Могу сказать, что менеджмент данного заведения нужно сменить. Если ты заказываешь самовывоз и говоришь, что подойдёшь, через 15 минут и тебе говорят: тогда мы сейчас начинаем готовить. Подразумевается, что начинают готовить. По итогу: ты приходишь, тебе говорят ещё 15 минут; приходишь через 15 минут, тебе говорят ещё 10 минут. Присесть подождать даже негде. Если это сервис за оладушки в стоимость 500₽, когда их себестоимость - 100₽ То увольте всех сотрудников, особенно которые не предупреждают о времени. Думаю руководство бы не очень обрадовалось, если б я пришла, поела и сказала: я заплачу через 3 дня, спасибо Вопросов бы не было, если бы сотрудник сказал: ожидание от 40 минут. Но нет, тебе говорят, конечно подходите, хотя ты предупредил в звонке, что будешь через 15 минут