О ресторане «Гастроли»

ул. 8 Марта 4

Площадь 1905 года

Площадь 1905 года

2000 (без напитков)

Пн–Чт: 09:00 — 00:00
Пт–Сб: 09:00 — 02:00
Вс: 09:00 — 00:00

Сегодня до 00:00

европейскаяитальянскаяавторская

+7 (343) 372-00-

Ресторан

4.2

Посредственно

4.2

Посредственно

45 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Гастроли»

Отзыв о ресторане «Гастроли»

11 июля 2023 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Не зря был лучшим рестораном Урала последние 2 года. На мой взгляд таковым и остался. СУПЕР

9 августа 2024 года

Кухня1

Интерьер5

Сервис1

2.3

Интерьер

Отвратительное обслуживание, отсутствие клиентоориентированности, плохая кухня

Разочарование и провал. Как постоянные клиенты навсегда забудут данное заведение. Забронировали стол на 18.30 Приехав раньше супруга, я стояла выясняла нашу бронь. Девушка уверяла, что ранее 19 брони нет … Потом нашла (хотя тут надо было сразу уходить) Приехал муж с ребенком ( 5 лет ). Мы заказали ребенку макароны и котлету, себе по меню салаты, лазанью, стейк … Через 40 минут у нас на столе стояло все кроме макарон для ребенка. Он уже начал плакать и опускаться под стол с воплями почему у нас еда есть, а у него нет. На вопрос к нашему официанту Ивану, ответ был - ждите … ждём. Кусок в горло не лезет, сын плачет, пытаемся его накормить нашей едой ( но ему солено, перчено, песто не ест и пр)… бегу к администратору - ждите … ждём возле кухни … выносят макароны с котлетой. Ребенок на них нападает, пытается есть и через минуту новая проблема - не хочу есть холодное… я уже в истерике говорю, какое холодное только принесли … пробую и … макароны холодные и слипшиеся, бифштекс теплый … бежим с тарелкой к официанту с просьбой погреть (разбираться уже нет ни времени, ни желания) тарелку уносят и … опять томительные ожидания … проходит еще 15 минут, я уже ору. Выясняется, что кто то там принял решение заново варить макароны!!!!! Ребята серьезно ?!?!?????? Ватный администратор с улыбкой на лице говорит, ждите мы вам десерт подарим…. Если бы не ребенок, я бы не стеснялась в выражениях… молчу. Говорю не надо десерт, дайте еды .. хоть какой нибудь. Объясняю ситуацию, что уже 50 минут мы в ресторане, уже съели свое горячее, что ребенок хочет съесть хоть что то ( в надежде что хоть огурец или хлеб дадут какой то) говорят ждите! ….. Вишенкой на торте было; когда администратор сама принесла макароны и заявила 5летнему ребенку, что если он их все съест - она ему десерт принесет! Уже не первый раз мы сталкиваемся с ватными лицами официантов ( меню и кофе я могла ждать по 20-30 минут, но было как то не критично), но это было последнее наше посещение данного заведения. Зная, что это сеть у неких собственников бизнеса, нет желания посещать и другие заведения ( сойка, гастроли, шалом и пр) Итог: один официант и непутевый администратор закончили наши многолетние дружеские отношения!

