Официанты были очень милы и профессиональны, но менеджер Илья испортил всем нам вечер. Он не разрешил нам пересесть за столик на 4х (хотя мы заранее заказывали) под предлогом того, что они все забронированы. В итоге мы 3 часа сидели за неудобным большим столом и смотрели на 3 четырехместных свободных столика. Когда мы переспросили почему нельзя пересесть за удобный стол - он прямо сказал что специально это сделал, потому что не хотел нам пойти на встречу. Ужасно нахамил и когда мы отметили его хамство неуместно - он предложил нам пожаловаться кому угодно. И что он специально не стал нас пересаживать, чтобы нам насолить. Все это с довольной ухмылкой на лице. Когда мы попросили принести нам книгу жалоб - после 3 просьбы нам принесли фэйковую чистую тетрадь без печати, без подписи. Когда мы попросили принести настоящую - все просто испарились и ничего больше не принесли. Честно сказать впервые сталкиваюсь с таким хамством и наглостью в сторону клиентов, тем более с нами была беременная девушка, которой было неудобно сидеть за тем большим столом. Я глубоко возмущена таким поведением, тем что перед нами никто не извинился и даже официанты (которые все это видели и пытались как-то смягчить это недопустимое поведение) тем не менее никак не отреагировали на то, что происходило в этом заведении. Так что мы не только никогда не вернемся в это заведение, но и постараемся отметить уровень хамства и сервиса во всех соц.сетях.