Часто покупаем или, все-таки, покупали торты, пирожные в этом заведении, но в последний раз покупка оказалось неудачной. Купили мясной пирог, а в нем тухлые ингредиенты. Так как мы сразу не поняли, то часть пирога съели, а остальное выбросили. Я написала в их группу в вконтакте и мне на следующий день позвонили из службы качества и много-много раз повторяли, что у них все ингредиенты свежие и вместо решения проблемы,а именно возврата денег или какой-либо компенсации сказали, что без принесенного на исследование пирога ничего нельзя компенсировать.Это понятно, конечно, но уровень конторы совсем низкий. Уж если вы продаете тухлять, то хоть постпродажным сервисом сохраните свое "лицо".