редко пишу негативные отзывы, но тут буквально не могу сдержаться. к нам не подходили принять заказ более 15 минут и каждый официант которого мы просили говорили ‘пару минут’ и пропадали. далее, мы попросили к заказу обычную воду, которой в меню нет. сам заказ несли более 25 минут и к тому же не полный (хотя официант сказал, что не более 25 минут ожидания) потом там вообще сказали что одна хинкали развалилась и нужно еще ждать. в конце когда принесли счет, на вопрос ‘в меню воды нет, почему вы сразу не предупредили, что вода бутилированная и в меню называется саирме?’ мне ответили ‘это ваши проблемы что вы не знали’. но вот мы пришли в ресторан на покровке первый раз и не были в курсе, но разве работа официанта не заключается в том, чтобы уточнять и предупреждать о меню/цене ? в общем, крайне не довольна обслуживающим персоналом, разберитесь там и сделайте пометку воды в меню.
О кафе «Хачапури и вино»
Адрес
ул. Покровка 21
×
Чистые пруды
Чистые пруды
₽
Чаевые нетмонет
Средний чек
1200 (без напитков)
1200 (без напитков)
Время работы
- Пн–Вс: 10:00 — 02:00
Откроется в 10:00
×
Время работы
- Пн–Вс: 10:00 — 02:00
Кафе
Отзыв о кафе «Хачапури и вино»
17 октября 2024 года