на 19.00 на имя Антон, сели за столик в 19.10. В 19.45 к нам подходит менеджер девушка (была в белой рубашке и в сером топе вроде ) и говорит, что мы скоро должны покинуть столик, так как нас якобы предупреждала другая девушка (нас посадил молодой человек), что в ресторане можно пробыть не более 2 часов. Мы понимаем, что это нормальные правила для ресторанов, с большим количеством желающих придти и были не против, но:
1) Нас реально не предупредили;
2) Прошло только 45 минут, о чем я сообщил менеджеру, на что она сказала, что проверит.

Менеджер возвращается и утверждает, что мы пришли в 18.30, причем в грубой форме, будто мы цыгане, которые пришли погреться в KFC. Я просто в шоке и говорю, чтобы она пошла и проверила по камерам, во сколько мы пришли. Она решила не проверять и задает вопрос - СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ВАМ ЕЩЕ НУЖНО? Как вы оцениваете такое общение Ваших сотрудников? Это просто немыслимо, такого хамского отношения нет даже в простой забегаловке. Моя сестра приехала из Нью Йорка, и у нее был день рождения, который мы хотели отпраздновать в приятном месте (чего, к сожалению, не вышло)... Отличные остались впечатления от Вашего ресторана и обслуживания. Мы уже сообщили большому кругу своих друзей, что Ваш ресторан не стоит посещать, если Вы хотите хорошо провести вечер.

Прошу провести воспитательную беседу с Вашим несчастным менеджером, отправить ее на курсы клиентоориентированности.

*Кухня была отличная и официантка настоящий профи.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Community»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Community»

1 комментарий

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Community»

Заказ столика в ресторане «Community»

Позвоните напрямую в ресторан+7 (499) 811-08-Прямой телефон ресторана +7 (499) 811-08-11Консультационная служба +7 (495) 032-17-00или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Позвоните напрямую в ресторан
+7 (499) 811-08-
Прямой телефон ресторана +7 (499) 811-08-11
Консультационная служба +7 (495) 032-17-00
или заполните форму