Решили посетить это место из-за рейтинга и отзывов. Начнём с того,что когда мы пришли нас не встретили (в заведении нет хостес или администратора) ,увидели кальянный бар и прошли туда( там были 2 квльянщика) . На нас посмотрели и сказали,садитесь за любой свободный стол . На моё обращение, вы можете сначала подсказать,какие есть табака почтупил ответ ,что у нас есть все и мы можем сделать любую крепость и тд . И ребята недождавшись,пока мы отойдёт продолжили с ненарматианой лексикой обсуждения. Наверное, нужно было сразу уйти,но мы решили дать шанс .
Пройдя по залу ,с помощью девочки официантки нашли стол и присели . К нам через 7 минут подошёл кальянщик ,которому подробно описали ,что хотим от сочетания вкуса до крепости . Он ответил,"понял" и начал уходить,когда у него спросили,а что вы нам приготовить " Ну может это или вот это" и на наши замечания,что это не совсем то,что мы описывали ... нам все таки предложили сочетание которое устроило .
Сделали заказ по бару,тут претензии 0 .
Принесли кальян, попробовали и вроде все нормально. Но через тягу мне стало плохо,начала кружиться голова и вкус не соответствовал описанию .Позвали кальянщика. Он пришёл рассказ, что единственное что он может сделать и других вариантов у него для нас нет . На мои вопрос,почему они говорили что могут сделать любой и тд, ответ был из ряда "ну вот,все закончилось и то,что вы спрашиваете не курят" . Я попросила убрать кальян из счета,мы закончим с заказом из бара и уйдём. На ,что мне поступил ответ,что убрать кальян нельзя,можно сделать перезабивку и без кальяна у них нельзя сидеть. То есть если у меня есть заказ по бару,я должна его оставить и уйти.На мой вопрос,о том что минуту назад Вы сказали, вы можете предложить альтернативу ... ответ кальянщика, ну там есть алфакер
... мы хотели провести нормально вечер и согласились . Принесли второй кальян . Начиналась лучше до момента пока через 3 тяги не появился вкус (по моей ассоциации, кальян курили до нас 3 часа ,поставили новый уголь и принесли нам) . Кальян отложили сразу и минут через 7-10 мимо нас проходила официантка ,попросили позвать кальянщика . Сидим дальше общаемся снова проходит официантка еще минут через 10,спрашивает "А что к Вам ещё не подошли?" Мы ответили,что нет. Она ещё раз позвала кальянщика . Когда кальянщик пришёл, нам могут предложить только его унести и нам нужно будет уйти,так как мы не курим кальян. Мы попросили счёт,нам принесли счёт за бар и кальян, когда встал вопрос "почему мы должны заплатить за кальян,который мы не покурили". Девочка позвала второго кальянщика,который сказал о том,что он тут администратор и начался момент с тем что на столе кальян стоит больше 15 минут и оказывается,что официантка не звала кальянщика ,он сам пришёл и вообще на столе есть кнопка! Когда я попросила найти кнопку,оказалось что до сегодняшнего вечера она там была ,а куда делась не понятно. Потом сей"администратор-кальянщик" пошёл к официантка узнать когда все таки мы просили ,чтобы к нам подошли . Официантка говорит,мы вообще не просили ... на мою просьбу посмотреть камеру,которая висит над нами и поставить все точки. Сказали, что возможности нет . По итогу, я принципиально платить за этот кальян я не хотела и мы сошлись на оплате за бар! И то,что они так и быть пойдут нам на встречу и внесу в чёрный список. Чтобы ни когда я даже не подумала к ним прийти .