Отзыв Светик о ресторане «Marselle» / «Марсель» в Москве

1 комментарий

Официальный ответ
Евгений → Светик 14 мая 2019 в 16:02
Новичок
Добрый день!
Благодарим вас за выбор ресторана Marselle для вашего отдыха!

Будем рады видеть вас в развлекательном центре Marselle снова.
- Нравится
- Ответить

29 сентября 2019 года

Кухня9

Интерьер10

Сервис9

9.3

кухня, атмосфера

"сахарный сбор" и высокая стоимость спиртного

В целом кухня понравилась, закуски и блюда приготовлены хорошо.
Интерьер отвечает современным тенденциям, атмосфера комфортная.
Персонал приветливый и отзывчивый.

При этом цены на алкоголь немыслимо завышенные. К примеру, бутылка водки Байкал 1700 рублей, а бутылка Джонни Уолкер 3000 рублей (0.5л). Самый дешёвый коньяк 4900 0.5л.
Допускается своё спиртное, но при условии пробкового сбора 500 рублей за 0.5л любого вида алкоголя и обязательной покупки их аналогичного спиртного.

И вишенка на торте — «САХАРНЫЙ СБОР» за свой торт, который у нас составил 5000 рублей (при этом у них кондитерские изделия градируются по весу (вместе с коробкой!!!)! Про этот сбор мы не были предупреждены, мало того, что мы о таком сборе никогда не слышали. Персонал при получении торта не предупредил нас о существовании такого НАЛОГА в их заведении.

Будучи культурными людьми, мы оплатили выставленный счёт, но это испортило общее впечатление праздника в данном заведении.

Alla Gruzina

Новичок

1 отзыв 1 «Нравится»

17 марта 2019 года

Кухня1

Интерьер5

Сервис3

3.0

Интерьер

Кухня

Мы с подругой вчера посетили этот ресторан. Очень много рекламы, длинноногие девушки встречают, антураж, пафос и.т.д. Думали, что и кухня будет на уровне. В результате - солёная, пережаренная куриная печень в салате, засушенные корочки вместо жареных лисичек в жульене, отвратительные роллы, пережаренная камбала. Ну, а «Хитом Сезона» оказался, разрекламированный официантом, филе миньон! Это блюдо превзошло наши ожидания! Предварительно замаринованный, отбитый кусок сомнительного мяса серого цвета - это филе миньон за 1600 рублей! На наши вопросы, относительно качества продуктов и ужасного их приготовления, официант не смог ничего ответить. Позвали администратора, который всё время улыбался и говорил, что сделает выговор повару. Он пообещал, что при следующем нашем посещении, всё будет хорошо. В общем, из всего того, что мы заказали, были съедобными только десерты и чай. Качество блюд отвратительное при далеко не низких ценах. Наш счёт на двоих - 6500 рублей, и это без спиртного. Из напитков только чай. Мы с подругой пришли к выводу, что все хорошие отзывы проплачены. По-другому быть не может. Хотим предостеречь будущих посетителей от негативных эмоций, испорченного настроения.

Официальный ответ
Евгений 5 апреля 2019 года
Новичок
Добрый день, Алла!
Благодарим вас за выбор ресторана Marselle для вашего отдыха!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что вам пришлись не по вкусу такие популярные и любимые нашими гостями блюда. Особенно филе миньон, который мы подаем в соответствии с прожаркой, которую выбирают наши гости. Мясо для этого действительно предварительно маринуется в соответствии с классическим рецептом. Гости никогда не оставляли замечаний по этому блюду. Если что-то не соответствует заказу, или блюдо вас не устраивает, мы с готовностью решим все недоразумения и заменим блюдо, т.к. мы крайне дорожим доверием наших гостей и своей репутацией.

Свяжитесь с нами по телефону +7 (909) 160-36-27 (Елена) и мы решим этот вопрос. Либо сообщите нам ваши координаты, чтобы мы могли связаться с вами.

Будем рады видеть вас в развлекательном центре Marselle снова.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Marselle»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Marselle»

Понравилось 1 пользователю

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 2 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Marselle»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой