Отзыв о кафе «Вай мэ!»

начну с того, что еда у них очень вкусная и мы часто заказываем доставку домой.
но каждый раз у нас происходит какая-то нервотрепка.
делаем заказ на сайте- ждем 40-60 минут звонка из ресторана, уже в который раз менеджеры говорят что заказ на сайте не высвечивается, а по телефону заказать нельзя....
далее мы ждем 2 часа доставку, хоть и живем не далеко от центра.
последний раз нам привезли еду в таком виде, будто сумкой доставщика до этого играли в футбол. (Фото прилагаю). Я им писала несколько раз в соц сети и на почту, но ответа так и не получила. У меня сложилось мнение что ребятам тупо плевать. А ведь мы были постоянными клиентами. И всем друзьям раньше советовали. У них хоть и вкусно, но такое отношение не приемлемо, все же я плачу деньги, и готова закрыть глаза на много, но ребята уже перешли все рамки.