При первом посещении- место очень порадовало: вкусная кухня, несколько залов(караоке, ресторан(причем есть отдельные залы для банкета) тацпол с клубной музыкой, курилка,омрачило только отношение официанта, который со стола не убирал совсем, причем мы взяли кабинку в караоке с депозитом в 9т. Причем после еще и требовавший чаевые. В целом было весело- решили сходить еще раз. На 2йраз омрачило еще больше отношение персонала( подали пережареный шашлык и сгоревшие куриные крылышки, после ругани, слава богу их в счет не включили- к музыке и караоке претензий нет, опять же обслуживание очень долгое. В 3й раз был просто ужас: отношение персонала к клиентам кошмарное: долгий вынос блюд, опять же вынесли чай(я не выпивала ) все красиво, но сахар не принесли. Спросили через час где приборы, подруга слегка рукой коснулась администраторшу зала- та неадыкватно одернулась с криками-"не трогайте меня руками", горячее не вынесли через 1.5часа с момента заказа. Пошли к менеджеру разбираться что за треш твориться???? Манагер спихнул все на то что якобы мы некультурно себя ведем и вообще наши претензии беспочвенны. На секундочку с нами подруга сама банкетный менеджер по профессии (она то и пошла разговаривать как знающиий человек) на мое замечание о том что сахар не вынесли- отреагировали, но к моменту выноса сахара - он был уже не актуален т.к.чай выпили, дальше еще хуже.... компания отдыхала- есстесвенно выпивали, я трезвый водитель(конечно вижу по другому все), муж и подруга общались, конечно выпивший хотел пригласить потанцевать нас, но спулал столы- подружка развернула его в нашу сторону , тут же прибежал охранник с наездом чтобы "вели себя нормально", в действиях подруги и мужа не было агрессии- все с шутками и смехом. Меня это окончательно возмутило( подойдя в охране я сначала вежливо поинтересовалась в чем дело и обьяснила что мы одна компания) на что мне начали рассказывать про какой-то конфликт чуть ли не с понажовщиной м-ду ними.... это полный треш все ситуации происходили на моих еще раз отмечу- трезвых глазах и здравом уме.... ничего такого не было... скажу так: как место с вкусной едой- поорать песенки и потанцевать очень даже, но оно опускается ниже плинтуса- когда видишь какоe отношение персонала к гостям.... настроение испорчено в 0. Если бы не заранее оплаченый депозит- ни копейки бы не заплатила из- за такого отношения к гостям. Я не знаю захочу ли я пойти когда- нибудь еще к ним...