Беспредел!!! 13.03.2023 в день рождения была с подругами в караоке г.Москва ул.Профсоюзная д.21А. На вопрос есть ли у них скидка в день рожденья, девушка сказала 10% но это все к менеджеру.(не понятно было это уточнение про менеджера, учитывая ее интонацию). Хотя на сайте указано 30% скидка в день рожденья. По итогу чек был выдан (фото прилагаю) на сумму 5750р. минус 4000 депозит , и минус 10% скидка, казалось бы оплатить 1175р. Но Юлия посчитала иначе, и оплатить нам нужно было 1750р.(в чеке сумма написана ручкой с припиской 10% мы ещё должны оплатить за сервисный сбор) при чем переводом (вопрос тут уже по части налоговой). Нарушение пункта 19 Правил оказания услуг общепита с 01.01.2021 года. В связи с выявленными нарушениями будем писать в вышестоящие инстанции для урегулирования деятельности данного заведения!
Отсутствует Клиентоориентированный сервис!
Почему молчит клуб?