Калашникова Зоечка
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
9 августа 2024 года
Кухня1
Интерьер5
Сервис1
2.3
Интерьер
Отвратительное обслуживание, отсутствие клиентоориентированности, плохая кухня
Разочарование и провал. Как постоянные клиенты навсегда забудут данное заведение. Забронировали стол на 18.30 Приехав раньше супруга, я стояла выясняла нашу бронь. Девушка уверяла, что ранее 19 брони нет … Потом нашла (хотя тут надо было сразу уходить) Приехал муж с ребенком ( 5 лет ). Мы заказали ребенку макароны и котлету, себе по меню салаты, лазанью, стейк … Через 40 минут у нас на столе стояло все кроме макарон для ребенка. Он уже начал плакать и опускаться под стол с воплями почему у нас еда есть, а у него нет. На вопрос к нашему официанту Ивану, ответ был - ждите … ждём. Кусок в горло не лезет, сын плачет, пытаемся его накормить нашей едой ( но ему солено, перчено, песто не ест и пр)… бегу к администратору - ждите … ждём возле кухни … выносят макароны с котлетой. Ребенок на них нападает, пытается есть и через минуту новая проблема - не хочу есть холодное… я уже в истерике говорю, какое холодное только принесли … пробую и … макароны холодные и слипшиеся, бифштекс теплый … бежим с тарелкой к официанту с просьбой погреть (разбираться уже нет ни времени, ни желания) тарелку уносят и … опять томительные ожидания … проходит еще 15 минут, я уже ору. Выясняется, что кто то там принял решение заново варить макароны!!!!! Ребята серьезно ?!?!?????? Ватный администратор с улыбкой на лице говорит, ждите мы вам десерт подарим…. Если бы не ребенок, я бы не стеснялась в выражениях… молчу. Говорю не надо десерт, дайте еды .. хоть какой нибудь. Объясняю ситуацию, что уже 50 минут мы в ресторане, уже съели свое горячее, что ребенок хочет съесть хоть что то ( в надежде что хоть огурец или хлеб дадут какой то) говорят ждите! ….. Вишенкой на торте было; когда администратор сама принесла макароны и заявила 5летнему ребенку, что если он их все съест - она ему десерт принесет! Уже не первый раз мы сталкиваемся с ватными лицами официантов ( меню и кофе я могла ждать по 20-30 минут, но было как то не критично), но это было последнее наше посещение данного заведения. Зная, что это сеть у неких собственников бизнеса, нет желания посещать и другие заведения ( сойка, гастроли, шалом и пр) Итог: один официант и непутевый администратор закончили наши многолетние дружеские отношения!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Анна Михалева
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
14 июля 2024 года
Кухня3
Интерьер2
Сервис1
2.0
Никогда не пишу отзывы,но реальность сильно отличалась от ожидания.1.В брони указывали пожелания сидеть на веранде-этого никто не учел,хостес ужасный просто девушка даже толком не поприветствовала,не уточнила где лучше присесть,не предложила варианты,дала только одну меню (нас было двое)
В меню не указаны граммовка и фото блюд,при чем официант сам не знает граммовки блюд….меню очень скудное,нет разнообразия,не захотелось даже задерживаться,ушли спустя 30 минут,опять же хостес даже не спросила как нам вечер,все ли в порядке,всем абсолютно все равно.Хостес девушка с косичками/дредами если это что-то даст.Полное разочарование.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Владимир Жирнов
Новичок
16 июля 2023 года
Кухня6
Интерьер10
Сервис8
8.0
Расположен не далеко от Ельцин центра, здесь сразу несколько заведений. Если не понравится можно перейти к соседям. Кухня средиземноморская. Обслуживание хорошее. Официант знает что предложить. Интересный самобытный интерьер. С удовольствием заглянул бы сюда ещё раз
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Khalil Shagiyev
Новичок
13 июля 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Очень хорошо! И вкусно и удобно!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Элеонора Чистякова
Новичок
13 июля 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Хорошей ресторан с уютной атмосферой. Летом открыта веранда для всех желающих. Доброжелательный персонал, знающий меню и наличие блюд. Хорошая, вкусная кухня!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Дмитрий Иванов
Новичок
12 июля 2023 года
Кухня5
Интерьер3
Сервис10
6.0
Все хорошо, но меню бедновато, выбора мало.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Александр Сацкевич
Новичок
12 июля 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Прекрасный ресторан
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Фиников Алексей
Новичок
12 июля 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Завтракали здесь три раза, игнорируя завтраки в Хайятте. Все было вкусно, но место очень популярное, в субботу втиснулись с большим трудом - лучше бронировать. За обеды и ужины ничего сказать не могу, но когда ароходили мимо, народ всегда был, что говорит о популярности заведения
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Шляпа Знает
Новичок
10 июля 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Отличное место во всех смыслах - еда, сервис , атмосфера , месторасположение Летняя веранда отдельная любовь 🖤 Потрясающе вкусная подача авокадо, тунца и гребешков.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Just Alex
Новичок
10 июля 2023 года
Кухня10
Интерьер1
Сервис1
4.0
'Это бомба. Афигенная атмосфера, великолепное меню, роскошный интерьер и обслуживание.' - это мой отзыв трёхлетней давности. 2023 год...... это просто земля и небо. Кухня по-прежнему хороша, но обслуживание - дно. Клиентов просто нет. Хостес не замечает никого , она просто смотрит сквозь всех. Официанты могут 5 раз пройти мимо тебя и даже не спросить зачем я тут сижу 10 минут скучаю, даже напитки не предложат.....не знаю как это расценивать, но это не те гастроли, не буду больше гастролером.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Гастроли»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Гастроли»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Гастроли»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой