10 августа 2021 года
все стёрлись обслуживанием.
Развод на деньги
1 комментарий
- Яна, ещё раз добрый вечер! Спасибо Вам большое за Вашу обратную связь. Мы понимаем все Ваши переживания и в очередной раз приносим свои извинения.
Но очень обидно, что Вы не захотели решить данный вопрос в рамках нашей переписки, а вынесли на всеобщее обозрение, проигнорировав все наши сообщения об извинениях.
Ресторан-дело тонкое, и человеческий фактор никто не отменял. Мы несём ответственность за наш персонал, и официант, который себе это позволил, уже уволен. И мы Вам об этом сообщили.
Мы понимаем, что не сможем вернуться Ваш праздник, но мы хотели перед Вами извиниться и показать, что мы делаем работу над ошибками. Но в ответ Вы проигнорировали.
Мы понимаем Ваши чувства, но мы тоже люди. И мы можем совершать ошибки. Но мы готовы их исправлять.