Пришла в любое когда-то заведение. На кассе заказала мясо с морепродуктами. Цены повысились, и качество блюд желает лучшего.
Произошла нелепая ситуация. Рядом с кассой стояли 3 тарелки , 1 тарелка с оливками около 15 шт, 2 с соусом, а в третьей лежало 3 оливки. Я взяла одну оливку. Через некоторое время ко мне подошла менеджер Ксения и сказала, что если я не заплачу 100 рублей за одну съеденную оливку , то мне не приготовят заказ. Я попросила вернуть мне деньги, на что она сказала - мы не вернем вам деньги, пока вы не заплатите 100 рублей. Не стесняясь людей вокруг стала у меня средь белого дня вымогать деньги за одну съеденную оливку и смеяться в лицо. На просьбу позвать управляющего , я получила отказ! Набежали другие девочки с проколотыми ушами, не обладая знаниями элементарного сервиса , галдели как чайки «ДАЙДАЙДАЙ!» .
Я заплатила эти несчастные 100рублей , только чтобы не общаться с таким противным персоналом, которым все дозволено .
Я попросила завернуть мне оливки с собой ,и столкнулась с еще большим наглым поведением , меня стали убеждать , что я съела всю тарелку оливок и мне не могут положить ничего с собой!
На кухне работают дикари, которым вообще не интересна судьба заведения. Один повар в белой шапке оказался адекватным и положил оливки.
Заведение упало на самое дно! Больше не вернусь! Менеджер ведет себя как быдло! Сложилось мерзкое впечатление о всем персонале, который ест и сидит раздвинув ноги, в момент когда идет самый разгар конфликта с гостем!
Прошу принять меры! В противном случае, это показывает быдловатый , необразованный уровень всего персонала.
Несколько лет посещал это место, персонал на кассе всегда вел себя так, словно они царские персоны, а за прилавком оказались случайно. Однако, готовили хорошо. В самом заведении теснотища, сесть всегда проблема. Слава богу, рядом есть Каравашки.